Vészhelyzetben

• Hívja a 112-es telefonszámot.
• Hívhatja a 808 24 24 24-es telefonszámot is (SNS 24 – Centro de Contacto)
• Keresse fel közvetlenül
  • az állami egészségügyi központok (Centros de Saúde),
  • az állandó orvosi ügyeletek (Serviços de Atendimento Permanente) vagy
  • sürgős esetben a kórházak valamelyikét.
• Információk a nemzeti egészségügyi szolgálat portálján olvashatók (portugál nyelven)

Ellátás, biztosítás és költségek

Orvosi/fogorvosi/kórházi ellátás

• Az állami egészségügyi ellátás általában ingyenes, egyes szolgáltatásokért viszont fix összegű díjat kell fizetni.
• Az állami fogászati ellátás keretében csak bizonyos szolgáltatások állnak rendelkezésre, melyekért a kezelések jellegétől függő mértékű, fix összegű díjat kell fizetni. A betegek bizonyos csoportjai (pl. gyerekek) fogászati alapellátást vehetnek igénybe, melyet Portugália részben a nemzeti dentálhigiéniás programján keresztül finanszíroz. A program kizárólag a nemzeti egészségügyi szolgálat által biztosítottakra és a helyi lakosokra vonatkozik.

Orvosi rendelvények

• Az egészségbiztosító által támogatott gyógyszerek hivatalos listáján szereplő gyógyszerek árát részben az állam fedezi. A fennmaradó összeget a betegnek kell állnia. Ez az önrész a felírt gyógyszerek árának 10–85%-a lehet.
• A gyógyszertárak általában hétfőtől péntekig 9:00 és 13:00, valamint 15:00 és 19:00 között, szombaton pedig 9:00 és 13:00 között vannak nyitva.
• Az ügyeletes patikák listája mindegyik gyógyszertárban ki van függesztve.

Mentőszolgálat és betegszállítás

•  Sürgősségi esetekben a betegszállítás az egészségügyi ellátás része, és a kezelést végző kórház is támogatja. Nem sürgősségi esetekben is igénybe vehető betegszállítás, bizonyos helyzetekben, például egyik kórházi osztályról hemodialízis-központba való átvitelkor, illetve alternatív közlekedési módok hiányában.

Légi mentés

• Nem áll rendelkezésre információ.

Visszafizetés

• Portugáliában az ott-tartózkodás során nem lehet visszatérítést kérni a kifizetett egészségügyi költségek után.
• Ha Önnek fizetnie kell valamely ellátásért, hazatérése után forduljon költségei megtérítésért hazája egészségbiztosítási pénztárához.

A fizetendő önrész

• Portugáliában az állami egészségügyi ellátórendszeren belül általában ingyenes az ellátás, de előfordulhat, hogy egyes szolgáltatásokért fix összegű díjat kell fizetni.
• A díjat egyes helyeken azért vezették be, hogy visszaszorítsák az állami egészségügyi ellátás indokolatlan igénybevételét.
• Nem kell díjat fizetniük a 18 éven aluliaknak és a várandós kismamáknak. A díjfizetés alóli mentesség a betegek más csoportjaira is vonatkozik.

Dialízis, oxigén- és kemoterápia

• Elviekben ezeket a kezeléseket a betegbiztosítással rendelkező személynek utazás előtt elő kell jegyeztetnie a kezelést végző kórházban/osztályon, hogy biztosan igénybe tudja venni őket portugáliai tartózkodása idején.
• A kezelés feltétele a krónikus betegség meglétét tanúsító orvosi igazolás vagy beutaló.

További információkért vegye fel a kapcsolatot a területileg illetékes regionális egészségügyi hatósággal. Ők tudnak felvilágosítással szolgálni az állami egészségügyi ellátórendszerrel szerződött szolgáltatókról is.

Hogyan válthatom ki a kártyát?

• Információk az európai egészségbiztosítási kártya igényléséről (portugál nyelven)
• Az európai egészségbiztosítási kártya online igénylése (portugál nyelven; azonosító és jelszó szükséges hozzá)

Kártyaelfogadó intézmények

• Az állami egészségügyi ellátórendszeren belül működő szolgáltatók (portugál nyelven)
• Az állami egészségügyi ellátórendszerrel szerződéses viszonyban álló szolgáltatók (portugál nyelven)

Ellopott/elveszített kártya:

Hová fordulhatnak a Portugáliában kibocsátott európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezők?

Instituto da Segurança Social, IP

Unidade de Coordenação Internacional

Avenida 5 de Outubro, 175

1069-451 Lisboa Tel.

Telefon: + 300 511 045

www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca

E-mail-cím: ISS-Internacionais@seg-social.pt