IMPORTANT LEGAL NOTICE
 

 TRABALHAR COM AS PESSOAS ascii version

Portugal

 
DP Managing organisation : RALL - Mobiliário e Soluções para Escritório, S.A.
Other national partners : CLIMAR - INDÚSTRIA DE ILUMINAÇÃO SA
JULIO RAMALHO S.A.
Município de Águeda
PARADOXO HUMANO - Consultoria em Desenvolvimento Organizacional Lda
EQUAL theme :Adaptability - Adaptation to change and NIT 
Type of DP :Geographical - Other - CENTRO (P) 
DP Legal status :Association without legal form 
DP identification :PT-2001-152 
Application phase :Project ended 
Selection date :14-11-2001 
Last update :25-07-2002 
Monitoring:  

Rationale

Text available in

The main aim of the diagnostic is to determine the immaterial factors that are susceptible of producing innovation and adding value to the companies involved, specifically in what concerns work organization, working conditions and human resources management. On the other hand, and assuming the necessary involvement and participation of all members of the partnership and employees, it is important to know the cooperation needs between partnership members so that can be created interfaces of knowledge and action. It should be stressed that the companies, although being in different degrees of technological, commercial and information systems development, have the perception that there are aspects related with the development of their human resources, which contribute both to the companies' productivity as well as to the fulfilment of the company's citizenship that should be engaged by employers and employees. The diagnostic activities should identify organizational dimensions such as: Working conditions; Work organization; Skills evaluation; Participation and involvement; Employees training needs; Information, decision and communication systems; Internal skills on human resources management; Assessment of companies needs concerning their external environment. Concerning the diagnostic activities of the other partners, it should be stressed the case of Águeda Municipality witch will allow us to understand their specific needs concerning the external environment in order to develop a cooperation and information and communication platform that allow the dissemination and creation of common knowledge between those who will visit de web site and participate in the activities or use the services proposed. The diagnostic activities, will allow each company and the municipality to develop specific action plans that can meet the organizational needs and to reach the project goals.

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Objective

Text available in

To develop organizational innovative practices in Águeda Region and in surrounding areas, by means of sociotechnical change interventions in companies belonging to the National Development Partnership, namely in domains such as working conditions, human resources management, dialog and participation of the employees directly involved in the change process. Those innovative practices are to be developed both within companies and between them and other organizations of the public and private sectors To incentive the participation of different organizations, namely 4 SME, Águeda Municipality and a consultancy company in the following activities: identification of potential members of the partnership, concretisation of organizational diagnostics, definition of action plans, organization and execution of activities, evaluation and dissemination of results To create and to develop an electronic platform of information and communication between different regional actors, witch stimulate and strengthen: local networks of cooperation; the establishment of communication channels; the articulation of public and private expectations, namely regarding employment, training offer, distance learning, identification of business and financial support for projects ... Likewise, to create an electronic address that will support the information and communication exchanges between all members of the national and transnational partnership, by means of e-mail, chat rooms, access do common files, ... To develop a technical team to support e to give services to the companies of the region and that can be the linking pin between the municipality, different employers associations, education, training and employment institutions To adopt innovative organizational and human resources practices, by sharing experiences and methodologies with companies and organizations of other Member States. It is supposed to enable and to stimulate the modernization of the organizations involved.

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Innovation


Nature of the experimental activities to be implemented Rating
Guidance, counselling **
Training **
Training on work place **
Work placement ***
Job rotation and job sharing *
Employment creation and support **
Training of teachers, trainers and staff **
Improvement of employment services, Recruitment structures ***
Conception for training programs, certification *
Anticipation of technical changes *
Work organisation, improvement of access to work places **

Type of innovation Rating
Process-oriented ****
Goal-oriented **
Context oriented **

