Priorytetem jest nie tylko ochrona zdrowia i bezpieczeństwa wszystkich obywateli, lecz także łagodzenie społeczno-gospodarczego wpływu pandemii oraz wspieranie zatrudnienia.

UE mobilizuje wszystkie środki, by pomóc państwom członkowskim w koordynowaniu reakcji na szczeblu krajowym. Przede wszystkim dostarcza obiektywnych informacji na temat rozprzestrzeniania się wirusa i skutecznych działań służących jego ograniczeniu.

Szefowie państw i rządów UE ustalili, że w reagowaniu na pandemię COVID-19 Unia ma następujące priorytety:

• ograniczenie rozprzestrzeniania się wirusa
• zapewnienie dostaw sprzętu medycznego
• intensyfikacja badań nad metodami leczenia i szczepionkami
• ochrona zatrudnienia, wsparcie dla firm i gospodarki.

Do maja 2020 r. UE podjęła m.in. następujące działania:

• zaproponowała pakiet środków o wartości 540 mld euro, aby pomóc państwom członkowskim.
• pozyskała 140 mln euro na opracowanie szczepionek, nowych metod leczenia, badań diagnostycznych i systemów medycznych
• przeznaczyła 164 mln euro dla MŚP i przedsiębiorstw typu start-up dysponujących innowacyjnymi rozwiązaniami, które mogłyby również pomóc powstrzymać COVID-19
• przeprowadziła akcje repatriacyjne dla ponad 530 tys. obywateli UE, którzy utknęli w krajach spoza Unii Europejskiej
• ustanowiła instrument „SURE” na rzecz utrzymania miejsc pracy; Komisja Europejska zaproponowała tymczasowe wsparcie w celu zmniejszenia ryzyka bezrobocia w związku ze stanem nadzwyczajnym, aby pomóc ludziom utrzymać pracę w czasie kryzysu
• przyjęła pakiet bankowy, który ma ułatwić udzielanie kredytów bankowych gospodarstwom domowym i przedsiębiorstwom w całej UE
• przyjęła konkretne środki, które mają pomóc przedstawicielom zawodów szczególnie dotkniętych kryzysem, i zwiększyła środki Europejskiego Funduszu Pomocy Najbardziej Potrzebującym, by wesprzeć obywateli UE, którzy najbardziej ucierpieli w obecnej sytuacji
• zorganizowała „światowy maraton” składania deklaracji wkładów finansowych w celu umożliwienia wspólnego opracowywania i powszechnego stosowania narzędzi diagnostycznych, metod leczenia i szczepionek na koronawirusa.