The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR) umożliwiają konsumentom i przedsiębiorcom szybkie i niedrogie rozstrzyganie sporów bez wnoszenia sprawy do sądu.
Ujednolicony system wnoszenia sporów konsumenckich do sądów, w przypadku gdy sprzedawca ma siedzibę w innym kraju UE
Platforma umożliwiająca konsumentom i sprzedawcom rozstrzyganie sporów dotyczących zakupów przez internet przy pomocy bezstronnego organu rozstrzygającego spory.
Wykaz organów odpowiedzialnych za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich w państwach UE