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Implementação, em PME, de processos de inovação em organização do trabalho, gestão de recursos humanos centrada em competências, e segurança, higiene e saúde no trabalho Valor Acrescentado (VA): melhoria da eficácia organizacional através da adopção de novas metodol. e métodos nas referidas áreas Recurso a metodol. de formação em contexto de trabalho, nomeadamente formação-acção e coaching VA: melhoria da eficácia no desenvolvimento de competências de gestão e comportamento organizacional, com maior responsabilização dos formandos no próprio processo formativo e na respectiva obtenção de resultados Participação e responsabilização de dirigentes, chefias intermédias e trabalhadores nos processos de diagnóstico, implementação e avaliação dos planos de acção VA: apropriação de metodol. de resolução de problemas, processos de decisão, condução e participação em reuniões de trabalho, técnicas de apresentação e animaçào de grupos de trabalho Criação e dinamização, pela Câmara Municipal, de uma plataforma electrónica de informação e de interacção entre diversos actores da região que contenha, por exemplo, informação relativa a oferta e procura de emprego, oferta formativa, formação a distância, acesso a fontes de financiamento e de negócio VA: Disponibilização de informação a nível regional inexistente até ao momento e de serviços (nomeadamente de emprego e formação), e desenvolvimento de competências específicas de produção informática e de mobilização de produtores conteúdos, na CMA Criação de suporte electrónico informativo e de comunicação entre todos os membros da PD e parceiros transnacionais, com possibilidade de disponibilização de ficheiros, correio electrónico, fóruns de conversação, etc. VA: Desenvolvimento de competências em informática (em termos de uso de programas relacionados com Internet e comunicação e distância) e língua inglesa (tendo em vista facilitar o trabalho conjunto com organizações estrangeiras no âmbito das actividades transnacionais). Acesso a informação técnica e troca de experiências com organizações europeias congéneres Desenvolvimento de uma equipa técnica de apoio informativo e prestação de serviços ao tecido produtivo e que seja elo de ligação entre a Câmara Municipal e diversas associações empresariais, empresas, entidades de educação, formação e emprego VA: Disponibilização de seviço e apoio às empresas e outros agentes locais inexistente no Concelho (de acordo com o Plano Estratégico da CMA) e desenvolvimento de competências específicas neste domínio na CMA Em termos de avalição do projecto, análise de processos de interacção e relação entre actores, tendo em vista a identificação de factores críticos de sucesso na condução de processos de inovação organizacional e de trabalho em parceria VA: Validação de metodol. de análise de processos de interacção facilitadoras da condução de processos de inovação e aprendizagem organizacional e de trabalho em parceria

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Budget requested :

500 000 – 1 000 000 €

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Beneficiaries


Assistance to persons 
Unemployed  31.0%  34.5% 
Employed  20.7%  13.8% 
Others (without status, social beneficiaries...)  0.0%  0.0% 
  100.0% 
 
Migrants, ethnic minorities, …  0.0%  0.0% 
Asylum seekers  0.0%  0.0% 
Population not migrant and not asylum seeker  51.7%  48.3% 
  100.0%
 
Physical Impairment  0.0%  0.0% 
Mental Impairment  0.0%  0.0% 
Mental Illness  0.0%  0.0% 
Population not suffering from a disability  51.7%  48.3% 
  100.0% 
 
Substance abusers 0.0%  0.0% 
Homeless  0.0%  0.0% 
(Ex-)prisoners  0.0%  0.0% 
Other discriminated (religion, sexual orientation)  0.0%  0.0% 
Without such specific discriminations  51.7%  48.3% 
  100.0% 
 
< 25 year  11.9%  11.8% 
25 - 50 year  33.6%  30.7% 
> 50 year  6.2%  5.8% 
   100.0% 

Assistance to structures and systems and accompanying measures Rating
Gender discrimination *
Support to entrepreneurship **
Discrimination and inequality in employment **
Other discriminations *
Low qualification ***
Unemployment **

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Empowerment

 

 With beneficiaries

Participation
Promoting individual empowerment
Participation in the project design
Participation in running and evaluating activities
Changing attitudes and behavior of key actors

