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Le numérique au service du tourisme local

Les technologies numériques permettent de démultiplier et d’innover les services dans le secteur touristique en les rendant accessibles sans contrainte de temps et d’espace. Elles offrent ainsi aux communes la possibilité de développer des plateformes d’information au public, des services de réservation ou encore de créer des applications interactives et ludiques enrichissant les parcours de visites. Ce volet de la transition numérique des communes, qui a fait l’objet d’un dossier précédent, peut être soutenu par des fonds européens.

date:  25/06/2021

Grâce au programme FEDER - Interreg, la Communauté d'agglomération du Pays de Flers a mis en valeur son patrimoine local, à l’aide d’une plateforme interactive pour se replonger dans l'histoire du centre-ville. Les applications sont accessibles par téléchargement ainsi que sur tablettes à l'Office de tourisme de Flers et à l'accueil du musée du château. Les reconstitutions en 3D offrent une nouvelle vision de la ville, qui fut partiellement détruite par les bombardements de 1944. Le budget total de ce projet est de 31 327 euros dont 50% de subvention FEDER*.

Dans le Pays de Thur Doller, le Groupe d’Action Locale a soutenu, par le biais d’une subvention FEADER*, la Communauté de Communes Thann Cernay la création d’un sentier viticole numérique : signalétique complétée par la création de supports numériques (jeux, vidéos, interviews) accessibles par le biais des applications des Offices de Tourisme locaux. Plus qu’une balade dans le vignoble, c’est une entrée dans le patrimoine culturel et naturel du territoire. Le budget total du projet est de 19 408 euros dont 40% de subvention FEADER.

Les programmes opérationnels FEDER* mis en œuvre par les Régions peuvent également soutenir ce type d’action, comme pour le musée des impressionnismes de Giverny en Normandie qui a étendu son offre culturelle avec deux applications mobiles (Budget total de 70 895 euros dont 50% de subvention du FEDER), ou encore en permettant aux visiteurs du Dolmen de la Roche aux Fées en Bretagne d’entrer dans la peau d'un archéologue, grâce à des outils pédagogiques numériques. Ce projet a bénéficié de 14 528 euros de FEDER sur un budget total de 29.055 euros.

En France, la gestion du FEDER et du FEADER est confiée aux conseils régionaux, désignés « Autorités de gestion ». Chaque région établit ses propres programmes, sur la base de grandes orientations européennes et nationales. Les communes doivent se rapprocher des autorités régionales de gestion des fonds européens pour mettre en œuvre leurs propres stratégies ou s’intégrer dans une stratégie existante.

 

*Ces dispositifs font l’objet d’une fiche détaillée. Cliquez pour obtenir plus d’informations.

 

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