Hätätilanteet

• Soita maksuttomaan kansalliseen numeroon 118

Hoito ja kustannukset

Lääkärit

• Voimassa olevaa eurooppalaista sairaanhoitokorttia voi käyttää niiden lääkäreiden vastaanotolla, jotka kuuluvat julkiseen terveydenhuoltojärjestelmään (Servizio Sanitario Nazionale – SSN) tai joilla on sopimus sen kanssa (”accreditamento”).
• Yksityislääkärien ei ole pakko hyväksyä eurooppalaista sairaanhoitokorttia.
• Yleislääkäreiden vastaanotot ovat avoinna maanantaista perjantaihin. Aukioloajat vaihtelevat, mutta yleensä vastaanotolle pääsee aamu- ja iltapäivällä. Viikonloppuisin vastaanotot ovat avoinna vain hätätilanteissa.
• Potilas maksaa osan myös akuuttihoidosta ja tehohoidosta (potilaan omavastuuosuus on italiaksi ticket).
• Sairaanhoitopalvelujen kustannuksia ei korvata Italiassa. Kotimaahan palattuasi voit mahdollisesti hakea korvausta eurooppalaisen sairaanhoitokortin myöntäneeltä sairausvakuutuslaitokselta.

Hammaslääkärit

• Hammaslääkärit ovat Italiassa yksityisiä ammatinharjoittajia, joiden ei tarvitse hyväksyä eurooppalaista sairaanhoitokorttia, vaan potilaan on maksettava kaikki kustannukset.
• SSN-järjestelmään kuuluvissa sairaaloissa toimivilla kiireellistä hammashoitoa antavilla klinikoilla sekä muissa poikkeuksellisissa ja kiireellisissä tapauksissa voi olla mahdollista käyttää eurooppalaista sairaanhoitokorttia. Potilaan on kuitenkin maksettava osa kustannuksista itse.

Sairaalahoito

• Ennen kuin lähdet matkalle, tarkista eurooppalaisen sairaanhoitokortin myöntäneeltä sairausvakuutuslaitokselta, onko sinulla oikeus hoitoon Italiassa oleskelusi aikana. Suostumus on hyvä saada kirjallisena.
• Pyydä paikalliselta terveysviranomaiselta (”Azienda sanitaria locale” eli ”ASL”) luettelo sairaaloista, jotka kuuluvat SSN-järjestelmään tai joilla on sopimus sen kanssa.
• Esitä voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokorttisi sairaalassa ja varmista ennen sairaalasta poistumistasi, että sairaala on hyväksynyt korttisi.

Lääkemääräykset

• Joitakin lääkkeitä saa ostaa ilman reseptiä. Kysy apteekista tarkempia tietoja. Eurooppalaista sairaanhoitokorttia ei silloin tarvita.
• Joistakin reseptilääkkeistä on maksettava vain osa ja toiset on maksettava kokonaan siinäkin tapauksessa, että esität eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi. Lisätietoja saat apteekista.
• Esitä aina eurooppalainen sairaanhoitokorttisi, kun pyydät lääkemääräystä lääkäriltä, joka kuuluu SSN-järjestelmään tai jolla on sopimus sen kanssa. Näytä korttisi myös apteekissa, kun ostat reseptilääkkeitä.
• Useimmista reseptilääkkeistä on maksettava täysi hinta, vaikka esittäisitkin eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi. Voit mahdollisesti saada korvausta omalta sairausvakuutuslaitokseltasi kotimaahan palattuasi.
• Lääkemaksuja ei korvata Italiassa. Ota kotimaahan palattuasi yhteyttä kansalliseen sairausvakuutuslaitokseen ja kysy korvauksen hakemisesta.
• Käsikauppalääkkeistä – joita myydään ilman reseptiä – ei saa korvausta.