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O projecto irá incidir sobre processos de inovação em PME. Assim, serão constituídas equipas de projecto internas às empresas e que integrarão necessariamente elementos de áreas da empresas que serão sujeitas aos referidos processos. Além disso, durante o diagnóstico serão ouvidos chefias e trabalhadores das áreas em causa. A metodologia de envolvimento de públicos-alvo e restantes trabalhadores da empresa considerará as seguintes actividades: Reunião com os responsáveis de cada empresa com o objectivo de identificar as equipas internas de projecto. Reunião com a equipa de projecto para apresentação dos propósitos do projecto e da metodologia de intervenção, bem como planeamento das actividades de diagnóstico, especificando papéis, responsabilidades e tempos de execução. Sessão de informação geral aos demais trabalhadores da empresa de molde a tomarem conhecimento da realização do referido projecto de inovação no que concerne às suas finalidades, resultados a alcançar, tempo de duração e áreas da empresa a envolver, entre outros aspectos. Execução do diagnóstico com recurso a fontes documentais e contando com a participação e chefias e trabalhadores das áreas da empresa sujeitas ao processo de inovação. Reunião de apresentação dos resultados dos diagnósticos e decisão acerca de prioridades de intervenção e acordo quanto aos planos de acção.

 

 Between national partners

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E 7 A montagem da parceria tem tido por base necessidades concretas manifestadas pelas empresa que integram a parceria nuclear. Neste sentido, têm-se realizado reuniões entre as referidas empresas e a empresa de consultoria do qual resultou a identificação de uma outra entidade, de direito público - Câmara Municipal de Águeda - que foi considerada por todos como uma entidade institucional de referência na região e com capacidade aglutinadora de várias entidades públicas e privadas cujas áreas de intervenção se complementam no sentido de dar resposta às necessidades diagnosticadas.

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Transnationality

 

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We intend to establish a transnational partnership with structure and innovative goals identical to the Portuguese Partnership. In the present case, and considering a well succeeded past experience in an ADAPT project with a Portuguese, Danish and Irish companies and organizations, we intend to continue the good cooperation established. Being so, we would like to work in partnership with Danish organizations as well as Greec ones. There have been already established some contacts with the consultancy Danish Company ATHENE. In Greece a textile company that has experience in new forms of work organization practices and skills management as well (FANCO) was contacted. Expected contributions; Exchanging and sharing of diagnostic, intervention and evaluation instruments and practices; Developing common activities concerning the preparation and facilitation of working visits to foreign companies and organisations; Participating in the organization and development of mid-term and final transnational evaluation workshops.

 Linguistic skills

  • português
  • English

 Preferences for transnational cooperation

  • Denmark
  • Greece

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Background

 

 Involvment in previous EU programmes

  • One partner involved in A&E

 Preexisting partnership

  • No

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National Partners


Partner To be contacted for
RALL - Mobiliário e Soluções para Escritório, S.A. Co-ordination of experimental activities
Design of the project
DP managing organisation
CLIMAR - INDÚSTRIA DE ILUMINAÇÃO SA
JULIO RAMALHO S.A.
Município de Águeda
PARADOXO HUMANO - Consultoria em Desenvolvimento Organizacional Lda Evaluation
Monitoring, data collection
Transnational partnership

RALL - Mobiliário e Soluções para Escritório, S.A.

(RALL)
Zona Industrial da Nova Borralha Apartado 137
-
P-3750-111-ÁGUEDA Águeda

Tel:+351234611400
Fax:234623533
Email:rall@rall.pt

 
Responsibility in the DP: Co-ordination of experimental activities
Design of the project
DP managing organisation
Type of organisation:Enterprise
Legal status:Private
Size:Staff < 10
NUTS code:BAIXO VOUGA
Date of joining / leaving:18-06-2002 /

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A Missão da empresa consiste em satisfazer integralmente as necessidades dos indivíduos e das organizações na sociedade de informação, através de soluções globais de mobiliário com design e ergonomia. Área de intervenção: produção e comercialização de mobiliário de escritório e escolar. Grupos-alvo: empresas de comercialização de mobiliário de escritório e escolar, bem como organizações públicas e privadas de média e grande dimensão. Âmbito geográfico: Portugal, Espanha, Moçambique, Cabo Verde.



