Austria
Emergenze
- Chiamare il 144 o il 112
- Numeri d’emergenza e servizi di assistenza telefonica
Cure, copertura e spese
Medici
- Consultate un medico convenzionato con il servizio sanitario austriaco (Österreichische Gesundheitskasse). I loro servizi sono gratuiti. Di solito espongono le insegne "Kassenarzt" (convenzionato) o "Alle Kassen" (tutte le casse malattia).
Dentisti
- Solo poche cure dentistiche sono coperte dal sistema sanitario pubblico.
- I dentisti convenzionati con l'assicurazione sanitaria nazionale austriaca sono gratuiti. Di solito espongono le insegne "Kassenarzt" (convenzionato) o "Alle Kassen" (tutte le casse malattia).
Cure ospedaliere
- Le cure (nella categoria di prezzo generale) sono gratuite negli ospedali universitari e regionali convenzionati con la cassa malattia dello Stato federale interessato ("Landesgesundheitsfonds").
- Occorre la richiesta di un medico, tranne nei casi di emergenza.
- Per i primi 28 giorni di ricovero si paga un ticket giornaliero, che varia a seconda dello Stato federale (fra 14,70 e 23,60 euro nel 2020).
- Per maggiori informazioni (in tedesco) sugli ospedali per le cure intensive e i loro servizi: Österreichischer Spitalskompass.
- Punto di contatto per la mobilità dei pazienti
Ricette
- Attualmente si paga un ticket di 6,30 euro (2020).
- I medicinali prescritti sono disponibili in qualsiasi farmacia ai prezzi standard.
- Cerca una farmacia (in tedesco)
Ambulanza
- Il trasporto in ambulanza ritenuto necessario è coperto dall'assicurazione.
- Spese di trasporto (in tedesco)
Ambulanza aerea
- Spese di trasporto (in tedesco)
Rimborsi
- Se avete dovuto pagare le cure perché avete scelto un medico non convenzionato con il servizio sanitario nazionale austriaco (a volte indicato dall'insegna "Wahlarzt" o "Keine Kassen") potete chiedere il rimborso fino all'80% dell'importo che l'assicurazione sanitaria avrebbe pagato per le cure erogate da un medico convenzionato.
- I rimborsi vanno richiesti direttamente al servizio sanitario nazionale austriaco (Österreichische Gesundheitskasse).
- Alla richiesta di rimborso va allegato l'originale delle ricevute. Si consiglia di conservare sempre una copia della documentazione inviata.
- Non riuscite a chiedere un rimborso durante il soggiorno in Austria? Rivolgetevi al vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati.
Contributo dei pazienti
Cure ospedaliere
- Per il ricovero si paga il ticket, che varia a seconda dello Stato federale (fra 14,70 e 23,60 euro nel 2020).
- Oltre i 28 giorni di ricovero in un anno non si paga il ticket.
Ricette
Si paga il ticket - attualmente (2020) 6,30 euro.
Dispositivi medici
- I dispositivi medici (ad es. occhiali, suole ortopediche, ecc.) sono disponibili su presentazione della ricetta di un medico.
- Se non siete assicurati, dovete pagare una parte dei costi - di solito il 10% del prezzo di acquisto e attualmente (2020) almeno 35,80 euro e, per gli occhiali, 107,40 euro.
Dialisi, ossigenoterapia, chemio
- Queste cure devono essere erogate in un istituto convenzionato adeguato.
- Per saperne di più sugli istituti in questione, contattare il servizio sanitario nazionale austriaco.
- Informazioni sulla dialisi (in tedesco)
- Informazioni sull'ossigenoterapia (in tedesco)
Come posso richiedere la TEAM?
- Non sono disponibili informazioni specifiche per l’Austria.
Dove è accettata la TEAM?
- Ricerca di fornitori di servizi per partner convenzionati con il sistema di sicurezza sociale austriaco (in tedesco)
- Questo servizio online è attualmente disponibile solo per chi possiede una carta di cittadinanza o firma digitale austriaca su dispositivo mobile.
Perdita o furto della tessera
Contatti per i titolari di tessera TEAM rilasciata in Austria
- Servizio dedicato (in tedesco)
- Telefono: +43 0501243311