Veuillez mettre à jour votre méthode d'authentification EU Login avant le 30 juin 2025
date: 27/02/2025
Chère Madame, cher Monsieur,
Pour bénéficier d’un accès continu aux services numériques de la Commission, vous devrez disposer d’au moins une méthode d'authentification EU Login alternative au SMS avant le 30 juin 2025.
Nous sommes conscients que ce changement peut susciter des inquiétudes, et nous tenons à vous assurer que le PMO s'engage à fournir une assistance supplémentaire pour aider chacun d'entre vous.
Que pouvez-vous faire maintenant ?
Trouvez la méthode d’authentification qui vous convient le mieux grâce au guide interactif étape par étape et découvrez plus en détail les différentes méthodes d'authentification EU Login dans les vidéos ci-dessous :
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Votre carte d’identité électronique nationale ou l’application nationale d’identification électronique (eID) – veuillez consulter la liste des pays de l’UE utilisant l’identification électronique
Pour plus d’informations sur EU Login et la Foire aux questions (FAQs), consultez le portail des utilisateurs de EU Login.
Si vous devez créer un nouveau compte EU Login ou si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre compte, veuillez suivre les instructions du guide sur l'accès aux services numériques de la CE pour les membres du personnel de l'UE en situation de post-activité (2025).
Avez-vous besoin d’aide supplémentaire ?
Le PMO organisera prochainement des sessions de soutien afin d’aider tous les pensionnés à mettre à jour leurs méthodes d’authentification EU Login et à garantir un accès ininterrompu aux services numériques de la Commission européenne.
- À quoi s’attendre ? Des sessions interactives et pratiques comprenant des démonstrations, un accompagnement étape par étape ainsi qu’une séance de questions-réponses sur les différentes méthodes d’authentification et les éventuelles difficultés rencontrées.
- Quand ? Avril, mai, juin et juillet 2025
- Où ? En ligne et en présentiel à Bruxelles, Luxembourg et Ispra
- Langues ? Français et anglais
- Format ? Sessions de groupe
Vous recevrez bientôt une invitation à vous inscrire aux sessions avec toutes les informations utiles. N'oubliez pas de garder un œil sur vos e-mails !
Vous pouvez toujours utiliser l’authentification par SMS jusqu'à la mi-2025
Après la mi-2025, vous aurez encore la possibilité de changer de méthode d’authentification et d’en configurer une nouvelle. Toutefois, cela pourrait entrainer une interruption temporaire de votre accès aux services numériques de la Commission.
Nous vous conseillons vivement d’effectuer les démarches à l’avance et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette transition.
Mises à jour et informations complémentaires
Consultez régulièrement la page EU Login du "PMO Service Guide”. Elle sera mise à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.