A UE adotou este mês novas regras que vão facilitar aos consumidores a compreensão e comparação dos seus contratos de serviços de comunicações eletrónicas. Com estas novas regras, que entrarão em vigor a 21 de dezembro de 2020, os fornecedores de serviços de telefone, mensagens ou Internet devem apresentar a todos os potenciais clientes um novo resumo do contrato, que terá de incluir informações claras e simples sobre o contrato antes da sua assinatura.