Administration and Payment of Individual Entitlements

PMO service guide

The Paymaster Office (PMO) is a European Commission department responsible for the financial entitlements of EU institutions staff

End of service

Contact pour les pensions:

Vous êtes en activité

Pour toute question concernant les droits à pension, les transferts des droits à pension, les allocations familiales, le chômage et les droits de fin de service (déménagement, réinstallation, frais de voyage) – veuillez-vous rendre sur le Portail web: Staff Matters.

Vous êtes pensionné

Tél: +32 2 29 11111
Lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h30

Les pensionnés du PE (pensions@ep.europa.eu), de la Cour de Justice et du Comité économique et social sont invités à s’adresser à leur institution d’origine pour les questions autres que celles sur le RCAM.

En cas de décès:

En cas de décès d'un pensionné, vous devez informer la Commission le plus vite possible.
E-mail:  PMO-SURVIE@ec.europa.eu
Tel: +32 2 29 11111
Lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h30

Plus d'informations concernant la pension de survie
Plus d'informations concernant les allocations scolaires

Contact pour le transfert IN des droits à pension

Unité PMO.2 (Transferts IN)
Tél.: +32 2 29 11111
Lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h30.

Contact pour le chômage

Toutes les demandes d’informations doivent être introduites via le portail web Staff Matters.
La demande de chômage ainsi que les déclarations mensuelles doivent être introduites exclusivement via Sysper Post Activity.

Dès à présent, un help desk téléphonique est disponible tous les lundis, mercredis et vendredis de 9h30 à 12h30 au numéro suivant : +32 2 29 11111

Contact pour les allocations familiales

Tél. : +32 2 29 11111 le lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h30.

Toute demande d’informations sur vos droits en matière d’allocation familiale doit être introduite via le portail web Staff Matters.

Si vous avez un accès à EU Login, vous êtes invité(e) à introduire toute déclaration concernant vos droits familiaux via Sysper Post Activité.

Accéder à "Sysper Post Activity"

Afin d’accéder à My Intracomm et à Sysper Post Activity, les retraités et les chômeurs doivent obtenir, avant la fin de service, un compte EU Login externe (le même que pour RCAM on ligne). Cela nécéssite simplement d'avoir un téléphone portable et une adresse email.


Si toutefois, vous n’avez pas créé votre compte EU login externe avant de quitter les Institutions, ci-après vous trouverez les guides qui vous aideront à le faire dès maintenant.

À l’attention des Assistants Parlementaires Accrédités, des Agents Temporaires et des Agents Contractuels des groupes politiques, dans le cadre de leur départ du Parlement européen à la suite des élections européennes de 2024, dont les contrats prendront fin entre le 30 juin et le 16 juillet 2024 :

Dès l'obtention de votre compte "EU Login" externe, vous pourrez accéder à "Sysper Post Activity" via "My Remote".

Si vous avez besoin d'aide, lisez notre guide "Comment accéder à Sysper Post Activity":