Contact person(s)

Name First name Phone E-mail Responsibility
Victor Manuel Marques de Almeida Victor +351234611400 victor_almeida@rall.pt Entity contact person responsable for this project

Last update: 25-07-2002 dot Top


CLIMAR - INDÚSTRIA DE ILUMINAÇÃO SA

(CLIMAR)
Brejo - Borralha - Águeda
-
P-3750-111-ÁGUEDA Águeda

Tel:+351234623426
Fax:234601974
Email:geral@climar.pt

 
Responsibility in the DP:
Type of organisation:Enterprise
Legal status:Private
Size:Staff < 10
NUTS code:BAIXO VOUGA
Date of joining / leaving:18-06-2002 /

Text available in

A CLIMAR, sociedade anónima que se dedica ao fabrico e comercialização de diversos tipos de luminárias para iluminação tubular fluorescente e fluorescente compacta, destinados ao mercado nacional a internacional, nomeadamente, Alemanha, Bélgica, Espanha, Holanda, Noruega, Suíça e Suécia.



Contact person(s)

Name First name Phone E-mail Responsibility
José Rodrigues Andrade de Sucena José +351234623426 fabril@climar.pt Entity contact person responsable for this project

Last update: 25-07-2002 dot Top


JULIO RAMALHO S.A.

(JÚLIO RAMALHO)
BORRALHA
-
P-3750-111-ÁGUEDA Águeda

Tel:+351234623755
Fax:234610960
Email:julio.ramalho@oninet.pt

 
Responsibility in the DP:
Type of organisation:Enterprise
Legal status:Private
Size:Staff < 10
NUTS code:BAIXO VOUGA
Date of joining / leaving:18-06-2002 /

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Empresa industrial que se dedica ao fabrico e comercialização de fornos, utensílios e outros equipamentos para padarias e pastelarias. A área geográfica de intervenção centra-se no mercado nacional e nos PALOP. A curto prazo a empresa pretende desenvolver uma estratégia de internacionalização dirigida para a Europa Comunitária. A empresa tem uma carteira de clientes superior a um milhar.



Contact person(s)

Name First name Phone E-mail Responsibility
André Sousa Ramalho André +351234610961 júlio.ramalho@oninet.pt Entity contact person responsable for this project

Last update: 25-07-2002 dot Top


Município de Águeda

(C.M.Ag.)
Praça do Município
-
P-3750-111-ÁGUEDA Águeda

Tel:+351234610070
Fax:234610075
Email:-

 
Responsibility in the DP:
Type of organisation:Public authority (national, regional, local)
Legal status:Public organisation
Size:Staff < 10
NUTS code:BAIXO VOUGA
Date of joining / leaving:18-06-2002 /

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Entidade de direito público com responsabilidades no desenvolvimento global do Concelho de Águeda, nas áreas de formação e tempos livres, acção social, administração municipal, relação com agentes económicos, acessibilidades, ambiente e qualidade de vida.



Contact person(s)

Name First name Phone E-mail Responsibility
António José Pinto Galvão António +351234610075 vereadores@cm-águeda.pt Entity contact person responsable for this project

Last update: 25-07-2002 dot Top


PARADOXO HUMANO - Consultoria em Desenvolvimento Organizacional Lda

(Paradoxo H)
Av. S. Miguel - Edifício Arcadas S. MiguelLote 80 - Escritório 42
-
P-2775-749-CARCAVELOS Cascais
www.paradoxohumano.com

Tel:+351214527090
Fax:214527091
Email:paradoxohumano@paradoxohumano.com

 
Responsibility in the DP: Evaluation
Monitoring, data collection
Transnational partnership
Type of organisation:Enterprise
Legal status:Private
Size:Staff < 10
NUTS code:GRANDE LISBOA
Date of joining / leaving:23-07-2001 /

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Estudos e intervenções organizacionais nos domínios da economia e gestão de recursos humanos e de organização de empresas. Formação profissional e desenvolvimento pessoal e grupal. Desenvolvimento de sistemas de formação pessoal e temática, com recurso a tecnologias de informação e comunicação. Consultoria em desenvolvimento organizacional.