Ambulanssi

• Ilmainen hätätapauksissa, jos ambulanssi kuuluu SSN-järjestelmään tai palveluntarjoajalla on sopimus sen kanssa.
• Kiireettömän potilaskuljetuksen saattaa joutua maksamaan osittain tai kokonaan itse.
• Ambulanssimaksuja ei korvata Italiassa. Ota kotimaahan palattuasi yhteyttä eurooppalaisen sairaanhoitokortin myöntäneeseen sairausvakuutuslaitokseen ja kysy korvauksesta.

Lentoambulanssi

• Ilmainen hätätapauksissa, jos ambulanssi kuuluu SSN-järjestelmään tai palveluntarjoajalla on sopimus sen kanssa.
• Kiireettömän potilaskuljetuksen saattaa joutua maksamaan kokonaan itse.
• Ambulanssimaksuja ei korvata Italiassa. Ota kotimaahan palattuasi yhteyttä eurooppalaisen sairaanhoitokortin myöntäneeseen sairausvakuutuslaitokseen ja kysy korvauksesta.

Korvaukset

• Maksuja ei korvata Italiassa.
• Et ole oikeutettu minkäänlaiseen korvaukseen sinulta perityistä omavastuuosuuksista (italiaksi ticket).
• Jos hoidosta on peritty maksu, ota kotimaahan palattuasi yhteyttä kansalliseen sairausvakuutuslaitokseen ja kysy korvauksesta.

Omavastuu

• Saatat joutua maksamaan lääkkeistä omavastuuosuuden (italiaksi ticket). Kysy apteekista tarkempia tietoja.
• Kiireettömästä lääkärikäynnistä (italiaksi visita occasionale) peritään maksu.
• Maksun suuruus riippuu siitä, minkälaisesta hoidosta on kyse sekä oleskelualueesta.
• Kiireellisestä hoidosta saatetaan periä maksu, jos potilas ei jää sen jälkeen sairaalahoitoon. Lisätietoa saat paikalliselta terveysviranomaiselta.

Dialyysi, happihoito, kemoterapia

Tarkista hoidon saatavuus useita viikkoja ennen matkaa, jotta varmistat saavasi asianmukaista hoitoa ja tiedät sen hinnan. Ota yhteyttä sen alueen lähimpään paikalliseen terveysviranomaiseen, jonne olet menossa.

EHIC-kortin tilausohjeet

• Eurooppalainen sairaanhoitokortti myönnetään yleensä automaattisesti edellyttäen, että henkilö täyttää lakisääteisen rekisteröintivaatimuksen. Eurooppalaista sairaanhoitokorttia ei voida myöntää niille, jotka eivät ole oikeutettuja rekisteröitymään Italian terveydenhuoltojärjestelmään.
• Italiassa väliaikaisesti oleskelevien on haettava oman maansa sairausvakuutuslaitokselta eurooppalaista sairaanhoitokorttia ennen Italiaan matkustamista.
• Kortti myönnetään automaattisesti niille, joilla on siihen oikeus (mikäli heillä on oikeus oleskella Italiassa).
• Sinulla on oikeus eurooppalaiseen sairaanhoitokorttiin, jos olet jo kansallisen terveysjärjestelmän paikallisviranomaisen (ASL) rekisterissä.

EHIC-kortilla hoitoa antavat tahot

Lisätietoa saat paikallisilta terveysviranomaisilta.

Hävinnyt tai varastettu kortti

Jos eurooppalainen sairaanhoitokorttisi katoaa tai varastetaan Italiassa, ota yhteyttä omaan sairausvakuutuslaitokseesi ja tee asiasta ilmoitus oleskelupaikkakuntasi poliisille, jotta korttiasi ei voida väärinkäyttää.

• Ilmoita kortin katoamisesta tai varkaudesta välittömästi poliisille.
• Pyydä kortin myöntäneeltä viranomaiselta väliaikaista todistusta, jota näyttämällä saat Italiassa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla saatavat edut.
• Hätätapauksissa todistus voidaan lähettää sähköpostitse tai faksilla sinua lähinnä olevalle Italian paikalliselle terveysviranomaiselle tai sairaalaan.