IES - Inovar na Economia Social ascii version

In this region as well as at a national level, some institutions are still tied up to the old concepts of social economy and therefore suffer from inefficiency unprofitableness and lack marketing strategies. However, what is desirable and in a new social economy perspective, is that those social enterprises should follow policy of economic efficiency, by implementing new ideas and concepts like the possibility of competing in the market while regarding the human factor and their own specific features and yet managing their resources in an efficient and profitable way. On the other hand, in what concerns company organization and competition criteria these social economy enterprises are closer to private institutions of social solidarity models than to business management models. Hence, their survival is highly dependent upon subsidies which aren't always justifiable by the average low productivity of the workers they employ. Difficulties: -As pioneers of social ent. of this kind in the region, they show some weakness within their legal aplicable previsions, such as: problematic target groups, unexperienced promoters in areas which aren't traditionally of social nature, excessive red-tape, along with the fact that they are emerging firms and thus they haven't yet attained their organizing and finantial matureness. From this, it is clear that their subsistence is compromised with enlarged difficulties, as they excessively rely on public aid, practise inadequate and underpaid salaries, deal with limitative and bureaucratic legal compliance, and haven't yet managed to break successfully into the market share. There is also a deficit in what concerns to the proficiency of the employees of those enterprises: -First, the directors and managers of these organizations, the majority of whom have a social science academic graduation, are not specialized in strategic management, marketing, quality market research, product/service trade, administrative support and computering; secondely, the companies collaborators do not master some technical fundamentals, namely the product and services quality maintainance, the constant need of innovation, stock management, waste products recycling, etc. These companies are in need of qualified staff, with technical skills in order to reinforce the production processes accuracy (quality, innovation, productivity, profitableness, waste products recycling, time management, among others). The particular features of these enterprise employees are an increased problem in their management. They also show some difficulty in behaving as essential elements of the enterprise team and of embodying the enterprise spirit, and somehow compromising the negotiation with suppliers and the relationship with the costumers. Simultaneously there isn't enough commitment neither a dinamic and active intervention from the civil society, nor from the local directors, nor from people who are themselves at risk of being socially rejected (specially the enterprise workers). Lacunas such as: Low productivity, difficulties in the waste recycling process, insufficient ability to innovate, inexisting management of raw materials and suppliers, compromise the price/quality ratio of products and services, amongst others in a demanding and very competitive market will lead to these enterprises dissolution unless some measures are taken. One can foresee the high extinguishment rate of these enterprises once the government supports cease. Other problems these enterprises have to face, and that emperil their succees, is the total absence of commercial strategies namely the identification of new markets of services and products, as an answer to unsatisfied consummers needs as well as the certificated availability of their products an d services. Specific diagnosis of each of the enterprises: CASA DE SAÚDE DO BOM JESUS-COOPERATIVA COLORIR COOP The cooperative activities are confined to hortifloriculture and cooking In global terms we may conclude, after an accurate consultation of their accounting and extra-accounting elements, local visits, personal contacts with the people in charge and monitors,that this company is largely in deficit in its activity, although it gets some support (PRODISCOOP).Thus in 2001, almost 50% of the cooperative costs were justifiable with the monitors salaries (gardening and cooking areas).Less than 20% is the rate of labour cost( partly with the nursing home- 20% of total) and the rest represent material supplies costs. Profits have been steadily increasing since they have more than dobled from 2000 to 2001, but nevertheless in 2001 they weren't suffiencent enough to cover 50% of the costs. The products supplies of the Nursery home bar ( pastry and snacks ) are one of the most rentable products of this enterprise, with 78% of the total gains. Interms of activities and in a comparative analysis, it is a fact the gardening activity is the less profitable, whether by market contingents, or by production difficulties (insuficcient automation). We can therefore state the following: Product/service: Horticulture,Floriculture; Weaknesses: Low productivity,reduced automation; Strenghts: Diversified products (three greenhouses); Opportunities: Trade with similar enterprises,Production orientation so as to satisfy the consumption needs within the partnership. Threats: Critical dimension in which there are no scale economies. Product/Service: Cooking; Weaknesses: Obsolete means of productions; Strenghts:Products quality; to make a profit of the internal activity; Opportunities : Catering services, Research of prospectives markets. Associação Pedras Brancas- Empresa de Inserção " A nobreza do Linho "- do linho ao pano (from the plant to the cloth) It is an activity of manual work, (being this specific feature the driving incentive of this project) and as such with a lot of production stages, some of them completely manufactured and consequently with a very expensive final product.It has monthly costs of 800 euros, 50% of which are labour costs and the rest is equatibly spent on monitoring services and raw materials supplies. On the other hand there are also unidentified processes which may have a significant importance in the total costs. Therefore it is possible that the total costs might equal the profits, yet it would be necessary to conduct a more careful and thorough analsys in order to conclude that. Product/Service: linen cloth; Weaknesses: low productivity; scanty automation; Strenghts: There isn't a very competitive market of manufactured cloth; Opportunities: To make use of the points of sale in a touristic approach (Covide), To take advantage of the difference in quality of manufactured linen cloth comparatively to industrial linen cloth, tourism sales , sales market within the partnership members; Threats: Competition with cheaper industrial linen cloth. Cruz Vermelha Portuguesa - Delegação de Braga Portuguese Red Cross, department of Braga - Integration Enterprise - Integrate through Recycling. The enterprise activities are paper recycling by manual procedures. The final products are: Recycled paper and its by-products (derivatives) (boxes, notepads, etc.) In 2001, the enterprises losses were of ?6.234. The value of profit sales wern't significative in comparison with the costs (33%) Product / Service: Recycled paper, Boxes , notepads,etc. Weakness: Very low productivity, Reduced automation and efficiency Strength: Good public acceptance of environment friendly products. Opportunities: To differentiate the product by means of design. Threats: Some market competition of similar products with higher quality and low cost Santa Casa da Misericórdia de Amares - Empresa de Inserção Amares Natural. The enterprises activities are essentially related to nutrition services namely Coffe Breaks, Catering, Pastry, Snacks, Jams and nursery and primary school meals. In 2001, the enterprise showed positive results, even if they were a consequence of some subsidies impulse. In this way, in the year 2001, the company sales were ? 61.233 while the total costs were of ? 73.931. Considering that the total amount of subsidies was ?18.242, there is a positive balance of 5.500. Product /Services: Catering, Regional Pastry and cakes, jam, coffee Breaks, Take away. Weakness: Ordinary market strategies, Waste products, quality management/maintenance, Innovation, Organization. Strenghts: Good costumers impact, Improved quality, Know-How Opportunities: Product/goods development; commercial policy investment Threats: Competition from similar firms already setled in the market share. SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE VILA VERDE This company activities are connected with gardening and loundery. At this phase, it was impossible to establish the value of the services given to SCMVV in an external perspective, because the "best" (more than 80% of the sales) costumer of this enterprise is SCMVV, and those informations aren't yet available. Product/Services: Gardening, Laundery Weakness: The lack qualified/skilled staff Strengths: Production is grately absorved by the promoter (SCMVV) Opportunities: Development in the gardening section. ASSOCIAÇÃO EM DIÁLOGO-EMPRESA DE INSERÇÃO FILIGRANA BORDADOS. Embroidery enterprise, wich execute replicas of gold thread jewellery pieces of Póvoa de Lanhoso, in linen cloth. Products: Embroideries Weakness: Intensive and accurate manufacured work, leading to a final price above the average practised inthe market. Strengths: Special and unique product of great touristic intrest. Opportunities: Market fields where the product may be highly appreciated. Threats: Embroidery made mechanically tend to desvaluate the handmade embroideries products. There are confirmed opportunities in the market That might contribute to the success of this project and that are more relevant in a market needs analysis.

