Avec un peu de chance, nous pourrons bientôt émerger de la pandémie. Et où que vous soyez – tranquillement à la maison ou explorant des contrées lointaines, nous apporterons des améliorations qui faciliteront votre vie et rendront notre planète plus verte.

Saviez-vous que chaque année, le PMO envoie 340 000 documents, soit près de 7 tonnes de papier ? Vous imaginez combien d’arbres, ensemble, nous pourrions épargner pour nos enfants et petits-enfants ?

Le PMO veut jouer un rôle dans la sauvegarde de notre planète pour les générations futures et nous espérons que vous nous rejoindrez sur cette voie. Nous nous efforçons de mettre en ligne tous nos services afin que vous puissiez nous contacter facilement, où et quand vous en avez besoin, tout en réduisant votre empreinte écologique. Nous comptons sur votre soutien et restons à votre disposition si vous avez des questions.

Saviez-vous qu’en utilisant la plateforme « MyRemote », vous pouvez accéder à différents services du PMO 24h/24 ? Disponible dans le monde entier et toujours à portée de main, où que vous soyez, ils ne sont qu’à quelques clics. Vous devez juste aller sur MyRemote et introduire vos identifiants EU Login.

Si vous utilisez déjà RCAM en ligne pour vos remboursements médicaux, il n’y a qu’un petit pas à franchir pour utiliser aussi les autres services en ligne disponibles sur la plateforme My Remote:

• SYSPER Post Activity pour vos bulletins de pension, votre déclaration fiscale, pour déclarer tout changement dans votre situation personnelle et familiale, votre adresse, votre certificat de vie, votre dossier personnel ou pour générer des attestations;
• MyIntracomm Pensioner pour des informations sur l’assurance maladie, les pensions, les services sociaux, les droits statutaires, la culture & loisirs, le bureau d’accueil, les associations & relations, les petites annonces;
• Staff Matters - pour les informations relatives au Statut et les informations administratives;
• Staff Contact - pour poser toute question sur l’assurance maladie ou sur les pensions.

En abandonnant le support papier:

• Vous n’aurez plus besoin de vous rendre au bureau de poste
• Vous n’aurez plus à vous inquiéter de la perte d’un courrier
• Vous pouvez vous débarrasser des armoires remplie de papiers inutile

De plus: vous contribuerez à protéger notre planète et à laisser un monde meilleur aux générations futures.

Dans cet optique, le PMO investira davantage pour vous fournir un soutien plus rapide et plus personnalisé, en vous envoyant des notifications individuelles afin de s’assurer que vous soumettiez ou réceptionniez les documents en temps utile et que vous soyez informé des mises à jour et innovations qui amélioreront votre expérience utilisateur.

Nous nous réjouissons à la perspective d’améliorer les choses ensemble.

Si vous ne bénéficiez pas encore de ce large éventail de services offerts sur la plateforme SYSPER Post Activity, nous vous invitons à demander votre EU Login personnalisé afin de bénéficier dès que possible de tous ces services.

Le service EU Login se prépare afin de vous permettre d’être actif pour une planète plus verte.

Entre-temps, si vous avez besoin d’aide pour créer votre EU Login, n’hésitez pas à nous contacter
par courriel (PMO-EU-LOGIN@ec.europa.eu) ou par téléphone (+ 32 2 297 68 88 — du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30).

Nous serons heureux de vous guider dans le processus.

Il s’agit là d’une incitation à essayer de réduire l’énorme quantité de déchets de papier. Toutefois, si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas utiliser My Remote et SYSPER Post Activity, vous pouvez toujours recevoir une copie papier.

ALEXANDER GEMBERG-WIESIKE
Directeur – Chef de Service

European Commission
Paymaster Office (PMO)
Office Gestion et Liquidation des droits individuels
MERO 09/PO74
B-1049 Bruxelles/Belgique
+32 229-60882
alexander.gemberg-wiesike@ec.europa.eu