+32 229 11111 devient le numéro de téléphone unique pour tous les services du PMO (09/02/2024)
Vous pouvez nous appeler tous les jours ouvrables, de 9h30 à 12h30. Vous avez la possibilité de choisir l’anglais ou le français, et le sujet pour lequel vous désirez contacter le PMO. Merci de vous munir de votre numéro de personnel ou de pension, afin que nous puissions retrouver facilement votre dossier.
Avant d'appeler le numéro de téléphone unique MyPMO, veuillez d'abord consulter le portail Staff Matters, qui contient des informations détaillées et pratiques sur tous les sujets. Vous pouvez également poser des questions par écrit via Staff Contact.
+32 229 11111 becomes the Single Phone Number for all PMO services (09/02/2024)
You can call us every working day between 9.30 and 12.30. You can select your preferred language, English or French, and select the topic on which you wish to contact the PMO. Please have your staff or pension number available, so that we can easily find your file.
Before calling the MyPMO single phone number, please first check the Staff Matters Portal, which holds detailed and practical information on all topics. You can also ask questions in writing through the Staff Contact.
Nouveautés RCAM en ligne / PMO Mobile (19/12/2023)
Disponible dès maintenant : corrections des demandes de remboursement du RCAM, nouvelles fonctionnalités de PMO Mobile. Veuillez trouver ci-dessous plus d'informations adaptées aux besoins des retraités, gracieuseté de Help Desk Informatique - AIACE Internationale
Remboursement PAXLOVID (14/12/2023)
Le PAXLOVID est un médicament pour les patients COVID-19 qui ne nécessitent pas de supplémentation en oxygène et qui présentent un risque accru d’évolution vers une forme sévère de la maladie. Il peut aider à diminuer le risque de tomber gravement malade et d'être hospitalisé. Sous quelle(s) condition(s) le RCAM peut-il effectuer le remboursement ?
Bientôt un numéro de téléphone unique pour contacter le Paymaster Office (PMO) (19/12/2023)
Un numéro de téléphone unique "MyPMO" remplacera toutes les lignes téléphoniques actuelles par thème, unité ou lieu. Il vous facilitera la vie en éliminant le risque d'appeler des mauvais numéros et de contacter de mauvaises équipes du PMO.
Une unique boîte fonctionnelle pour Dépendance et Maladie Grave (19/12/2023)
Au niveau des Dépendance et Maladie Grave, une boîte fonctionnelle unique a été créée afin de mieux vous servir.
Disponibilité limitée des lignes téléphoniques du PMO entre le 25 décembre et le 3 janvier (19/12/2023)
Veuillez noter que les lignes téléphoniques RCAM - Prises en charge seront ouvertes pour les urgences de 9h30 à 12h30, aux dates suivantes : mardi 26 décembre, mercredi 27 décembre, vendredi 29 décembre 2023 :
Entre le 25 décembre et le 3 janvier notre ligne téléphonique Pensions +32 2 297 88 00 sera fermée.
What’s new in JSIS Online / PMO Mobile? (19/12/2023)
Available now: corrections to JSIS reimbursement requests and new features in PMO Mobile. Find more information and guidance tailored to pensioners' needs - courtesy of the IT Help Desk AIACE International.
PAXLOVID Reimbursement (19/12/2023)
PAXLOVID is a medication for COVID-19 patients who do not require oxygen supplement and are at an increased risk of progression to a more serious version of the illness. It can help to decrease the risk of becoming more seriously ill and of hospitalisation. Under what conditions can it be reimbursed by the JSIS?
Coming soon - a single phone number to contact the Paymaster Office (PMO) (19/12/2023)
A single MyPMO phone number will replace all current phone lines by topic, unit, or location. This will make your life easier by eliminating the risk of calling wrong numbers or contacting the wrong PMO teams.
A single functional mailbox for Dependence and Serious Illness (19/12/2023)
A single functional mailbox has been created for Dependence and Serious Illness to serve you better.
Limited availability of PMO phone lines between 25 December and 3 January (19/12/2023)
Please note that the JSIS phone line for Direct billing in case of emergency will be open from 9.30 to 12.30 on Tuesday 26 December, Wednesday 27 December, Friday 29 December 2023:
