Portugal
Hitni slučajevi
- Nazovite 112
- Nazovite 808 24 24 24 (SNS 24 – Centro de Contacto)
- Možete otići izravno u
- dom zdravlja (Centros de Saúde)
- 24-satnu dežurnu službu (Serviços de Atendimento Permanente)
- bolnicu (u hitnim slučajevima)
- internetske stranice državnog zavoda za zdravstvo (na portugalskom jeziku)
Liječenje, pokrivenost i troškovi
Liječnici / stomatolozi / bolničko liječenje
- Usluge u okviru javnog sustava zdravstvene skrbi uglavnom su besplatne. U nekim slučajevima možda se mora platiti standardna naknada, npr. za hitne hospitalizacije, ako pacijente nije uputio liječnik primarne zdravstvene zaštite ili linija za kontakt državnog zavoda za zdravstvo.
- Broj je stomatoloških službi u sustavu javnog zdravstva ograničen te se mora platiti standardna naknada u skladu s primljenom uslugom. Osnovno stomatološko liječenje dostupno je određenim prihvatljivim skupinama, uključujući djecu, uz djelomičnu potporu nacionalnog programa za promicanje oralnog zdravlja. Taj se program primjenjuje samo na rezidente koji su korisnici državnog zavoda za zdravstvo.
Recepti
- Dio troškova lijekova koji se nalaze na službenom popisu subvencioniranih lijekova pokriva država. Ostatak morate platiti unaprijed. Participacija može iznositi između 10 % i 85 % cijene.
- Ljekarne su obično otvorene od ponedjeljka do petka od 9 do 13 sati te od 15 do 19 sati. Subotama su otvorene od 9 do 13 sati.
- Popis dežurnih ljekarna koje su otvorene 24 sata dostupan je u svim ljekarnama i na stranici Infarmed.pt (na portugalskom jeziku).
Bolničko vozilo
- Prijevoz bolničkim vozilom koji pruža bolnica u hitnim slučajevima uključen je u pružanje zdravstvene skrbi. Dostupan je i prijevoz pacijenata u slučajevima koji nisu hitni, te se može upotrijebiti u odreženim situacijama, npr. za putovanje od mjesta stanovanja do jedinice za hemodijalizu ili ako pacijentu nije dostupan drugi prijevoz.
Hitan zračni medicinski prijevoz
- Nema dostupnih informacija.
Povrat troškova
- Ne možete ostvariti povrat troškova tijekom boravka u Portugalu.
- Ako morate platiti troškove zdravstvenih usluga, nakon povratka kući stupite u kontakt sa svojim nacionalnim pružateljem usluga zdravstvenog osiguranja kako biste zatražili povrat troškova.
Participacija
- Zdravstvena skrb u okviru portugalskog državnog zavoda za zdravstvo obično je besplatno, iako se standardna naknada možda mora platiti u slučaju hitnog bolničkog liječenja, ako pacijenta nije uputio liječnik primarne zdravstvene zaštite ili linija za kontakt državnog zavoda za zdravstvo.
- Djeca do 18 godina i trudnice oslobođeni su plaćanja. Postoje i određena druga izuzeća.
Dijaliza, kemo i terapija kisikom
- Te vrste liječenja u načelu moraju prije putovanja dogovoriti osiguranik i bolnica/jedinica u kojoj se pruža liječenje kako bi se osiguralo da ono bude dostupno tijekom boravka osiguranika u Portugalu.
- Potrebna vam je uputnica ili liječnička potvrda o kroničnoj bolesti.
Za dodatne informacije obratite se relevantnom regionalnom zdravstvenom tijelu (ARS), od kojeg možete dobiti popis pružatelja zdravstvene skrbi koji imaju ugovor s državnim zavodom za zdravstvo.
Kako podnijeti zahtjev za EKZO?
- Informacije o tome kako podnijeti zahtjev za EKZO (na engleskom jeziku)
- Praktični vodič o EKZO-u (na engleskom jeziku)
- Internetski postupak podnošenja zahtjeva za EKZO (na portugalskom jeziku) za osobe pokrivene sustavom socijalne segurnosti „Segurança Social Direta” (potrebni su korisničko ime i lozinka te portugalski identifikacijski broj socijalnog osiguranja)
Gdje se sve prihvaća EKZO
- Javni pružatelji zdravstvenih usluga u državnom zdravstvenom sustavu (na portugalskom jeziku)
- Privatni pružatelji zdravstvenih usluga koji imaju ugovor s državnim zdravstvenim sustavom (na portugalskom jeziku)
Izgubljena ili ukradena kartica
Kontakti za nositelje EKZO-ova izdanih u Portugalu
Instituto da Segurança Social, IP
Unidade de Coordenação Internacional
Avenida 5 de Outubro, 175
1069-451 Lisabon
Tel: + 300 511 045
www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca
E-adresa: ISS-Internacionais@seg-social.pt