Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión

Luxemburgo

Urgencias

 


Tratamiento, cobertura y costes

Médicos

  • Puede atenderle cualquier médico. Todos los médicos autorizados para ejercer en Luxemburgo están automáticamente concertados con la sanidad pública (Caisse nationale de santé – CNS).
  • Los honorarios médicos pueden variar. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • No se requiere volante médico para acudir al especialista.
  • Deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).

Dentistas

  • Puede atenderle cualquier dentista, ya que todos trabajan para la sanidad pública.
  • La asistencia dental es totalmente reembolsable hasta un importe anual de 77,35 euros. A partir de esa cantidad, se reembolsa al 88 % si se trata de personas adultas y al 100 % si se trata de menores de 18 años. Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Algunos tratamientos dentales requieren la autorización previa de la Caisse nationale de santé (CNS).
  • En determinadas circunstancias, médicos y dentistas pueden cobrar suplementos por conveniencia personal (códigos CP), siempre que informen previamente a la persona asegurada y esta dé su consentimiento. La CNS no reembolsa los suplementos por conveniencia personal, sino que es la persona asegurada la que debe correr con el coste total.

Hospitales

  • Todos los hospitales de Luxemburgo están concertados con la sanidad pública (Caisse nationale de santé – CNS). En el momento de ingresar, deberá presentar una Tarjeta Sanitaria Europea válida.
  • Las personas hospitalizadas deben pagar una cuota fija diaria no reembolsable.
  • Esta cuota fija diaria no se aplica a menores de 18 años.
  • La cuota fija diaria tampoco se aplica a las madres durante los primeros 12 días después de haber dado a luz.
  • Además, es posible que tenga que abonar alguna cantidad directamente al médico que le esté tratando. En ese caso, tendrá que solicitar posteriormente su reembolso a la CNS.
  • Los servicios extra opcionales, como las habitaciones individuales, corren a cargo de la persona ingresada.

Recetas

  • Puede llevar sus recetas a cualquier farmacia de Luxemburgo.
  • Algunas recetas requieren la autorización previa de la sanidad pública (Caisse nationale de santé – CNS).
  • La cuantía del reembolso depende del medicamento prescrito. Por lo tanto, pregunte a su médico si tiene que ponerse en contacto con la CNS.
  • Los medicamentos están cubiertos al 40 %, el 80 % o el 100 % de su coste, si se incluyen en la lista de medicamentos que se actualiza y publica mensualmente.

Ambulancia

  • El transporte de urgencia en ambulancia (prestado por los Servicios de Asistencia Médica de Urgencia, SAMU) es gratuito para las personas titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea o un certificado sustitutorio válidos.
  • El transporte no urgente efectuado por los servicios públicos bajo la jurisdicción del Estado o de los municipios está cubierto hasta el 70 %. El transporte no urgente efectuado por cualquier otro tipo de servicio de ambulancias está cubierto hasta el 70 % (desplazamientos facturados a 1,29 euros/km, por un importe mínimo de 39,07 euros). Esta cobertura se limita al transporte con origen o destino en un hospital. Además, en el volante de ambulancia debe indicarse que, por razones médicas, la persona debe viajar en posición reclinada o semirreclinada.

Reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse a la sanidad pública luxemburguesa:

Caisse nationale de santé (CNS)
L-2980 Luxembourg
Tel.: + 352 27 57 - 1
Correo electrónico: cns@secu.lu

  • Es posible que no le reembolsen el importe íntegro, ya que en Luxemburgo algunas prestaciones de la sanidad pública requieren copago.
  • Para obtener el reembolso deberá adjuntar la factura original y un justificante de pago. También deberá facilitar una copia de su Tarjeta Sanitaria Europea, su domicilio habitual y sus datos bancarios (en forma de certificado de datos bancarios o relevé d’identité bancaire, RIB, expedido por su banco). La confirmación del reembolso le será enviada a su domicilio.
  • Conserve copia de todos los documentos que envíe.
  • Si no ha podido solicitar el reembolso durante su estancia, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país.

Copago

  • Consulta médica: su coste puede variar. De acuerdo con la tarifa oficial, la cobertura es normalmente del 88 % para personas adultas y del 100 % para menores de 18 años. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • Visita médica a domicilio: las personas adultas deben pagar el 20 % del coste mínimo de una visita a domicilio.
  • Asistencia hospitalaria: las personas hospitalizadas pagan una cuota diaria fija no reembolsable de 25,50 euros (esta cuota diaria no se aplica a menores de 18 años y se limita a un máximo de 30 días por año natural).
  • Asistencia dental: por encima de un importe anual totalmente reembolsable de 77,35 euros, la asistencia dental se reembolsa al 88 % para personas adultas y al 100 % para menores de 18 años. Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Otros: véase la sección «Tratamientos, cobertura y costes».

Diálisis, oxígeno y quimioterapia


¿Cómo solicito la TSE?

Las personas aseguradas en Luxemburgo pueden solicitar su tarjeta utilizando un formulario de solicitud electrónico.


Médicos y hospitales con la TSE

Todos los médicos autorizados para ejercer en Luxemburgo están automáticamente concertados con la sanidad pública (Caisse nationale de santé – CNS).


Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para titulares de las TSE expedidas en Luxemburgo

Caisse nationale de santé
Tel.: + 352 27 57 - 1
Correo electrónico: cns@secu.lu

Para solicitar la tarjeta, utilice este formulario.

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