Navigacijski put
26/07/2013
Europska komisija ne može posredovati u pojedinačnim sporovima između potrošača i trgovaca, ali vam mogu pomoći nacionalna nadležna tijela, udruge potrošača i Mreža europskih potrošačkih centara.
Kupili ste proizvod ili uslugu u vlastitoj državi koja je članica EU-a? Možete se obratiti nacionalnom nadležnom tijelu .
Kupili ste proizvod ili uslugu u drugoj državi članici EU-a? Obratite se Europskom potrošačkom centru u svojoj državi.
Možete pogledati i popis udruga potrošača
Za sva dodatna pitanja vezana uz potrošačku politiku obratite se kontaktnom centru Europe Direct.