Objective

The IES (Innovate on Social Economy) programme is designed to equip the social economy enterprises w/a self-support policy, either those that are counterparts of the devolopment partnership programme or the ones which the IES might be of service.Some of the main purposes of this project are: To increase and cement the employment rate on specific groups with integration probs; to make use of the working partnership synergie and common efforts in order to reinforce social cohesion; - To provide the social economy enterprises with competitive skills such as leadership, reliability, productivity, quality, accessibility, organization, marketing, innovation,etc-To develop initiative and enterprising spirit among those target groups, namely among the skilled workers of the soc.ec.enterp., as well as among those vulnerable groups taking into account their particular features; -To create "integrated services" of guidance, counselling and technical support at the disposal of those who may be interested in starting their own enterprises, specially those who are socially outcast; -To promote trainning and qualification programmes to the enterprises workers and qualified staff; -To develop regular interaction activities so as to interchange experiences and expose results; -To diversify the services and products of the social economy enterprises; -To use and apply new technologies effectively when sharing information and decisions within the partnership; -To promote the active participation of all the counterparts as an essential measure to encourage individual and collective action of the different enterprises; -To explore alternative forms of trading products and services of those enterprises considering the specific needs of the most vulnerable target public; -To promote specific marketing strategies suitable for any sort of social economy initiative; -To identify and foment new business opportunities in unavailable areas of the trading market on a local development approach.

Innovation

Nature of the experimental activities to be implemented	Rating
Guidance, counselling	**
Training	***
Training on work place	**
Work placement	**
Job rotation and job sharing	**
Employment aids (+ for self-employment)	**
Integrated measures (pathway to integration)	**
Employment creation and support	**
Training of teachers, trainers and staff	**
Improvement of employment services, Recruitment structures	**
Conception for training programs, certification	**
Anticipation of technical changes	**
Work organisation, improvement of access to work places	**
Guidance and social services	**
Awareness raising, information, publicity	***
Studies and analysis of discrimination features	*

Type of innovation	Rating
Process-oriented	***
Goal-oriented	**
Context oriented	**

