Emploi, affaires sociales et inclusion

Croatie

Urgences

  • Appelez le 112

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
(Fonds croate d'assurance maladie)
Margaretska 3, 10 000 Zagreb
Tél.: +385 1 4806 333


Soins, couverture et frais

Médecins

  • Les soins prodigués par un médecin affilié au Fonds croate d'assurance maladie sont gratuits.
  • Vous devrez payer une participation forfaitaire de 10 HRK par consultation.

Dentistes

  • Les soins nécessaires prodigués par un dentiste affilié au Fonds croate d'assurance maladie sont gratuits.
  • Vous devrez payer une participation forfaitaire de 10 HRK par consultation.

Soins hospitaliers

  • Les soins prodigués dans les hôpitaux affiliés au Fonds national d'assurance maladie sont gratuits.
  • L'admission se fait sur prescription d'un médecin de premier recours.
  • Vous devrez payer une participation forfaitaire de 100 HRK par journée d'hospitalisation. Le montant à la charge du patient est plafonné à 2 000 HRK.

Ordonnances

  • Les pharmacies affiliées au Fonds croate d'assurance maladie délivrent les médicaments sur prescription d'un médecin de premier recours.
  • Vous devrez payer une participation forfaitaire de 10 HRK par ordonnance.

Ambulance

  • Le transport en ambulance est couvert.

Ambulance aérienne

  • Aucune information disponible.

Remboursements

  • Le Fonds croate d'assurance maladie n'effectue pas de remboursements.
  • Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur

Sur présentation de la CEAM, tous les assurés originaires d'un État membre de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein, de Norvège ou de Suisse ont droit aux soins de santé au même titre que les assurés croates.

Si les assurés croates paient une participation pour certains services, vous devrez la payer également. Les assurés qui bénéficient de prestations en nature en Croatie sont tenus de prendre en charge 20 % du coût de ces prestations. Ce montant ne peut toutefois pas être inférieur à:

  • 10 HRK pour la consultation d'un médecin de premier recours;
  • 100 HRK par journée d'hospitalisation;
  • 10 HRK par ordonnance;
  • 25 HRK pour des soins spécialisés;
  • 50 HRK pour des diagnostics spécialisés non classés comme soins primaires;
  • 50 HRK pour les appareils orthopédiques et autres;
  • 25 HRK par journée de rééducation;
  • 1 000 HRK pour les prothèses dentaires;
  • 500 HRK pour les prothèses dentaires pour les plus de 65 ans.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

  • Les personnes originaires d'un autre pays de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein, de Norvège ou de Suisse peuvent bénéficier de dialyses, d’oxygénothérapie ou de chimiothérapie sur présentation de leur CEAM.
  • Pour bénéficier de ces services, elles doivent contacter un prestataire de soins et réserver les soins au préalable.
  • Elles doivent également apporter leur dossier médical et la prescription liée à ces services.

Comment demander une CEAM?


Où la CEAM est-elle acceptée?


Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Croatie

Si vous perdez votre CEAM, contactez dès que possible le bureau du Fonds croate d'assurance maladie (HZZO) le plus proche.

Pour en savoir plus:

ncp-croatia@hzzo.hr

Tél.: +385 1 644 90 90

Points de contact nationaux (PCN) | HZZO

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