Urgences

Appelez le 112

Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije
(Institut slovène d'assurance maladie – ZZZS)
Tél.: +386 1 30 77 300
Adresse électronique: gp@zzzs.si

En Slovénie, les services d’urgence sont appelés urgenca.

Accès aux services médicaux pendant un séjour temporaire en Slovénie

Soins, couverture et frais

Médecins

• Avec votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM), vous pouvez consulter un médecin affilié à l’Institut slovène d’assurance maladie.

Dentistes

• Les dentistes proposent des services médicaux d’urgence.
• Avec votre carte européenne d'assurance maladie, vous pouvez consulter un dentiste exerçant dans un centre médical public ou dans un cabinet privé affilié à l'Institut slovène d'assurance maladie.

Soins hospitaliers

• L'admission se fait sur prescription médicale.
• En cas d’urgence, vous pouvez vous rendre directement aux urgences les plus proches de votre lieu de résidence.

Ordonnances

• Les médicaments peuvent être obtenus auprès des pharmacies (en slovène: lekarna) ayant conclu des accords contractuels avec l’Institut slovène d’assurance maladie, sur présentation d'une ordonnance délivrée par un généraliste.
• En cas d’hospitalisation, les médicaments sont fournis dans le cadre du traitement.

Ambulance

• Le transport en ambulance est gratuit en cas d'urgence médicale attestée par un médecin (sur prescription).

Ambulance aérienne

• Aucune information disponible.

Remboursements

• Il n'existe pas de système de remboursement en Slovénie.
• Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur

Aucune contribution du patient n’est requise.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

• Les assurés étrangers peuvent accéder à ces services en Slovénie sur la base d’une autorisation préalable délivrée par un établissement de soins de santé qui dispose d’un accord contractuel avec l’Institut slovène d’assurance maladie.
• Vous trouverez la liste des centres de dialyse et de chimiothérapie en Slovénie sur les pages web en anglais de l’Institut slovène d’assurance maladie.
• De plus amples informations sont disponibles en slovène sur l'oxygénothérapie (voir aussi les pages de contact de l'Institut slovène d'assurance maladie).

Comment demander une CEAM?

Les assurés slovènes peuvent demander une CEAM auprès des bureaux régionaux de l’Institut slovène d’assurance maladie, via le site web de l'Institut (en slovène uniquement) ou par SMS (en slovène uniquement).

Où la CEAM est-elle acceptée?

• Base de données des prestataires de soins de santé publics

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Slovénie

Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije
(Institut slovène d'assurance maladie – ZZZS)