EUROPA-KOMMISSIONEN

Hjemmeside

Dine rettigheder som
togpassager

Toppen af indholdsboksen
Oplysninger om adgangsforhold for passagerer med nedsat mobilitet

Oplysninger om adgangsforhold
for passagerer med nedsat mobilitet

Efter anmodning skal togselskaber, billetudstedere og rejseoperatører oplyse dig om adgangsforholdene i forbindelse med togrejsen, om adgangen til passagervogne og om disses faciliteter.

Bunden af indholdsboksen
tom Gem i foretrukne og del

Hvad skal du gøre, hvis du mener, at dine passagerrettigheder er blevet tilsidesat?

Hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til lovgivningen om togpassagerrettigheder er blevet tilsidesat, kan du gøre følgende:

  • Kontakt først jernbaneselskabet eller stationslederen.
  • Hvis du ikke er tilfreds med deres svar, kan du indgive en klage til et af de nationale håndhævelsesorganer.

BEMÆRK: Klager skal i princippet indgives i det land, hvor hændelsen fandt sted.