Emergenze

• Chiamare il 112

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
(Servizio sanitario nazionale croato)
Margaretska 3, 10 000 Zagreb
Telefono: +385 1 4806 333

Cure, copertura e spese

Medici

• Per un'assistenza sanitaria gratuita, rivolgetevi a un medico convenzionato con il servizio sanitario nazionale croato.
• Per le visite si paga un ticket di 1,32 euro.

Dentisti

• Rivolgetevi a un dentista convenzionato con il servizio sanitario nazionale croato in quanto i loro servizi sono gratuiti.
• Per le visite si paga un ticket di 1,32 euro.

Ospedale

• Le cure sono gratuite negli ospedali convenzionati con il servizio sanitario nazionale croato.
• Per il ricovero è necessaria la richiesta di un medico di base.
• Per il ricovero si paga un ticket giornaliero di 17,70 euro, per un massimo di 530,88 euro per paziente.

Ricette

• Potete acquistare i medicinali prescritti da un medico di base nelle farmacie convenzionate con il servizio sanitario nazionale croato.
• Per le ricette si paga un ticket di 1,32 euro.

Ambulanza

• Il trasporto in ambulanza necessario è coperto.

Ambulanza aerea

• Nessuna informazione disponibile

Rimborsi

• Il servizio sanitario nazionale croato non prevede rimborsi.
• Se avete dovuto pagare l'importo totale dell'assistenza medica, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati per chiedere un rimborso.

Contributo dei pazienti

Presentando la tessera TEAM, tutti gli assicurati provenienti dagli Stati membri dell'UE, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera e Regno Unito hanno diritto all'assistenza sanitaria alle stesse condizioni dei cittadini croati.

Per alcuni servizi dovete quindi pagare un ticket, come avviene per i cittadini croati. Gli assicurati che usufruiscono di prestazioni sanitarie in natura in Croazia sono tenuti a coprire il 20% dei relativi costi. Tuttavia, l'importo minimo del ticket non può essere inferiore a:

• 1,32 euro per le cure erogate da un medico dell'assistenza primaria
• 17,70 euro al giorno per il ricovero in ospedale
• 1,32 euro per ricetta
• 4,41 euro per le cure specialistiche
• 8,83 euro per le diagnosi specialistiche non al livello delle cure primarie
• 8,83 euro per le protesi ortopediche e di altro tipo
• 4,41 euro al giorno per la riabilitazione fisica
• 176,97 euro per le protesi dentarie
• 88,46 euro per le protesi dentarie per chi ha più di 65 anni

Dialisi, ossigenoterapia, chemio

• Siete cittadini di un altro paese dell’UE, dell'Islanda, del Liechtenstein, della Norvegia, della Svizzera o del Regno Unito? Potete ottenere servizi di dialisi, ossigenoterapia o chemioterapia sulla base della TEAM.
• Per usufruire di questi servizi senza ritardi è necessario contattare un operatore sanitario prima dell'arrivo in Croazia e fissare un appuntamento per un giorno e un'ora specifici.
• Occorre presentare la documentazione medica che specifica il trattamento necessario.

Come posso richiedere la TEAM?

• Assistenza sanitaria necessaria | HZZO per stranieri assicurati e 2. La procedura di rilascio della TEAM | HZZO per l'assicurato croato - in inglese
• Nužna zdravstvena zaštita | HZZO per stranieri assicurati e 2. Postupak za izdavanje EKZO | HZZO per assicurati croati - solo in croato

Dove è accettata la TEAM?

• Strutture sanitarie e medici | HZZO

Perdita o furto della tessera

Contatti per i titolari di TEAM rilasciata in Croazia

Chi perde la tessera TEAM è tenuto a contattare la sede più vicina del servizio sanitario nazionale CHIF / HZZO appena possibile.

Per ulteriori informazioni:

ncp-croatia@hzzo.hr

Telefono: +385 1 644 90 90

Punto di contatto nazionale (PCN) | HZZO