Luksemburg
W nagłych wypadkach
- Dzwoń pod numer 112.
- Caisse nationale de santé (luksemburski Narodowy Fundusz Zdrowia)
Tel.: + 352 27 57 - 1
Adres e-mail: cns@secu.lu
Leczenie, zakres świadczeń i koszty
Lekarze
- Możesz udać się do dowolnego lekarza. Wszyscy lekarze, którzy mają zezwolenie na pracę w Luksemburgu, mają podpisaną umowę z Caisse nationale de santé (CNS).
- Opłaty za wizytę lekarską różnią się. Pamiętaj, aby zachować wszystkie rachunki.
- Aby udać się do specjalisty, nie potrzebujesz skierowania od lekarza ogólnego.
- Należy każdorazowo okazać ważną europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ).
Dentyści
- Możesz udać się do dowolnego dentysty, ponieważ wszyscy pracują w ramach publicznego systemu służby zdrowia.
- Koszty opieki stomatologicznej są w całości zwracane do kwoty 77,35 euro rocznie. W przypadku wyższych kwot zwracanych jest 88 proc. kosztów w przypadku dorosłych i 100 proc. kosztów w przypadku dzieci i młodzieży (do 18. roku życia). W przypadku protez dentystycznych obowiązują osobne stawki refundacji i warunków jej uzyskania.
- W przypadku niektórych zabiegów dentystycznych trzeba najpierw uzyskać zgodę Narodowego Funduszu Zdrowia (CNS).
- W niektórych sytuacjach lekarze i dentyści mogą pobierać dodatkowe opłaty za osobiste udogodnienia (kody CP), pod warunkiem że osoba ubezpieczona została o tym wcześniej poinformowana i wyraziła zgodę. Dodatkowe opłaty za osobiste udogodnienia nie są zwracane przez CNS – ubezpieczony ponosi pełne koszty.
Leczenie szpitalne
- Wszystkie szpitale w Luksemburgu mają umowę z Caisse nationale de santé (CNS). Po przyjęciu do szpitala należy okazać ważną kartę EKUZ.
- W przypadku pobytu w szpitalu pacjenci uiszczają standardową opłatę dzienną, która nie podlega zwrotowi.
- Opłata dzienna nie jest pobierana od dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia.
- Opłata dzienna nie jest też pobierana od matek przez okres 12 dni po porodzie.
- W niektórych przypadkach konieczne może być uiszczenie opłaty bezpośrednio lekarzowi – należy wtedy zwrócić się do CNS o jej zwrot.
- Za wszelkie opcje dodatkowe, np. pokój jednoosobowy, płaci pacjent.
Recepty
- Leki na receptę wydawane są we wszystkich aptekach.
- W przypadku niektórych recept leki są wydawane tylko, jeśli pacjent uzyskał zezwolenie od Caisse nationale de santé (CNS).
- Wysokość refundacji zależy od leku. Należy zapytać lekarza wypisującego receptę, czy jej zrealizowanie wymaga kontaktu z CNS.
- System ubezpieczeń pokrywa koszt lekarstw do wysokości 40, 80 lub 100 proc., pod warunkiem że znajdują się one na aktualizowanej i publikowanej co miesiąc liście leków.
Pogotowie
- W nagłych wypadkach transport karetką służb ratowniczych SAMU jest bezpłatny, jeśli pacjent posiada przy sobie ważną kartę EKUZ lub zaświadczenie o ubezpieczeniu.
- Ubezpieczenie pokrywa koszty transportu niezwiązanego z nagłymi wypadkami, który odbywa się w ramach publicznych usług pogotowia zapewnianych przez państwo lub gminę, do wysokości 70 proc. Koszty transportu niezwiązanego z nagłymi wypadkami, który odbywa się w ramach wszelkich innych rodzajów usług pogotowia, są pokrywane do wysokości 70 proc. Koszty ustalane są na podstawie stawki 1,29 euro/km z zastosowaniem minimalnej opłaty za przejazd w wysokości 39,07 euro. Ubezpieczeniem objęty jest tylko transport do szpitala lub ze szpitala. Skierowanie lekarskie musi zawierać informację, że ze względów medycznych pacjenta należy przewozić w pozycji leżącej lub półleżącej.