Contact person(s)

Name First name Phone E-mail Responsibility
Pedro Manuel da Silva Marques Pedro +351214527090 pedromarques@paradoxohumano.com Entity contact person responsable for this project

Last update: 25-07-2002 dot Top



 
 
 
 

 
 
 
 

 
 
 
 
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TRABALHAR COM AS PESSOAS

Rationale

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Necessidades das empresas Em relação às necessidades expressas pelas empresas, importa desde já salientar os seguintes aspectos: O promotor do projecto - RAL, Lda. - é uma empresa industrial, com uma clara aposta nos factores imateriais de criação de valor, depois de uma fase em que os seus investimentos se centraram essencialmente em equipamentos produtivos e em sistemas de informação, para além de a empresa já estar certificada em qualidade. É exemplo deste interesse, o facto de a RAL, Lda. ter desenvolvido em 1999/2000 um projecto que se candidatou à Linha de Acção Inovação Organizacional, no âmbito do Programa Pessoa. As restantes empresas importa também dizê-lo, embora com graus de desenvolvimento diferentes, têm em comum com o promotor o reconhecimento dos factores imateriais como fontes de criação de valor, como são os factores relacionados com a inovação, as competências profissionais, sociais e pessoais e mais genericamente com factores de valorização dos recursos humanos. Empresa: RAL, Lda. Trata-se de uma empresa de fabrico de mobiliário de escritório, com sede em Águeda e cerca de 150 trabalhadores, que progressivamente tem vindo a efectuar investimentos na área tecnológica, nos sistemas de informação (programa SAP), encontrando-se actualmente certificada no âmbito do sistema de qualidade. Com os factores de produção física estabilizados face às exigência do mercado, a aposta da RAL é potenciar a capacidade instalada através de uma política de valorização dos seus recursos humanos que passe por todos os níveis da empresa com especial ênfase em novas formas de organização do trabalho, na melhoria da comunicação ou na avaliação de competências, entre outros aspectos, estando também previsto o recrutamento de um profissional para gerir a área de recursos humanos. Na RAL, o diagnóstico vai permitir à semelhança das restantes empresas - embora com alguns aspectos diferenciadores -, verificar quais as disfuncionalidades existentes mas também as condições para a criação de um ambiente inovador que possam ser resolvidas por uma intervenção concertada ao nível dos recursos humanos independentemente da posição destes no seio da empresa, o que desde já pressupõe um pressuposto de ampla participação. Júlio Ramalho, Lda. Esta empresa actua também no sector industrial, mais concretamente no fabrico de fornos, máquinas e acessórios para padarias, pastelaria, confeitarias e restauração e que igualmente se situa no concelho de Águeda. Trata-se de uma empresa com cerca de 14 trabalhadores cuja gestão está a ser assegurada pelo filho do empresário, em virtude de doença deste. Até aqui a empresa tem tido uma gestão tradicional e fortemente centrada no empresário, com pessoal pouco qualificado, aspectos que se pretendem ultrapassar com o recrutamento de quadros já em curso. Para além deste aspecto, está actualmente em preparação um processo de mudança interna, que passa pelos seguintes aspectos: - a empresa tem já um espaço para a construção de uma nova unidade industrial; - em paralelo, a empresa está também a investir em novos equipamentos; - por último, e no plano das mudanças estruturais, a Júlio Ramalho, Lda. vai autonomizar a sua componente comercial, criando uma nova empresa e recrutando novos trabalhadores; O empresário e novo gestor, pretende deste modo intervir de forma concertada em aspectos mais directamente associados à mudança de cultura organizacional, que passa por uma aposta na qualificação dos trabalhadores, em conjunto com a melhoria das suas condições de trabalho, pelo que o diagnóstico irá permitir: - Conhecer quais os factores a alterar na cultura organizativa e de valorização dos recursos humanos, aproveitando o momento de mudança da empresa ao nível tecnológico, comercial e do novo lay-out que as novas instalações vão proporcionar; - Identificar a cultura organizacional e o potencial de inovação existente; - Identificar os fluxos de trabalho entre as diversas áreas de trabalho; - Identificar as necessidades de recursos humanos e a sua qualificação, em função da estratégia que a empresa pretende prosseguir nomeadamente na área da qualidade e na sua estratégia comercial; - Avaliar as condições de trabalho existentes; Empresa - Climar-SA Com um grau de desenvolvimento intermédio entre a RAL e a J. Ramalho, a Climar, com cerca de 112 trabalhadores, é uma empresa que se dedica ao fabrico de material eléctrico. No entanto, à semelhança das empresas anteriores, a Climar compreendeu também que a sua produtividade e competitividade passa pela utilização de factores diferenciadores