Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão

Croatia

Emergências

  • Ligue para o 112

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
(caixa nacional de saúde croata)
Margaretska 3, 10 000 Zagrebe
+385 1 4806 333


Cobertura e despesas médicas

Médicos

  • Consulte um médico que tenha acordo com a caixa nacional de saúde croata.
  • As consultas são gratuitas mas estão sujeitas ao pagamento de uma taxa de 10 kunas por consulta.

Dentistas

  • Consulte um dentista que tenha acordo com a caixa nacional de saúde croata.
  • As consultas são gratuitas mas estão sujeitas ao pagamento de uma taxa de 10 kunas por consulta.

Hospitais

  • Os cuidados hospitalares são gratuitos se o hospital tiver acordo com a caixa nacional de saúde croata.
  • Necessita de uma credencial de um médico de cuidados primários.
  • Se for internado, terá de pagar uma taxa diária de 100 kunas. As taxas a cargo dos utentes não podem exceder 2000 kunas.

Medicamentos

  • Pode adquirir os medicamentos receitados por um médico de cuidados primários numa farmácia que tenha acordo com a caixa nacional de saúde croata.
  • Tem de pagar uma taxa de 10 kunas por receita.

Ambulância

  • O transporte em ambulância necessário é coberto.

Ambulância aérea

  • Informação não disponível.

Reembolsos

  • A caixa nacional de saúde croata não tem um sistema de reembolsos.
  • Se pagou os cuidados médicos recebidos, solicite o reembolso dessas despesas junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar a casa.

Contribuição do utente

Graças ao cartão europeu de seguro de doença, todas as pessoas cobertas pelos sistemas nacionais de saúde dos países da UE, da Islândia, do Liechtenstein, da Noruega e da Suíça têm direito a receber cuidados de saúde nas mesmas condições que os cidadãos croatas cobertos pela caixa nacional de saúde croata.

Terá de pagar uma taxa por determinados serviços, que também se aplica aos cidadãos croatas cobertos pela caixa nacional de saúde croata (comparticipação). Na Croácia, as pessoas seguradas que beneficiam de prestações de saúde em espécie são obrigadas a suportar 20% do respetivo custo. No entanto, o montante mínimo da comparticipação não pode ser inferior a:

  • Consulta de um médico de cuidados primários - 10 kunas/consulta
  • Hospitalização - 100 kunas/dia
  • Medicamentos - 10 kunas/receita
  • Consulta de especialidade - 25 kunas/consulta
  • Diagnósticos especializados (não considerados cuidados primários) - 50 kunas/exame
  • Próteses ortopédicas e outras - 50 kunas
  • Reabilitação física - 25 kunas/dia
  • Próteses dentárias - 1000 kunas
  • Próteses dentárias para pessoas com mais de 65 anos - 500 kunas

Diálise/oxigénio/quimioterapia

  • É de outro país da UE ou da Islândia, do Liechtenstein, da Noruega ou da Suíça? Se for o caso, pode diálise, oxigenoterapia ou quimioterapia na Croácia.
  • Para aceder sem demora ao tratamento, contacte o prestador de cuidados de saúde relevante antes da sua chegada à Croácia. Marque uma consulta para um data específica.
  • Apresente documentação médica que indique o tipo de tratamento de que necessita.

Como obter o seu cartão


Onde é o cartão aceite?


Extravio ou roubo do cartão

Contactos para os titulares de um cartão europeu de seguro de doença emitido na Croácia

Se perder o cartão europeu de seguro de doença, contacte o mais rapidamente possível os serviços da caixa nacional de saúde croata mais próximos.

Para mais informações:

ncp-croatia@hzzo.hr

+385 1 644 90 90

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