Zwrot kosztów
Wnioski o zwrot kosztów należy kierować do luksemburskiego Narodowego Funduszu Zdrowia (Caisse nationale de santé – CNS).
Caisse nationale de santé (CNS)
L-2980 Luksemburg
Tel.: + 352 27 57 - 1
Adres e-mail: cns@secu.lu
- Z reguły koszty nie są refundowane w pełni – za niektóre świadczenia publicznej służby zdrowia częściowo płaci pacjent.
- Aby uzyskać zwrot kosztów, wyślij do CNS oryginały rachunków oraz dowód zapłaty. Załącz również kopię karty EKUZ oraz podaj swój adres stałego zamieszkania i dane rachunku bankowego (w formie zaświadczenia z banku lub relevé d'identité bancaire – RIB). Potwierdzenie refundacji zostanie wysłane na Twój adres pocztowy.
- Zachowaj kopie wszystkich wysłanych dokumentów.
- Jeśli nie byłeś/-aś w stanie przedstawić wniosku o zwrot kosztów podczas pobytu w Luksemburgu, skontaktuj się w tej sprawie ze swoim ubezpieczycielem po powrocie do kraju.
Udział pacjenta w kosztach
- Opłaty za wizytę lekarską różnią się. Ubezpieczenie pokrywa zazwyczaj 88 proc. oficjalnej stawki w przypadku osób dorosłych oraz 100 proc. oficjalnej stawki w przypadku dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia. Pamiętaj, aby zachować wszystkie rachunki.
- Za wizytę lekarza w domu dorośli muszą zapłacić 20 proc. minimalnego kosztu wizyty domowej.
- Za pobyt w szpitalu pacjentom naliczana jest opłata dzienna, która nie podlega zwrotowi i która wynosi obecnie 25,50 euro (opłata nie jest naliczana w przypadku dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia). Pacjent nie płaci za więcej niż 30 dni pobytu w szpitalu na rok kalendarzowy.
- Leczenie dentystyczne – rocznie pełnemu zwrotowi podlega suma 77,35 euro; po przekroczeniu tej kwoty zwracanych jest 88 proc. kosztów w przypadku pacjentów dorosłych i 100 proc. kosztów w przypadku dzieci i młodzieży do 18. roku życia. W przypadku protez dentystycznych obowiązują osobne stawki refundacji i warunków jej uzyskania.
- Inne: zobacz pkt „Leczenie, zakres świadczeń i koszty”.
Tlenoterapia, chemioterapia i dializa
- Karta EKUZ uprawnia do poddania się zabiegom tlenoterapii, dializy i chemioterapii.
- Termin i szczegóły zabiegów należy ustalić przed wyjazdem (z odpowiednim wyprzedzeniem).
- Informacji na ten temat udziela CNS.
- W przypadku dializy: znajdź najbliższą stację dializ.
- W przypadku tlenoterapii: informacji na ten temat udziela CNS.
- W przypadku chemioterapii skontaktuj się z jednym z poniższych szpitali:
- Centrum szpitalne w Luksemburgu (CHL) (Luksemburg)
- Centrum Szpitalne Regionu Północnego (CHdN) (Ettelbruck)
- Centrum szpitalne im. Emile'a Mayrischa (CHEM) (Esch/Alzette)
- Szpital na Kirchbergu (Luksemburg)
- ZithaKlinik (Luksemburg).
Jak ubiegać się o kartę EKUZ?
Osoby ubezpieczone w Luksemburgu mogą zamówić kartę przy pomocy elektronicznego formularza wniosku.
Lekarze i szpitale honorujący EKUZ
Wszyscy lekarze, którzy mają zezwolenie na pracę w Luksemburgu, mają podpisaną umowę z Caisse nationale de santé (CNS).
W razie zgubienia lub kradzieży karty...
Kontakt dla posiadaczy kart EKUZ wydanych w Luksemburgu
Caisse nationale de santé
Tel.: + 352 27 57 - 1
Adres e-mail: cns@secu.lu
O kartę EKUZ można zwrócić się za pomocą formularza do kontaktu.