como a inovação, a qualidade, ou o serviço pós-venda e que a acção sobre estas variáveis efectua-se com recursos humanos qualificados, participativos e motivados. Um exemplo desta aposta é o recente recrutamento de um técnico que vai ficar afecto à área de recursos humanos. O diagnóstico a efectuar, vai permitir à Climar: Identificar as formas de organização do trabalho existente; Identificar as necessidades de formação; Identificar as competências existentes e as formas de participação; Nota: Para cada empresa existirá um plano de acção que, para cada área (p.e., organização do trabalho), contemplará um conjunto de acções (p.e. Determinação de indicadores; formas de sugestão...), às quais serão afectos responsáveis e prazos de execução. Está igualmente previsto um plano de acção inter-empresas, onde estarão assinaladas as eventuais acções comuns às empresas participantes, como sejam por exemplo, acções de formação. Necessidades da Câmara Municipal de Águeda As necessidades da Câmara Municipal de Águeda encontram-se expressas no plano estratégico elaborado durante o primeiro trimestre do corrente ano, pela Universidade de Aveiro, onde um dos vectores de actuação escolhido é precisamente a criação de uma Rede para a Inovação e Competitividade, em que estão contempladas as áreas de actuação da Câmara relativamente à envolvente empresarial. Com efeito, é cada vez mais reconhecido e pacífico o papel que deve ser desempenhado pelos municípios no fomento e estímulo da actividade empresarial, e como pólos aglutinadores e difusores do conhecimento, principalmente fora das grandes áreas metropolitanas. No documento que citámos, são reconhecidas as potencialidades do concelho a nível económico, principalmente no que respeita aos seguintes aspectos: "-existência de uma cultura técnica local enraizada e diversificada; - comunicade empresarial diversificada; - relações inter-empresariais e um movimento associativo já com larga tradição e experiência" Importa deste modo, maximizar aqueles aspectos positivos, em favor de uma nova atitude que segundo o plano estratégico, "deve privilegiar processos de crescimento intensivos, centrados na qualidade e capacidade inovadora de produzir (...), sendo necessários serviços de apoio a toda esta dinâmica". Neste contexto, é importante referir que o concelho e as suas empresas se debatem com problemas de qualificação da sua mão-de-obra, e de desvalorização social de algumas profissões necessárias à indústria local, para além das dificuldades em recrutar quadros É justamente na criação de uma rede de interface, entre os vários agentes económicos e sociais do concelho e na sua tradução em termos de acções concretas e proactivas, que o diagnóstico pode servir não só os interesses dos agentes económicos, mas também a promoção de uma cidadania à escala local, por via da economia. Trata-se no fundo, de colocar a economia ao serviço de pessoas, criando a Câmara uma plataforma de acesso ao conhecimento e de criação de "rotinas" de participação como "elemento neutro" nas interacções dos vários interesses dos agentes económicos e sociais. Deste modo, o diagnóstico vai permitir à Câmara Municipal de Águeda: Conhecer as necessidades das empresas relativamente ao meio envolvente; Fomentar o estabelecimento de objectivos comuns com a comunidade local; Identificar factores facilitadores de interacção; Nota: Do diagnóstico a efectuar na Câmara resultará um plano de acções (uma das hipóteses de trabalho, como acção, a ser validada, será um site que aglutine toda a informação relativamente às empresas, entre outros elementos. Site que será animado pela Câmara), a empreender pela Câmara. Necessidades Regionais Como é referido no plano estratégico da Câmara Municipal de Águeda, o concelho enfrenta algumas debilidades como sejam a fraca qualificação da mão-de-obra, a desvalorização social de algumas profissões, problemas de acessibilidades, de qualificação urbana e ambiental, que no seu conjunto têm afastado população residente e mesmo investimentos. A Câmara pretende gradualmente desenvolver um conjunto de acções em matéria de qualificação urbana e ambiental, de criação de parques industriais, que tornem o concelho atractivo e inserido nas dinâmicas dos concelhos vizinhos, como sejam Albergaria-a-Velha, Oliveira do Bairro ou Anadia. Por outro lado, é igualmente importante "abrir" o concelho a espaços de diferenciação como a Universidade de Aveiro, os Centros Tecnológicos existentes na região, de forma que Águeda se possa inserir na região como um pólo industrial diferenciado Por último, deve referir-se o efeito de demonstração, a nível regional, que o projecto pode representar na sua fase de disseminação. Quer ao nível da promoção junto de outras empresas dos factores imateriais, como elementos relacionados com a produtividade, quer na plataforma organizativa que junte empresas, Câmaras e outras entidades, na promoção de uma cidadania activa, a nível local e regional.