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1-Sensibilização dos Dirigentes, quadros técnicos e colaboradores para a necessidade, prioritária, de dotar estas organizações de espírito empresarial. 2-O IES irá maximizar também a eficiência económica das empresas, aproximando-as do mercado, do qual têm estado arredadas, uma vez que lhe permite concorrer no mesmo patamar que outras empresas do mesmo ramo de actividade. 3-É essencial que estas dominem alguns conceitos e práticas de gestão para fazer face às exigências da própria empresa e do mercado concorrencial 4-Criação de um "Serviço Integrado" que disponibilizará as seguintes actividades: Consultoria: Apoio técnico de gestão, Marketing, Organização (Administrativa, informatização dos processos, financeira, contabilistica, recursos humanos, etc.) Centro de Recursos: Comunicação/Informação, Tecnologias de Informação, Legislação, Programas de Apoio Formação/Qualificação: Quadros técnicos, Colaboradores, Balanço de Competências, Especializada (Área Científica) Este conjunto de serviços vem preencher uma lacuna existente no mercado 5-Autonomização progressiva das acções deste "Serviço Integrado", em termos financeiros, através da prestação de serviços a terceiras entidades de Economia Social e também pelo envolvimento de todos os parceiros. 6-O programa de Qualificação da AIMINHO visa internalizar as competências necessárias nas instituições e não apenas manter uma acção de intervenção exterior, por forma a permitir multiplicar os benefícios. 7-Gestão Participativa 8-Desenvolver um pleno trabalho em rede, nomeadamente, através da criação de uma estrutura que aproveite as sinergias de cada parceiro e o s/ know-How 9-Permitir a complementariedade de serviços. 10-Possibilitar a divulgação e a publicitação dos produtos e serviços das empresas através do Centro de recursos, da página Web, da parceria transnacional e da possibilidade da criação de uma "loja virtual". 11-Devido às características do público Alvo (colaboradores), é muito importante sentir que há outras empresas de Economia Social que têm que funcionar com as mesmas origens e problemáticas idênticas. 12-Elevar a qualificação dos colaboradores das empresas através de formação profissional feita à medida 13-Aproximar a linguagem do social ao enonómico e vice-versa. 14-Concepção e desenvolvimento de intervenções e suportes formativos 15-Promover a profissionalização e qualificações dos quadros técnicos. 16-Promoção do enriquecimento e valorização do trabalho social, contribuindo para a melhoria do estatuto, enquadramento e estabilidade dos profissionais das empresas de economia social. 17-Valorização do grupo-alvo envolvido através da manutenção e aumento da empregabilidade. 18-Introdução nas organizações de economia social de processos informatizados que permitirão melhorar a eficácia da resposta face às exigências do mercado.

Budget Action 2

250 000 – 500 000 €

Beneficiaries

Assistance to persons	M	F
Unemployed	5.6%	44.4%
Employed	5.6%	33.3%
Others (without status, social beneficiaries...)	2.2%	8.9%
	100.0%
	M	F
Migrants, ethnic minorities, …	0.6%	3.3%
Asylum seekers	0.6%	1.1%
Population not migrant and not asylum seeker	12.2%	82.2%
	100.0%
	M	F
Physical Impairment	1.6%	5.6%
Mental Impairment	3.3%	16.7%
Mental Illness	0.6%	2.2%
Population not suffering from a disability	7.8%	62.2%
	100.0%
	M	F
Substance abusers	3.4%	4.4%
Homeless	2.2%	3.3%
(Ex-)prisoners	1.1%	2.2%
Other discriminated (religion, sexual orientation)	0.6%	1.7%
Without such specific discriminations	6.1%	75.0%
	100.0%
	M	F
< 25 year	4.9%	40.6%
25 - 50 year	7.8%	44.4%
> 50 year	0.6%	1.7%
	100.0%

Assistance to structures and systems and accompanying measures	Rating
Asylum	*
Gender discrimination	*
Support to entrepreneurship	**
Discrimination and inequality in employment	**
Disabilities	*
Other discriminations	*
Low qualification	**
Racial discrimination	*
Unemployment	***

Promoting individual empowerment

Empowerment

With beneficiaries

Participation

Developing collective responsibility and capacity for action

Changing attitudes and behavior of key actors

Between national partners

N.C.

Transnationality

Linguistic skills

português
português
English
español (castellano)

Percentage of the budget for transnational activities

0.2%

Transnational Co-operation Partnerships

Transnational Co-operation Agreement	DPs involved
635 SEE - Social Enterprise Europe	IT IT-G-PUG-009 IT IT-G-PUG-040 UKgb 55

Background

Involvment in previous EU programmes

Two and more partners involved in A&E

National Partners

Partner	To be contacted for
Cruz Vermelha Portuguesa	Co-ordination of experimental activities Design of the project DP managing organisation Monitoring, data collection
Assoc Industrial Minho
Em Diálogo - Associação para o Desenvolvimento Social da Póvoa de Lanhoso
INSTITUTO DAS IRMÃS HOSPITALEIRAS DO SAGRADO CORAÇÃO DE JESUS
PEDRAS BRANCAS - DESENVOLVIMENTO TURISMO ARTESANATO E SERVIÇOS
PLATAFORMA MINHO - AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL	Transnational partnership
PROACT - Unidade de Investigação e Apoio Técnico ao Desenvolvimento Local, à Val	Evaluation
Santa Casa da Misericórdia de Amares
Santa Casa da Misericórdia de Vila Verde

