skip to main content
European Commission Logo
en English
Newsroom

Overview    News

EU Customs Trader Portal

date:  03/10/2019

On 1 October 2019, the European Commission has launched the EU Customs Trader Portal, an electronic single point-of-access to a number of EU customs systems.

In a first stage, the portal will be used for applications for Binding Tariff Information (eBTI) and applications for Authorised Economic Operator status (eAEO).

As of 1 October 2019, these applications have to be made electronically through the Trader Portal and can no longer be introduced on paper.

The portal serves as a single point of contact for all correspondence and exchange of information. This includes the applications by the economic operators, additional information requests by the customs authority and replies from economic operators, and the subsequent management of the applications and decisions.

The replacement of paper procedures by electronic procedures will make life easier for businesses wishing to interact with customs administrations. It will reduce the administrative burden, and will considerably increase the speed with which business can fulfil the necessary customs procedures to import and export.

The EU Customs Trader portal can be accessed online and is secured through the Uniform User Management and Digital Signature System (UUM&DS).


La Commission européenne a lancé, le 1er octobre 2019, le portail des douanes de l’UE destiné aux opérateurs, un guichet unique électronique qui permet d’accéder à de nombreux systèmes douaniers de l’UE.

Dans un premier temps, le portail servira au traitement des demandes de renseignements tarifaires contraignants (RTC) et des demandes concernant le statut d’opérateur économique agréé (OEA).

Depuis le 1er octobre 2019, ces demandes doivent être introduites par voie électronique par l’intermédiaire du portail des opérateurs et ne peuvent plus être introduites sur support papier.

Le portail est le point de contact unique pour toutes les correspondances et tous les échanges d’informations. Sont notamment concernées les demandes introduites par les opérateurs économiques, les demandes d’informations complémentaires de l’autorité douanière et les réponses des opérateurs économiques, ainsi que la gestion ultérieure des demandes et des décisions.

Le remplacement des procédures papier par des procédures électroniques facilitera les interactions entre les entreprises et les administrations douanières. Cela réduira la charge administrative et accélèrera considérablement les formalités douanières nécessaires en matière d’importation et d’exportation que les entreprises doivent remplir.

Le portail des douanes de l’UE destiné aux opérateurs est accessible en ligne et est sécurisé par le système de gestion unifiée des utilisateurs et de leur signature électronique (UUM&DS).


Am 1. Oktober 2019 führte die Europäische Kommission das EU Zollportal ein, eine einzige elektronische Anlaufstelle für eine Reihe von EU-Zollsystemen.

In einer ersten Phase wird das Portal für Anwendungen in Bezug auf verbindliche Zolltarifauskünfte (eBTI) und in Bezug auf Anwendungen für zugelassene Wirtschaftsbeteiligte (eAEO) genutzt.

Ab dem 1. Oktober 2019 müssen die entsprechenden Anträge auf elektronischem Wege über das Zollportal gestellt werden und können nicht mehr in Papierform eingereicht werden.

Das Portal fungiert als einzige Anlaufstelle für die gesamte Korrespondenz und den Informationsaustausch. Dies umfasst die Anträge durch die Wirtschaftsbeteiligten, zusätzliche Auskunftersuchen von der Zellbehörde sowie Antworten von Wirtschaftsbeteiligten und das nachfolgende Management der Anträge und Entscheidungen.

Das Ersetzen von Papierverfahren durch elektronische Verfahren wird Unternehmen das Leben einfacher machen, die mit Zollverwaltungen interagieren möchten. Es wird die administrative Belastung senken und die Geschwindigkeit erheblich erhöhen, mit der Unternehmen die erforderlichen Zollverfahren für die Einfuhr und Ausfuhr erfüllen können.

Auf das EU Zollportal kann online zugegriffen werden und dieses wird durch das Uniform User Management and Digital Signature System (UUM&DS) gesichert.