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Objective

Text available in

Desenvolver práticas de inovação organizacional no Concelho de Águeda e regiões limítrofes, por intermédio de intervenções sócio-técnicas sobre processos de mudança no seio das organizações parceiras envolvidas, concretamente nos domínios das Condições de Trabalho e da GRH, recorrendo à participação e ao diálogo entre os directamente interessados, tanto no plano interno das empresas como na articulação entre estas e outras organizações externas (públicas e privadas) Incentivar a participação conjunta de distintas organizações, nomeadamente 4 PME, Câmara Municipal de Águeda, empresa de consultoria, desde o momento da indicação dos parceiros nucleares, até à avaliação e disseminação dos resultados alcançados, passando pela efectivação de diagnósticos organizacionais, definição de planos de acção, organização e implementação de actividades Criar e dinamizar uma plataforma electrónica de informação e de interacção entre distinto actores da região, que favoreça a consolidação de redes locais de cooperação e de canais abertos de ligação e de conjugação de interesses públicos e privados, nomeadamente, na procura e na oferta de emprego, na formação a distância, no acesso a fontes de financiamento e de negócio, etc. Igualmente, criar um endereço electrónico que servirá de suporte informativo e de comunicação entre todos os membros da PD bem como da Parceria Transnacional, através de disponibilização de ficheiros, correiro electrónico, fóruns de conversação, etc. Desenvolvimento de uma equipa técnica de apoio e prestação de serviços ao tecido produtivo da região, e que seja elo de ligação entre a Câmara Municipal, as distintas Associações Empresariais, as Empresas, as entidades de educação, formação e de emprego Concretizar a adopção de práticas de inovação organizacional e de GRH através da partilha de experiências e metodologias com empresas e organizações de outros Estados Membros, que possibilite a capacitação e incentive a modernização das organizações envolvidas. Activ. 1: Gestão da Parceria de Desenvolvimento Consiste na definição da estratégia de actuação da PD, acompanhamento e validação, bem como na organização, acompanhamento e controlo dos processos técnicos, finaceiros e adminitrativos do mesmo. Metod. exec. análise inicial das competências detidas pelos membros da parceria realização de reuniões periódicas da PD para análise, decisão, planeamento, organização e avaliação das actividades do projecto apoio aos parceiros na definição de regras técnicas, financeiras e administrativas, organização de trabalhos e avaliação dos mesmos articulação com entidades externas tendo em vista a organização de acordos de cooperação e consequente formalização de protocolos avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: (24 meses) Contributo dos parceiros Emp. consultoria - apresenta propostas de trabalho, facilita o desenrolar das reuniões, apoia os parceiros em termos técnicos, avalia resultados, processos e competências Restantes parceiros - apresenta alternativas e propostas de actuação, participa nas decisões e responsabiliza-se pela sua implementação Activ. 2: Plataforma de Informação e Comunicação (PIC) Consiste na criação a dinamização de uma plataforma electrónica de inf. e de interacção entre os diversos actores da região de Águeda, nomeadamente oferta e procura de emprego, inf. socio-económica, formação a distância, fóruns de debate. Igualmente, será criado e dinamizado um site específico do projecto com vista à ibnteracção dos membros da parceria nacional e transnacional, com disponibilização de inf. bilingue. Metod. exec. análise inicial das competências detidas definição do propósito e elaboração de planos estratégico, de gestão e operacional com vista ao correcto desenvolvimento do PIC, após diagnóstico prévio de necessidades de inf. dos parceiros (Acção1) definição de condições de interoperatividade tecnológica, aquisição e adaptação de hardware e software, concepção e monitorização do "site" e dos conteúdos auscultação aos utilizadores e análise de expectativas, para actualização e melhoria do "site" avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: Nov 2002 - Jan 2004 (12 meses) Contributo dos parceiros Emp. consultoria - participa na definição do propósito e de planos, e na gestão de conteúdos; avalia resultados, processos e competências PME - participa nas fases de diagnóstico, avaliação de conteúdos e auscultação de expectativas CMA - cria e dinamiza a plataforma informativa. Articulação com fornecedores de conteúdos (universidades, centros de emprego/formação, municípios, empresas,...); assegura a auto-sustentação da plataforma electrónica e da equipa técnica e consultores informáticos. Activ. 