Agreement Summary

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The founding members will be the major beneficiaries of this project, but steel pledge to provide human resources so that this actions may take place, to arrange training facilities to the enterprises technicians, to favour the co-management process as it was protected in the IES Agreement. As far the other members, the AIMINHO is responsible for: - To provide investigation means in order to implement the creation of a new professional profile "Service Manager" (According to the transnational agreement). - To implement the staff training, in order to provide the adequate abilities to Social technicians, workers and managers. - To re-examine more carefully and attentively the partnership Enterprises data. - To draw up an individual marketing strategie, so with the purpose of self-providing the IES companies the ability of sustainability - To present monthly reports on the co-management enterprises - To support the formation of new Social Economy Enterprises (also according to the transnational Agreement) The ADRVC is responsible for: - The IES website and enterprises The PROACT is responsible for: - The qualitative evaluation according to items yet defined. - The support, on a regular basis, with periodic meetings and prompt guidance. - The conjoint production of the bulletin "opportunities - Empresas e (des) envolvimento" - The training of technical staff (Workshops, seminaries) - A national study about the technicians training (also according to the transnational agreement). The Cooperativa Cresaçor is responsible for: - Logistics support and know-how

(CVP)
Jardim 9 de Abril, 1 a 5
-
P-1249-083-LISBOA Lisboa

Cruz Vermelha Portuguesa

Tel:+351217822400
Fax:217822452
Email:-


Responsibility in the DP:	Co-ordination of experimental activities Design of the project DP managing organisation Monitoring, data collection
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	GRANDE LISBOA
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A CVPortuguesa é1 Inst.humanitária, não gov., de caracter voluntário, rec.c/PCdeUtil.Pública Administr.s/Fins lucr.Rege-se pelos princíp.fundamentais da CVIntern, nom, Humanid/, Imparcialid/, Neutralidade, Independência, Voluntariado e Universalidade.A estrutura da CVP num sistema de rede, em que a sede nacional encabeça um grupo de Deleg.Distritais, as quais têm sob a sua responsab., diversos núcleos locais. Inicialmente foi uma instit. vocac.p/o apoio na emergência, pelo que a sua imagem está intimamente ligada às ambulâncias das unid.de socorro e à form.de socorrismo.Desde finais da década de 80, que a activ.da CVP tem vindo, paralela e progressiva/, a enveredar pelo trab.no âmbito da Acção Social, através do desenv.de proj.de intervenção financ.p/Progs nac.e europeus, além da criação de serv.e constr.de equip.sociais.A deleg.Braga foi uma das pioneiras e desenv. act.interv.junto dos seguintes grupos-alvo: Idosos, Crianças, Minorias Étnicas; Sem-abrigo, Toxico-dep, Defic., Desempr.

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Isabel Maria B. Alves Rodrigues de Almeida	Isabel	+351253687520	ies_equal@bragatel.pt	Entity contact person responsable for this project

(AIMINHO)
Rua Dr. Francisco Pires Gonçalves, 45
-
P-4715-558-BRAGA Braga

Assoc Industrial Minho

Tel:+351253202500
Fax:253276601
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	CAVADO
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A AIMinho assume-se como uma "ass.empes. de base territorial e enfoque regional, intervindo activamente nos "fora" regionais, nac.e internac, p/forma a criar as condições mais favoráveis à iniciativa empresarial, contribuindo desta forma para o desenv.económico, social e cultural da região"A AIMinho dispõe de uma vasta equipa técnica e administrativa vocacionada para diferentes áreas de trabalho.Os princip.serviços de apoio aos empreendedores estão organizados em 3 grandes áreas: inform.técnica para a industria, desenv.empresarial e apoio técnico ao investimento e form.profissional.Os obj.estratégicos da AIMinho correspondem às áreas de desenv.identificadas como essenciais, atenta à evolução da econ.e as particulares caract.da região do Minho, em que uma iniciativa emp.profunda/ enraizada faz hoje novas exigências aos poderes públicos e à soc.civil, seja no domínio da qualificação e desenv.dos rec.humanos, do ordenamento e qualif do território ou do acesso aos capitais que necessita

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Fátima Oliveira	Fátima	+351253202550	fo@aiminho.pt	Entity contact person responsable for this project

(Em Diálogo)
Edifício dos Paços do ConcelhoAv. da República
-
P-4830-513-PÓVOA DE LANHOSO Póvoa de Lanhoso

Em Diálogo - Associação para o Desenvolvimento Social da Póvoa de Lanhoso

Tel:+351253632412
Fax:
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	AVE
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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Trata-se de uma entidade que tem como missão: e áreas de intervenção: - Promoção do desenvolvimento local através da organização de acções de promoção social e económica, de animação sócio-cultural, lúdica, desportiva, educacional, profissional e de dinamização de grupos; - Criação e dinamização de infra-estruturas e de equipamentos de apoio social; - Produção e difusão de informação em suporte escrito e/ou audiovisual; - Organização de acções de formação, formação e sensibilização; - Melhoria das condições habitacionais através do apoio à recuperação de habitações degradadas e do apoio à auto-construção; - Organização de colóquios, palestras, conferências e seminários sobre temas de interesse concelhio e regional.

