Urgencias

• Llame al 112
• Llame al 808 24 24 24 (SNS 24 – Centro de Contacto)
• Se puede acudir directamente a:
  • centros públicos de salud (Centros de Saúde)
  • servicios de asistencia continua (Serviços de Atendimento Permanente)
  • hospitales (en caso de urgencia)
• Web del Servicio Nacional de Salud (en portugués)

Tratamiento, cobertura y costes

Médicos / Dentistas / Hospitales

• En la sanidad pública la atención suele ser gratuita, aunque en algunos casos es posible que tenga que pagar una cuota fija.
• Existe un número limitado de servicios dentales públicos por los que se cobra una cuota fija en función del tratamiento. Determinados grupos, como los menores, tienen acceso a un tratamiento dental de base, parcialmente financiado por el Programa Nacional de Promoción de la Salud Oral. Este programa solo se aplica a los residentes y a los beneficiarios del Servicio Nacional de Salud.

Recetas

• El Estado cubre parte del coste de los medicamentos que figuran en la lista oficial de medicamentos subvencionados por los servicios de salud. El resto debe abonarlo el paciente (entre el 10% y el 85% del precio de venta).
• Las farmacias suelen estar abiertas de lunes a viernes, de 9.00 a 13.00 y de 15.00 a 19.00. Los sábados se abren de 9.00 a 13.00.
• La lista de los establecimientos que abren las 24 horas puede consultarse en cualquier farmacia.

Ambulancias

•  El transporte de urgencia en ambulancia está incluido en la prestación de asistencia, ya que está apoyado por el hospital tratante. También está disponible el transporte no urgente de pacientes, que puede utilizarse en determinadas situaciones, por ejemplo para que el paciente viaje desde el lugar de estancia hasta la unidad en la que vaya a recibir una sesión de hemodiálisis o cuando el paciente no disponga de medios de transporte alternativos.

Ambulancia aérea

• Esta información no está disponible.

Reembolso

• Durante su estancia en Portugal no podrá obtener un reembolso.
• Si tiene que pagar por la asistencia, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país para solicitar la devolución.

Copago

• En Portugal, la asistencia sanitaria dispensada en el Servicio Nacional de Salud (SNS) suele ser gratuita, aunque es posible que haya que pagar una cuota fija.
• Las cuotas se suelen cobrar para evitar un uso innecesario de los servicios de la sanidad pública.
• Están exentos de pago los menores de hasta 18 años y las embarazadas, además de otras excepciones.

Diálisis, oxígeno y quimioterapia

• En principio, estos tratamientos deben planificarse antes de emprender viaje entre el asegurado y el hospital o el servicio que los dispense para garantizar que estén disponibles durante su estancia en Portugal.
• Es necesario presentar un volante o un informe médico que confirme que la persona padece una enfermedad crónica.

Si desea más información, diríjase a la administración regional de salud (ARS) correspondiente para que le facilite una lista de los proveedores de asistencia sanitaria concertados con el Servicio Nacional de Salud.

¿Cómo solicito la TSE?

• Cómo solicitar una TSE (en portugués)
• Procedimiento online para solicitar una TSE (requiere nombre de usuario y contraseña, en portugués)

Médicos y hospitales con la TSE

• Proveedores de asistencia sanitaria del Servicio Nacional de Salud (en portugués)
• Proveedores de asistencia sanitaria privada concertados con el Servicio Nacional de Salud (en portugués)

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para los titulares de TSE emitidas en Portugal

Instituto da Segurança Social, IP

Unidade de Coordenação Internacional

Avenida 5 de Outubro, 175

1069-451 Lisboa

Tel. +300 511 045

www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca

Correo electrónico: ISS-Internacionais@seg-social.pt