3: Transnacionalidade Consiste no desenvolvimento de actividades transnacionais de natureza diversa, a saber: intercâmbio e partilha de práticas de diagnóstico, intervenção nas organizações e avaliação; visita de grupos de responsáveis parceiros; visitas de estudo de intervenientes e respresentantes de grupos-alvo; workshops de avaliação intercalar e final. Metod. exec. análise inicial das competências detidas encontros transnacionais de consultores que integram a parceria, para estabilização de metodologias e instrumentos de intervenção bem como acompanhar a execução de actividades preparação de visitas in loco e a distância e realização das mesmas elaboração de documentos de trabalho e relatórios de visita e de avaliação formação em técnicas de apresentação e animação sessões de restituição das práticas e conhecimentos adquiridos realização de workshops avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: Set 2002 a Set 2004 (24 meses) Contributo dos parceiros Emp. consultoria - planeia, organiza, dinamiza visitas; avalia resultados, processos e competências. Restantes parceiros - participam e desenvolvem actividades de partilha e implementação de experiências Activ. 4 / 5: Coaching de desenvolvimento organizacional / Coaching de desenvolvimento empresarial Consiste na assessoria individualizada a dirigentes de organizações privadas e de direito público, do modo a possibilitar a qualificação individual e a capacitação e modernização organizacional. Metod. exec. definição de estratégias de intervenção e de aconselhamento identificação de necessidades de coaching e análise inicial das competências detidas estruturação de itinerários de intervenção processos de coaching avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: Set 2002 - Set 2004 (22 meses) Contributo dos parceiros Emp. consultoria - apoio e aconselhamento técnico e de comportamento organizacional PME e CMA - integra e desenvolve opções técnicas e de comportamento organizacional Activ. 6: Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho (ASHST) Consiste no desenvolvimento de planos de acção na área de ASHST. Metod. exec. preparação de intervenção e análise inicial das competências detidas formalização de planos específicos de acção formação em ASHST implementação do plano de ASHST levantamento, aquisição e implementação de sinalética avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: Jan 2003-Jul 2004 (8 meses) Contributo dos parceiros Emp. consultoria - apoio técnico e facilitação dos processos sócio-técnicos, e avaliação de resultados, processos e competências PME - implementa processos sócio-técnicos, com o envolvimento de chefias e trabalhadores Activ. 7: Novas formas de organziação do trabalho (NFOT) Consiste no desenvolvimento de planos de acção na área de NFOT. Metod. exec. preparação de intervenção e análise inicial das competências detidas formalização de planos específicos de acção desenvolvimento de formação-acção implementação do plano de NFOT levantamento, aquisição e implementação de sinalética avaliação final do trabalho e das competências adquiridas Cronograma: Jan 2003 - Abr 2004 (15 meses) Contributo dos parceiros (ver activ. 6)

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Relativamente à Grécia, pretende-se contactar com a empresa têxtil FANCO que tem vido a desenvolver processos de inovação ao nível das novas formas de organização do trabalho. Por outro lado, é expectável que tal contacto permita a identificação de uma empresa de consultoria e outras PME interessadas em desenvolver algumas das actividades prevista no corrente projecto. Contribuição esperada: Intercâmbio e partilha de práticas e instrumentos de diagnóstico, intervenção e avaliação; Desenvolvimento de actividades conjuntas de preparação e dinamização de visitas de trabalho a empresas e organizações estrangeiras; Participação na organização e realização de workshops de avaliação transnacional intercalares e final.

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