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Name	First name	Phone	E-mail	Responsibility
Carla Maria Canotilho Alberto dos Santos	Carla	+351253632412	icmplanhoso@mail.telepac.pt	Entity contact person responsable for this project

(IIHSCJ-CSBJ)
Rua 25 de Abril - Idanha
-
P-2605-119-BELAS Sintra

INSTITUTO DAS IRMÃS HOSPITALEIRAS DO SAGRADO CORAÇÃO DE JESUS

Tel:+351214339400
Fax:
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	GRANDE LISBOA
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A Casa de saúde do Bom Jesus é um dos treze centros da província portuguesa da Congregação das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus, uma IPSS. Tem vindo a desenvolver a sua missão apostólica em favor da pessoa com uma perturbação mental. Promove uma assistência integral - nas suas dimensões social, psicológica, cultural, ética, relacional e espiritual - a doentes psíquicos, idosos, deficientes e outros, segundo as necessidades dos tempos e dos lugares, em especial os mais pobres. O processo de atendimento deverá, defendendo a dignidade da pessoa assistida, respeitando e promovendo os seus direitos e deveres, desenvolver-se articulando as várias fases preventiva, curativa, realibitadora e de reinserção social. A Casa de Saúde do Bom Jesus desenvolve a sua missão em 5 grandes áreas: - Psiquiatria, Psicogeratria,Deficiência mental, Toxicodependência, Alcoolismo

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Rita Maria Coutinho Silva Rosas	Rita	+351253203000	csbjesus@hospitaleiras-scj.pt	Entity contact person responsable for this project

(APB)
Seixos BrancosCovide
-
P-4840-080-COVIDE Terras de Bouro

PEDRAS BRANCAS - DESENVOLVIMENTO TURISMO ARTESANATO E SERVIÇOS

Tel:+351253351070
Fax:
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	CAVADO
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A Associação Pedras Brancas é uma entidade que visa o desenv. local, assente no turismo, artesanato, serviços e act. culturais de animação e promoção dos produtos e potencialidades locais. Surgiu de uma iniciativa do Centro Social e Paroquial de Covide (Terras do Bouro). A sua localização, é muito próxima da vila do Gerês, pelo que o turismo é uma das suas potencialidades. Promove a valorização dos prod., através da criação de uma imagem de marca, no sentido de criara condições sócio-económicas e laborais, que permitam a fixação dos autóctones. Desde a sua criação, tem vindo a desenv.proj.em diversas áreas, tais como: form, emprego e comercialização. A especificidade desta Assoc., assenta na prod.de linho e de ervas aromáticas, medicinais e condimentares. O linho é um prod. típico da região minhota, actualmente com uma grande expansão em Covide, graças à APB. Esta associação tem vindo a representar o concelho, em diversas feiras e exposições de artesanato a nível regional e nacional.

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Name	First name	Phone	E-mail	Responsibility
Elisabete Afonso	Elisabete	+351253351070	pedras_brancas@clix.pt	Entity contact person responsable for this project

(ADRVC)
Av. da Liberdade, 491 - 2º Dto
-
P-4710-251-BRAGA Braga

PLATAFORMA MINHO - AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL

Tel:+351253609190
Fax:253609199
Email:geral@plataformaminho.pt


Responsibility in the DP:	Transnational partnership
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	CAVADO
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A ADRVC é,por definição,uma parceria público/privada,contando entre os seus associados com entidades públicas (Universidade do Minho,Inst.Politécnico do Cávado e Ave,Ass.de Municípios do Vale do Cávado,RTVM) e entidades privadas,como por ex.,as ass.empresariais da região (ACIB, AIM e UNIHSNOR), institutos e centros tecnológicos (IDITE-MINHO,CENESTAP,CITEVE),ADL's e empresas privadas. A abordagem estratégica da ADRVC assenta fundamentalmente em 3 vectores essenciais enquanto potenciadores de uma nova forma de interactividade entre os diferentes actores regionais e locais: RecHumanos (capital por excelência do processo de desenv); Reforço da concertação institucional (implementação de estruturas e espaços de diálogo e concertação aos diferentes níveis: económico, social e político); e Diversificação e qualificação das activ produtivas (que passa por uma maior interligação entre as estruturas de produção e formação, investigação e desenv, existindo já um potencial de base instalado).

