Emergenze

• Chiamare il 112
• Chiamare l'808 24 24 24 (SNS 24 - Centro de Contacto)
• Potete rivolgervi direttamente
  • agli ambulatori (Centros de Saúde)
  • ai centri di assistenza permanente (Serviços de Atendimento Permanente)
  • agli ospedali (in casi di emergenza)
• Sito del servizio sanitario nazionale (in portoghese)

Cure, copertura e spese

Medici / Dentisti / Cure ospedaliere

• L'assistenza medica è generalmente gratuita. Tuttavia, in alcuni casi è richiesto il pagamento di un ticket.
• Esiste un numero limitato di servizi odontoiatrici pubblici. Occorre pagare un ticket standard in base alle cure. Determinati gruppi, fra cui i bambini, possono ricevere cure dentistiche di base, parzialmente sovvenzionate dal programma nazionale per la promozione della salute orale. Il programma si applica solo ai residenti e ai beneficiari del servizio sanitario nazionale.

Ricette

• Lo Stato copre in parte il prezzo dei medicinali che figurano nell'elenco ufficiale dei farmaci sovvenzionati dal servizio sanitario nazionale. I pazienti devono pagare direttamente il resto, che può variare fra il 10% e l'85% del prezzo.
• Di solito le farmacie sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19. Di sabato sono aperte dalle 9 alle 13.
• Le farmacie espongono l'elenco delle farmacie di guardia.

Ambulanza

•  Il trasporto in ambulanza in una situazione di emergenza è incluso nella prestazione di assistenza, in quanto è sostenuto dall'ospedale che effettua le cure. È inoltre disponibile il trasporto non urgente dei pazienti, che può essere utilizzato in determinate situazioni, ad esempio quando il paziente viaggia dal luogo di soggiorno all'unità di emodialisi o quando il paziente non dispone di mezzi di trasporto alternativi.

Ambulanza aerea

• Nessuna informazione disponibile

Rimborsi

• Non è possibile ottenere un rimborso durante il soggiorno in Portogallo.
• Se avete dovuto pagare l'importo totale dell'assistenza medica, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati per chiedere il rimborso.

Contributo dei pazienti

• Di solito l'assistenza medica del sistema sanitario nazionale portoghese è gratuita. Tuttavia, a volte si applica un ticket.
• Il pagamento del ticket viene richiesto per evitare un ricorso eccessivo ai servizi sanitari pubblici.
• I minori e le donne incinte ne sono esonerati. Sono previste anche altre esenzioni.

Dialisi, ossigenoterapia, chemio

• In linea di principio, queste cure devono essere organizzate prima del viaggio e fra l'assicurato e l'ospedale/l'unità che le eroga per garantire che siano disponibili durante il soggiorno in Portogallo.
• È necessaria una richiesta o un certificato di un medico che confermi la malattia cronica.

Per ulteriori informazioni, contattare l'autorità sanitaria regionale (ARS) competente, che può mettere a disposizione un elenco dei fornitori di assistenza sanitaria convenzionati con il servizio sanitario nazionale.

Come posso richiedere la TEAM?

• Informazioni su come richiedere una tessera TEAM (in portoghese)
• Procedura online per richiedere una tessera TEAM (è necessario avere un login e password, in portoghese)

Dove è accettata la TEAM?

• Fornitori di assistenza sanitaria pubblica per il sistema sanitario nazionale (in portoghese)
• Fornitori di assistenza sanitaria privati convenzionati con il sistema sanitario nazionale (in portoghese)

Perdita o furto della tessera

Contatti per titolari di tessera TEAM rilasciata in Portogallo

Instituto da Segurça Social, IP

Unidade de Coordenação Internacional

Avenida 5 de Outubro, 175

1069-451 Lisboa

Tel: + 300 511 045

www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca

E-mail: ISS-Internacionais@seg-social.pt