W nagłych wypadkach

• Dzwoń pod numer 112.
• Dzwoń pod numer 808 24 24 24 (SNS 24 – Centro de Contacto).
• Możesz udać się bezpośrednio do
  • publicznego ośrodka zdrowia (Centro de Saúde)
  • ośrodka opieki całodobowej (Serviço de Atendimento Permanente)
  • lub szpitala (potrzebna pilna pomoc).
• Strona krajowej służby zdrowia (w jęz. portugalskim)

Leczenie, zakres świadczeń i koszty

Lekarze, dentyści, leczenie szpitalne

• Świadczenia publicznej służby zdrowia są zwykle bezpłatne. Jednak w razie nagłej konieczności przyjęcia do szpitala może zostać nałożona na pacjenta standardowa opłata. Dotyczy to przypadków, gdy pacjenci nie zostali skierowani do szpitala przez zakład podstawowej opieki zdrowotnej ani za pośrednictwem infolinii krajowej służby zdrowia.
• Liczba usług dentystycznych świadczonych w ramach opieki publicznej jest ograniczona, a pacjent ponosi standardową opłatę, której wysokość zależy od rodzaju leczenia. Niektóre kwalifikujące się do tego grupy, w tym dzieci, mają dostęp do podstawowej opieki dentystycznej współfinansowanej z krajowego programu promocji zdrowia jamy ustnej. Program ten ma zastosowanie wyłącznie do rezydentów, którzy są objęci państwową opieką zdrowotną.

Recepty

• Część kosztów leków, które są wymienione w urzędowym wykazie leków refundowanych w ramach służby zdrowia, ponosi państwo. Pozostałą część kosztów opłaca z góry pacjent. Część ta może wynieść od 10 do 85 proc. ceny przepisanego leku.
• Apteki są z reguły czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00-13.00 i 15.00-19.00.  W soboty są czynne od 9.00 do 13.00.
• Lista aptek czynnych przez całą dobę dostępna jest w każdej aptece oraz na stronie internetowej Infarmed.pt (w jęz. portugalskim).

Karetka pogotowia

•  Transport karetką pogotowia ratunkowego w nagłych wypadkach przysługuje w ramach opieki zdrowotnej, ponieważ jest zapewniany przez szpital, w którym odbywa się leczenie. Możliwy jest również transport karetką w przypadkach niewymagających natychmiastowej interwencji, na przykład aby umożliwić pacjentowi dostanie się z miejsca pobytu do placówki, w której odbędzie się zabieg hemodializy, lub gdy pacjent nie ma możliwości skorzystania z innych środków transportu.

Ratownictwo lotnicze

• Brak informacji

Zwrot kosztów

• Podczas pobytu w Portugalii nie możesz uzyskać zwrotu kosztów.
• Jeśli musiałeś/-aś zapłacić za leczenie w Portugalii, po powrocie do kraju skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem w sprawie zwrotu kosztów.

Udział pacjenta w kosztach

• Opieka zdrowotna w ramach portugalskiej krajowej służby zdrowia jest zazwyczaj bezpłatna. Jednak w razie nagłej konieczności przyjęcia do szpitala może zostać nałożona na pacjenta standardowa opłata. Dotyczy to przypadków, gdy pacjenci nie zostali skierowani do szpitala przez zakład podstawowej opieki zdrowotnej ani za pośrednictwem infolinii krajowej służby zdrowia.
• Ze standardowej opłaty są zwolnione dzieci do lat 18 i kobiety w ciąży, dopuszczone są też inne wyjątki.

Tlenoterapia, chemioterapia i dializa

• W sprawie tych zabiegów osoba ubezpieczona musi z reguły przed podróżą skontaktować się ze szpitalem lub oddziałem, który je wykonuje, aby upewnić się, że ich wykonanie będzie możliwe podczas jej pobytu w Portugalii.
• Wymagane jest skierowanie lub orzeczenie lekarskie potwierdzające, że pacjent cierpi na chorobę przewlekłą.

Więcej informacji udziela odpowiedni regionalny urząd zdrowia (ARS), który może też udostępnić listę podmiotów świadczących usługi opieki zdrowotnej, które mają podpisane umowy z krajową służbą zdrowia.

Jak ubiegać się o kartę EKUZ?

• Informacje o tym, jak wypełnić wniosek o kartę EKUZ (w jęz. angielskim)
• Poradnik na temat EKUZ (w jęz. angielskim)
• Złożenie wniosku o kartę EKUZ przez internet (w jęz. portugalskim) dla osób zarejestrowanych w systemie zabezpieczenia społecznego „Segurança Social Direta” (potrzebne są nazwa użytkownika, hasło i portugalski numer ubezpieczenia społecznego)

Lekarze i szpitale honorujący EKUZ

• Placówki publiczne świadczące usługi medyczne w ramach krajowej służby zdrowia (w jęz. portugalskim)
• Placówki prywatne świadczące usługi medyczne w ramach umowy z krajową służbą zdrowia (w jęz. portugalskim)

W razie zgubienia lub kradzieży karty...

Kontakt dla posiadaczy kart EKUZ wydanych w Portugalii

Instituto da Segurança Social, IP

Unidade de Coordenação Internacional

Avenida 5 de Outubro, 175

1069-451 Lisboa

Tel.: + 300 511 045

www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca

Adres e-mail: ISS-Internacionais@seg-social.pt