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1.7 e-PRIOR
k.1.7-6 - Help desk efficiency (Data updated on: 26/07/2016)
| Measured period | Indicator Value | Indicator Target |
|---|---|---|
| 06/2016 | 100 | 100--2015 |
| 05/2016 | 100 | 100--2015 |
| 04/2016 | 100 | 100--2015 |
| 03/2016 | 100 | 100--2015 |
| 02/2016 | 100 | 100--2015 |
| 12/2015 | 100 | 100--2015 |
| 11/2015 | 100 | 100--2015 |
| 10/2015 | 100 | 100--2015 |
| 09/2015 | 100 | 100--2015 |
| 08/2015 | 100 | 100--2015 |
| 07/2015 | 100 | 100--2015 |
| 06/2015 | 100 | 100--2015 |
| 05/2015 | 100 | 100--2015 |
| 04/2015 | 100 | 100--2015 |
| 03/2015 | 100 | 100--2015 |
| 02/2015 | 100 | 100--2015 |
| 01/2015 | 100 | 100--2015 |
| 01/2015 | 100 | 100--2015 |
| 12/2014 | 100 | 100--2012 |
| 11/2014 | 100 | 100--2012 |