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Maria Helena Magalhães	Maria	+351253609190	adrvc@bragatel.pt	Entity contact person responsable for this project

(PROACT)
Edifício ISCTE, Av. das Forças Armadas, Lisboa
-
P-1649-026-LISBOA Lisboa

PROACT - Unidade de Investigação e Apoio Técnico ao Desenvolvimento Local, à Val

Tel:+351217903008
Fax:217903008
Email:rogerio.amaro@iscte.pt


Responsibility in the DP:	Evaluation
Type of organisation:	University / Research organisation
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	GRANDE LISBOA
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A PROACT é uma Unidade de Investigação e Apoio Técnico,constituída p/escrit notarial em 171097,que procura situar-se na continuidade da maioria das activ.de invest desenv no âmbito formal da Secção Autónoma de Economia do ISCTE Resultou da consequente necessidade de criar respostas num quadro de maior autonomia jurídica e financeira, nomeadam.no q se refere à profissionalização e modernização das s/competências,face à complexid/dos desafios encontrados.Pretendeu portanto situar-se no cruzamento das áreas da investig, do apoio técnico e da promoção de projectos de Desenv.Local, de estudos e de valoriz ambiental e de luta contra a exclusão social, que não estava ainda preenchido no ISCTE, uma vez que visa articular as dimensões social, psicossocial, económica (na conjug d/domínios da Econ do Amb, do Desenv, do Território e da EconSocial) e empresarial (por ex.no apoio à criação e gestão de emp.p/públicos excluídos, e na relação com redes europeias e nacionais das emp.p/a coesão social)

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Rogério Roque Amaro	Rogério	+351217903008	rogerio.amaro@iscte.pt	Entity contact person responsable for this project

(SCMA)
Largo da Igreja - Ferreiros
-
P-4720-339-FERREIROS AMR Amares

Santa Casa da Misericórdia de Amares

Tel:+351253991842
Fax:253991842
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	CAVADO
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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A Santa Casa da Misericórdia de Amares (SCMA) é uma associação de fiéis constituída na ordem jurídica. É 1 IPSS, bem c/P.Colectiva de Util.Púb e de Direito Privado. Trata-se assim, de 1 ent.s/fins lucrativos, cujos principais objectivos são: Satisfazer carências sociais e praticar actos de culto católico, de harmonia com o espírito tradicional. O âmbito da act.social não se confina apenas ao campo da chamada Seg.social, podendo abranger também outros meios de fazer bem, designadamente, os sectores da saúde da educação e do emprego. A sua área geográfica de intervenção é o concelho de Amares, tendo as seguintes valências: - Centro de Dia - Apoio Domiciliário a Idosos - Actividades de Tempos Livres (ATL) - Pré-Primária - Lar de terceira idade Desenvolveu ainda os seguintes projectos: - Ludoteca - Projecto de Luta Contra a Pobreza Inovar Amares - Projecto À Medida do Sub-Programa Integrar - Medida 2 - Projecto Formar Amares - Medida 5.3.1.2. do POEFDS - Emp.de inserção Amares Natural

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Maria Manuel Pinheiro da Silva	Maria	+351253991842	inovaramares@net.sapo.pt	Entity contact person responsable for this project

(SCMVV)
Rua Dr. Bernardo Brito Ferreiranº77
-
P-4730-716-VILA VERDE Vila Verde

Santa Casa da Misericórdia de Vila Verde

Tel:+351253310120
Fax:253310121
Email:-


Responsibility in the DP:
Type of organisation:	Other
Legal status:	Non-profit private organisation (including NGO...)
Size:	Staff < 10
NUTS code:	CAVADO
Date of joining / leaving:	01-07-2002 /

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Trata-se de uma Instituição Particular de Solidariedade Social que desenvolve actividade nas áreas da acção social, saúde e economia social. Esta Instituição no âmbito das suas valências dá apoio a idosos, primeira infância, pessoas com deficiências e outra população desfavorecida nomeadamente desempregados de longa duração. Desenvolve ainda actividade a nível de formação designadamente formação contínua dirigida aos seus funcionários e formação profissional par outros grupos. Neste âmbito desenvolveu recentemente cursos no âmbito dos Programas Constelações e Escolas-Oficina, do IEFP. É ainda Entidade promotora de uma Empresa de Inserção que presta serviços de jardinagem e lavandaria, dando resposta ao nível da integração profissional a 10 pessoas com deficiência e desempregados de longa duração.

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Maria Cristina Pereira de Azevedo	Maria	+351253310120	hmvv@mail.pt	Entity contact person responsable for this project

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IES - INOVAR NA ECONOMIA SOCIAL

