Urgencias

Llame al 112 

Ministerio de Sanidad
Tel.: +34 901 400 100
E-mail: oiac@mscbs.es
Web: www.mscbs.gob.es

Tratamiento, cobertura y costes

• Antes de acudir al médico o al hospital, compruebe si pertenecen al sistema de la sanidad pública y aceptan la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).
• En la web del Ministerio de Sanidad encontrará una lista de hospitales y centros de salud públicos.
• Más información sobre los proveedores y profesionales sanitarios en España y Catálogo Nacional de Hospitales.
• Algunos hospitales y centros sanitarios ofrecen dos tipos de asistencia: pública (principalmente subvencionada) y privada (no subvencionada, pagada íntegramente por el paciente). Deberá indicar qué tipo de asistencia desea recibir. Tenga presente que los costes de la asistencia privada no son reembolsables ni están cubiertos por la Tarjeta Sanitaria Europea.

Médicos

• La asistencia sanitaria pública es gratuita. En ocasiones, los hoteles y agencias de viajes recomiendan o recurren a médicos particulares que cobran por sus servicios.
• Para llamar a un médico de urgencia, deberá disponer de una Tarjeta Sanitaria Europea válida. Indique que desea recibir asistencia sanitaria pública o asistencia del Sistema Nacional de Salud.
• Si le piden que pague por adelantado, eso significa que no va a recibir asistencia sanitaria pública. En tales casos, no se aceptará su Tarjeta Sanitaria Europea.

Dentistas

• Salvo casos muy excepcionales de atención primaria aguda, los tratamientos dentales no suelen estar cubiertos por la sanidad pública.
• Solo se cubre la prevención y asistencia específica para menores.
• Los costes no son reembolsables.

Hospitales

• Salvo en caso de urgencia, necesitará un volante médico para recibir tratamiento hospitalario.
• La asistencia gratuita solo se dispensa en los hospitales públicos.
• Deberá mostrar su Tarjeta Sanitaria Europea al hacer el ingreso, ya que de lo contrario le cobrarán como paciente privado.
• Los costes de la asistencia privada no son reembolsables.

Recetas

• Los medicamentos recetados por los facultativos de la sanidad pública pueden obtenerse en cualquier farmacia.
• Si demuestra que está jubilado en un país de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza, se le cobrará un porcentaje reducido del coste de la receta (con algunas excepciones).
• Cualquier medicamento que pueda necesitar después de ser dado de alta en un hospital constará en el informe médico correspondiente. Acuda con el informe a un centro público de atención primaria (centro de salud) para que un médico le haga una receta.

Ambulancia

• El transporte en ambulancia es gratuito si lo realiza un prestador de la sanidad pública.

Ambulancia aérea

• No hay normas específicas.

Reembolso

• No se realizan reembolsos, ya que la asistencia sanitaria pública es gratuita.
• Si tiene que pagar por la asistencia, debe ponerse en contacto a su regreso con el organismo de seguro de enfermedad de su país para solicitar un reembolso.

Copago

• El acceso al sistema público de salud (atención primaria, atención especializada, asistencia hospitalaria y asistencia de urgencia) es gratuito y sin copago, salvo en el caso de los medicamentos con receta.
• Por regla general, tendrá que pagar un porcentaje del coste de los medicamentos financiados y prescritos por la sanidad pública:
  • 10% si está jubilado en un país de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza
• 50% en los demás casos.

Diálisis, oxígeno y quimioterapia

• Estos tratamientos se deben concertar y reservar antes de emprender el viaje. Prevea la antelación suficiente para hacer todos estos trámites antes de su desplazamiento.
• Diríjase a un prestatario de la sanidad pública. Los tratamientos privados no están cubiertos por la TSE.
• Para recibir quimioterapia, contacte con un hospital.
• Para someterse a diálisis contacte con un hospital o un centro de especialidades.
• Si necesita oxigenoterapia, su primer punto de contacto es el Centro de Salud. Este tratamiento también lo puede proporcionar un centro de especialidades o un hospital.
• Antes de salir de viaje, póngase en contacto con los servicios de salud pública de la comunidad autónoma a la que vaya a desplazarse para que le informen de los centros y procedimientos disponibles.

¿Cómo solicito la TSE?

• Más información sobre la solicitud o renovación de la TSE
  • Español
  • Inglés
• Descargar la aplicación de la seguridad social para Android o para iPhone (solo en español)

Médicos y hospitales con la TSE

• Lista de centros de primeros auxilios y hospitales nacionales

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para los titulares de TSE expedidas en España

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
Tel.: +34 901 16 65 65
Contacte con las oficinas provinciales del INSS.

Instituto Social de la Marina (ISM)
Tel.: +34 917 00 66 00
Contacte con las delegaciones provinciales del ISM.

Funcionarios:

Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE)
Tel.: +34 91 273 95 00

Puede consultar los datos de contacto de la Oficina de Información y los Servicios Provinciales de la mutualidad en la web de MUFACE.

Funcionarios de la Administración de Justicia:

Mutualidad General Judicial
Tel.: +34 91 586 03 00
Contacte con las delegaciones provinciales de MUGEJU.

Asegurados del ISFAS:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS)
Tel.: +34 91 567 76 00
E-mail: isfasregistro@oc.mde.es