Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión

La digitalización en la coordinación de la seguridad social

Las normas de la UE sobre la coordinación de la seguridad social invitan a los Estados miembros a utilizar las tecnologías más recientes para el intercambio, el acceso y el tratamiento de los datos requeridos para la aplicación de estas normas, y a ofrecer servicios de fácil utilización a las personas que se desplazan. 

Gracias al intercambio electrónico transfronterizo de información sobre seguridad social, los organismos nacionales pueden tramitar las solicitudes de pago de prestaciones de seguridad social (por ejemplo, las prestaciones por desempleo, el reembolso de los gastos de asistencia sanitaria, las prestaciones familiares y la pensión de jubilación) de una manera más rápida y eficiente.

Esto está en consonancia con la estrategia digital de la Comisión que establece los objetivos y medidas para apoyar la transformación digital de las administraciones públicas, lograr la interoperabilidad transfronteriza y facilitar la interacción con los ciudadanos.

Intercambio Electrónico de Información sobre Seguridad Social (EESSI)

El EESSI es un sistema informático que ayuda a los organismos de seguridad social de toda la UE a intercambiar información relacionada con la legislación aplicable, la enfermedad, las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo, las pensiones, el desempleo y las prestaciones familiares de forma más rápida y segura, tal como exige la normativa de la UE en materia de coordinación de la seguridad social.

Antes del EESSI, el soporte de la mayoría de los intercambios era el papel. A medida que los organismos de los Estados miembros despliegan el EESSI, los intercambios en papel se van sustituyendo por intercambios electrónicos.

Cómo funciona el EESSI

Todas las comunicaciones entre los organismos nacionales de seguridad social relacionadas con expedientes transfronterizos se realizan a través del EESSI: los organismos de seguridad social intercambian documentos electrónicos estructurados y siguen procedimientos establecidos de común acuerdo. Estos documentos se encaminan a través del EESSI al destinatario correcto en los organismos competentes del otro Estado miembro.

Para encontrar al destinatario correcto en otro Estado miembro, el personal de los organismos de seguridad social cuenta con la ayuda de un directorio de organismos nacionales.

Calendario para la aplicación del EESSI en los Estados miembros

El primer intercambio de un mensaje electrónico estructurado sobre un expediente concreto relacionado con la situación en materia de seguridad social de un ciudadano de la UE tuvo lugar en enero de 2019. Fue un logro muy importante del proyecto EESSI, tras años de intenso trabajo y esfuerzo.

Desde 2019, todos los países participantes han tenido que conectarse al sistema EESSI. La Comisión sigue apoyando y supervisando los esfuerzos de los Estados miembros para garantizar que los 32 países participantes estén completamente preparados para utilizar el EESSI lo antes posible.

Ventajas del EESSI

Intercambio de información más rápido y eficiente entre los organismos de seguridad social y beneficios para los ciudadanos que se desplazan

  • El EESSI acelera los intercambios entre organismos de seguridad social en los casos relacionados con diferentes ramas de la seguridad social (como las prestaciones de desempleo, familia, vejez, enfermedad, etc.). Permite a los organismos tramitar los expedientes con mayor celeridad y les ayuda a calcular y abonar las prestaciones en un plazo más breve.
  • Este intercambio más rápido y eficiente de información sobre seguridad social contribuye a reforzar la protección de los derechos de seguridad social de los ciudadanos a través de las fronteras.

Mayor precisión de los datos intercambiados entre las administraciones nacionales

  • Los organismos de seguridad social de toda la UE utilizan documentos electrónicos normalizados traducidos a su propia lengua, con la consiguiente mejora de la comunicación multilingüe.
  • El EESSI optimiza la tramitación de los expedientes al introducir procedimientos electrónicos normalizados para los organismos, lo que ayuda a garantizar la correcta aplicación de las normas de coordinación de la seguridad social.

Lucha contra el fraude

  • El EESSI introduce salvaguardias para garantizar que los datos intercambiados sean correctos y completos, ayudando así a los organismos de seguridad social a evitar el fraude y los errores.

Manejo seguro de los datos personales

  • El EESSI utiliza una infraestructura común segura para el intercambio transfronterizo de datos entre los organismos de seguridad social.
  • El sistema permite el intercambio de mensajes entre organismos nacionales, pero no crea una base de datos para almacenar estos mensajes y los datos personales de forma centralizada. Solo los organismos competentes pueden acceder al contenido de los mensajes, y los Estados miembros siguen siendo responsables de garantizar un alto nivel de protección de los datos, de acuerdo con la normativa de la UE. 
  • El EESSI aplica las normas más recientes en materia de seguridad informática.

Recopilar estadísticas sobre la coordinación de la seguridad social

  • El EESSI permite recopilar estadísticas sobre los intercambios de mensajes entre los organismos de seguridad social.

Verificación de los derechos de seguridad social

  • Los organismos de seguridad social de toda Europa pueden intercambiar información pertinente también para verificar los derechos de seguridad social de los ciudadanos que se desplazan.

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