Rationale

Verifica-se, nesta região como a nível nacional, que ainda há instituições ancoradas à velha economia social e por isso mantêm-se muito na lógica de que não têm de produzir lucro, não têm de ser eficientes, não têm de ir para o mercado e, portanto, se assim é, consideram que desempenham para além do seu interesse comum, um interesse público e que este tem de ser assegurado pelo Estado, segundo uma lógica que nem de subsídio é, mas sim, de contratualização com o Estado e de fazerem o que o Estado não faz. Pretende-se, contudo, seguindo as tendências da nova economia social, assentar as organizações/empresas de economia social na ideia da eficiência económica. Criando uma nova mentalidade nessas instituições, aceitando ir para o mercado, concorrendo com os mesmos trunfos sem se importar com isso, gerindo os seus recursos de forma eficiente, sem ser desumanizante, aceitando a ideia de que se pode (e deve) ter lucro, sem desnaturar a natureza específica destas instituições. Por outro lado, as empresas de economia social, no que respeita ao modelo organizacional e aos critérios de competitividade ainda se aproximam mais do modelo de gestão das IPSS do que da gestão empresarial. Por isso, permanecem tão fortemente dependentes de subsídios, nem sempre justificáveis pela menor produtividade média dos trabalhadores que empregam. A escassez do pessoal qualificado para a gestão e para as áreas estratégicas, no qual não se investiu ou investiu-se pouco, revela esta dificuldade. Também se verifica que há falta de visão estratégica, de insensibilidade e de criação de barreiras à concretização de ideias e iniciativas empresariais no seio destas instituições. Assim sendo, a lógica do resultado económico e da competitividade é prejudicada. Urge, assim, investir numa lógica de parceria na criação de uma cultura empresarial para estas organizações. Algumas dificuldades: Sendo empresas pioneiras de economia social nesta região, possuem algumas fragilidades no que concerne ao enquadramento legal pelo qual se regem. Constata-se, assim, que a sustentabilidade destas está comprometida. Regista-se um deficit considerável de profissionalização dos agentes que operam nas empresas de ec.social a dois níveis: -Por um lado, os dirigentes e os "gestores" destas organizações, na sua maioria formados em ciências sociais, não possuem formação em áreas qualificadas, nomeadamente em gestão estratégica, marketing, qualidade, procura de novos mercados, do escoamento dos produtos/serviços, apoio administrativo, informática, entre outros -Por outro lado, os colaboradores das empresas não têm interiorizado alguns conteúdos técnicos, nomeadamente na manutenção da qualidade do produto e serviço, na necessidade constante de inovação, na gestão de stocks, no aproveitamento de desperdícios, etc. Verificou-se, também, que estas empresas necessitam de pessoal com competências técnicas.Neste sentido, é fundamental criar hierarquias intermédias (como por exemplo monitores) que permitam aproximar todos os recursos humanos da empresa em ordem de uma gestão mais participativa e activa. As características inerentes dos trabalhadores destas empresas, constituem também um problema acrescido na gestão das mesmas. Nota-se, ainda, que os recursos humanos destas organizações têm dificuldade em incorporar o espírito de pertença, comprometendo algumas vezes a negociação com fornecedores e o relacionamento com os clientes Pode-se, então, afirmar que maior parte destas organizações e outras de economia social não têm investido ou investido muito pouco na valorização dos seus próprios trabalhadores, comprometendo, deste modo, o sucesso das organizações de economia social. Ao mesmo tempo verifica-se que não existe o envolvimento necessário (e fundamental) da sociedade civil, dos actores locais (dirigentes, gestores, empresas, entre outros) e das próprias pessoas em risco de exclusão, principalmente os trabalhadores das empresas numa intervenção activa e dinâmica. Devido a estes factores, estas organizações tornam-se frágeis e pouco competitivas face ao mercado concorrencial. Prevê-se, assim, que a taxa de mortalidade destas organizações quando acabarem os apoios do estado seja muito elevada. Outro problema com que estas empresas se debatem é a ausência de uma estratégia comercial nomeadamente na identificação de novos mercados de produtos e serviços respondendo a necessidades não satisfeitas bem como na colocação em qualidade dos seus produtos e serviços, comprometendo, assim, a rentabilidade das próprias organizações. Daí a necessidade de criar novas formas de distribuição quer através da divulgação dos produtos e serviços quer através da criação de canais de comercialização com o objectivo do escoamento dos produtos, abrangendo um conjunto de produtos diversificados, com qualidade e inovadores. Esta actividade contará com o necessário envolvimento dos parceiros e das respostas já existentes no mercado (redes já implantadas por empresas - por exemplo associadas da AIMinho -, utilização das TIC através de comércio electrónico). Breve Diagnóstico: Casa de saúde do Bom Jesus - Cooperativa Colorir Coop. Produto/serviço: Hortofloricultura Fraquezas: Baixa produtividade, Automatização reduzida Forças: Diversidade dos seus produtos (3 estufas) Oportunidades: Trocas com outros parceiros que utilizem produtos Orientação da produção para consumo interno da parceria Ameaças: Dimensão crítica em que não há economias de escala Produto/serviço: Cozinha Fraquezas: Meios de produção obsoletos Forças: Qualidade dos produtos, Rentabilização interna da actividade Actividades de catering: Exploração de outros nichosOportunidades Associação Pedras Brancas - Empresa de Inserção A Nobreza do Linho - Da planta ao tecido Produto/serviço: Linho a metro Fraquezas: Baixa produtividade, Automatização reduzida Forças: Não há muita concorrência no linho manufacturado Oportunidades: Exploração turística do ponto de vendas (Covide), Diferenciação do linho industrial, Exploração turística, Venda a parceiros (Associação em diálogo) Ameaças: Concorrência do linho industrial Cruz Vermelha Portuguesa, Delegação de Braga - Empresa de inserção IR - Inserir Reciclando Produto/serviço: Papel reciclado, Caixas em papel reciclado, Blocos Notas Fraquezas: Muito Baixa produtividade, Automatização reduzida Forças: Boa receptividade do público para produtos amigos do ambiente Oportunidades: Diferenciação pela incorporação de design, Introdução de maquinaria por forma a aumentar a produtividade, Marketing, Incorporação de mais valias no produto, Mercado interno da parceria Ameaças: Alguma concorrência de produtos reciclados de melhor qualidade Santa Casa da Misericórdia de Amares - Empresa de Inserção Amares Natural Produto/Serviço: Catering, Doçaria Regional, Compotas, Cofee Breaks, Take Away Fraquezas: Marketing melhorável, Desperdícios, Manutenção da qualidade, Inovação, Organização Forças: Boa receptividade de público, Qualidade melhorada, Saber fazer Oportunidades: Desenvolvimento de produto, Investimento numa política comercial Ameaças: Concorrência de empresas estabelecidas Santa Casa da Misericórdia de Vila Verde - Empresa de Inserção de Jardinagem e Lavandaria Produto/Serviço: Jardinagem, Lavandaria Fraquezas: Saber fazer - falta de um técnico especialista de Jardinagem Forças: Uma grande parte da produção é absorvida pela promotora SVMVV Oportunidades: Desenvolvimento da área de jardinagem Associação Em Diálogo - Empresa de inserção Bordados Filigrana Produto/Serviço: Bordados Fraquezas: Trabalho muito mão de obra intensivo o que leva a preço final acima do que o mercado normalmente está disposto Forças: Produto único e de potêncial turistico Oportunidades: Nichos de mercado que valorizem o produto Ameaças: Bordados de máquina, com custos muito inferiores, cuja sofisticação tende a desvalorizar o bordado manual. Atestou-se, ainda que existem oportunidades latentes no mercado que poderão em muito contribuir para o sucesso deste projecto e que demonstram num quadro de diagnóstico de necessidades um papel relevante. - Comprova-se a existência da não valorização do trabalho social, sendo que o mercado considera os "trabalhadores sociais" parentes pobres, sendo necessário investir na melhoria do seu estatuto com o intuito de favorecer a diferenciação e personalização da oferta de serviços, de permitir maior estabilidade dos profissionais e até criar uma nova figura profissional (p. ex., "gestores Sociais") - Após a auscultação já referida a outras entidades, numa óptica de continuidade deste projecto, comprovou-se a necessidade de identificar novos mercados/oportunidades de serviços e produtos de interesse colectivo, de qualidade e de acessibilidade, que respondam a necessidades não satisfeitas do mercado, que permitam uma diversificação da oferta das empresas do terceiro sector e que promovam a criação de mais emprego de qualidade. - Constatação de que várias empresas com actividades e produtos diferentes podem-se complementar, permitindo, deste modo, por um lado, o aumento e a melhoria da sua oferta face ao mercado (numa óptica da qualidade e da complementariedade dos produtos e serviços) e, por outro lado, na criação de uma nova cultura de parceria permitindo uma dinâmica de cooperação e trabalho em rede que em muito vai contribuir para o sucesso, numa lógica empresarial, destas organizações. - Ausência, no mercado, de serviços de apoio ás necessidades do sector e das próprias organizações (consultoria nas áreas da gestão e organização do trabalho , do apoio nas áreas financeira, jurídica, etc, no marketing e na procura de novos mercados, promoção de formação à medida das necessidades de cada organização e de cada trabalhador, entre outros). Estes serviços são fundamentais para que as organizações de economia social se tornem mais sólidas e sustentáveis.

