Wie Sie wissen, hat die Impfung gegen COVID-19 bereits vor einigen Monaten begonnen, und die meisten von Ihnen konnten die Impfungen in Anspruch nehmen. Wenn Sie wider Erwarten mit Problemen im Zusammenhang mit der Impfung konfrontiert sind, können Sie sich montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr an die INFO-COVID-Hotline mit der Nummer +32 (0)229-63000 wenden. Wir können das geeignetste Vorgehen ausloten und/oder diese Informationen weiterleiten. 

Unsere Dienste stehen nach wie vor zu Ihrer Verfügung und verfolgen die Lage aufmerksam. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Sie können sich auch an die nationalen Sektionen der AIACE in Ihrem Wohnsitzland wenden. Eine vollständige Liste dieser nationalen Sektionen finden Sie auf der Website der AIACE International unter

https://aiace-europa.eu/a-propos-de-laiace/#sections.

Wir haben diese Liste ist auch diesem Schreiben beigefügt.

Sie können sich auch an die Kollegen der SFPE/SEPS wenden (https://sfpe-seps.be/), die unter der Telefonnummer +32 (0)475-472 470 erreichbar sind.

 Die AIACE und SFPE/SEPS können Sie aus lokaler Sicht unterstützen.

Wir empfehlen Ihnen, die Coronavirus-Website auf MyIntracomm zu konsultieren, die regelmäßig aktualisiert wird und nützliche Informationen enthält: https://myintracomm.ec.europa.eu - Coronavirus (rechts oben auf der Hauptseite).

Nachstehend einige Telefonnummern und E-Mail-Adressen:  
In den Monaten Juli und August kommen in den Dienststellen geänderte Öffnungszeiten zur Anwendung.

Sollten Sie in Bezug auf Ihr Ruhegehaltsdossier konkrete Fragen zu administrativen Schritten haben, können Sie sich an PMO.4 wenden:

• per E-Mail an die Adresse

PMO-PENSIONS@ec.europa.eu (für Alters-/Invaliditätsrenten)

PMO-SURVIE@ec.europa.eu (für Bezieher einer Witwen-/Waisenrente).

• telefonisch unter +32 (0)229-78800 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr).

Bitte denken Sie daran, dass Sie die Verwaltung unverzüglich über jede Änderung Ihrer familiären Situation unterrichten müssen, die sich auf Ihre Rechte aus dem Statut auswirken kann.

Wir teilen Ihnen mit, dass die nächste Überprüfung der Ausbildungssituation vor Schulbeginn im September eingeleitet wird.

Ferner möchten wir Sie nochmals darauf hinweisen, dass Ihnen das Team des GKFS weiterhin unabhängig von Ihrem Wohnsitzland zur Verfügung steht.

Die Empfangsbüros des GKFS (Brüssel, Luxemburg und Ispra) bleiben bis auf Weiteres geschlossen, um die Gesundheit und die Sicherheit aller zu gewährleisten, das GKFS ist jedoch weiterhin über RCAM /JSIS online (MyIntraComm - Staff Contact[1]) und telefonisch erreichbar. Wenn Sie Fragen zu Ihren Erstattungsanträgen haben oder eine Versicherungsbescheinigung für das GKFS benötigen (und Sie keinen Zugang zu RCAM / JSIS Online haben), können Sie RCAM / JSIS Contact unter den Nummern +32 (0)229-97777 (Brüssel), +352 4301-36100 (Luxemburg) und + 39 0332 785757 (Ispra) zu folgenden Zeiten erreichen: Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr.

Die Dienststelle für Kostenübernahme ist ebenfalls Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr erreichbar: 
-  Brüssel + 32 229-59856
-  Ispra + 39 0332-789966
-  Luxemburg +352 4301-36103. 

Für Tests (Brüssel – Ispra – Luxemburg) können Sie sich Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr an die Telefonnummer + 32 229-53866 wenden.

Wenn Sie noch kein EU LOGIN haben und einen Zugang wünschen, wenden Sie sich bitte an PMO EU LOGIN:

• Für Brüssel und Luxemburg ist dies über die Funktionsmailbox PMO-EU-LOGIN@ec.europa.eu oder telefonisch unter +32 (0)229-76888 (von 10:00 bis 12:00 Uhr) möglich,
• für Ispra telefonisch unter +39 0332-783030 (10:00 bis 12:00 Uhr).

Sie benötigen für die Einrichtung eines Zugangs eine E-Mail-Adresse sowie eine Mobiltelefonnummer.

Wenn Sie sich allein und/oder isoliert fühlen, haben Sie immer die Möglichkeit, sich von Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr über unsere Hotline HR-TELE-CARE +32 (0)229-54000 an eine Kollegin/ einen Kollegen der Europäischen Kommission zu wenden, die dafür freiwillig zur Verfügung stehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie das Team „Soziale Unterstützung und Beziehungen zu den Ruhegehaltempfängern“ unter +32 (0) 229-59098 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr) erreichen. Das Team ist auch per E-Mail unter HR-BXL-AIDE-PENSIONNES@ec.europa.eu erreichbar.

Wir wünschen Ihnen einen schönen, erholsamen Sommer und stehen Ihnen bei Bedarf weiterhin jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

(elektronische Unterschrift)

Christian ROQUES

[1] https://myintracomm.ec.europa.eu/staff/FR/health/Pages/index.aspx?ln=de