Objective

O IES tem como objectivo principal a autosustentabilidade das empresas de Economia Social, quer das que compõe a parceria de desenvolvimento, quer de outras a quem o IES possa servir. Como objectivos específicos do projecto, podem salientar-se: Aumentar e consolidar os níveis de empregabilidade nas empresas de Economia Social, em franjas da população com dificuldades de inserção; Aproveitar as sinergias no trabalho em rede de parceria num esforço conjunto para o reforço da coesão social; Dotar as empresas da Economia Social de meios competitivos face ao mercado, nomeadamente no que respeita a níveis de chefia, capacidade de produção, qualidade, acessibilidade, organização, marketing, inovação, etc.; Desenvolver o espírito empresarial e de iniciativa dos grupos-alvo, nomeadamente para os técnicos responsáveis pelas empresas de economia social bem como para os grupos vulneráveis tendo em conta as suas especificidades; Criar "serviços integrados" de orientação, aconselhamento e apoio técnico (consultoria) a potenciais interessados em criar a sua própria empresa sobretudo a públicos nas franjas da exclusão social; Promover a qualificação dos trabalhadores e quadros técnicos das empresas; Desenvolver actividades de troca de experiências e divulgação de boas práticas; Diversificar os serviços e produtos das empresas de economia social; Utilizar novas tecnologias na partilha de informação e decisão no seio da parceria; Promover a participação activa de todos os actores chave nas Empresas de Economia Social no sentido de estimular a acção individual e colectiva dos público-alvo; Explorar formas alternativas de comercialização de produtos e serviços destas empresas tendo em atenção as necessidades específicas do público mais vulnerável; Promover estratégias de Marketing especificas e adequadas a cada iniciativa de economia social; Identificar e estimular novas oportunidades de negócio em áreas não satisfeitas pelo mercado numa óptica do desenvolvimento local.