Tísňové volání

• Volejte 112
• Linka 808 24 24 24 (SNS 24 – Centro de Contacto)
• Můžete se obracet přímo na
  • státní zdravotní střediska (Centros de Saúde)
  • pohotovostní službu s nepřetržitým provozem (Serviços de Atendimento Permanente)
  • nemocnice (v naléhavých případech)
• Internetové stránky státní zdravotní služby (pouze portugalsky)

Léčba – co pojištění kryje a co ne

Lékaři / Zubaři / Nemocnice

• Zdravotní péče ve státních zařízeních je zpravidla poskytována zdarma. V některých případech však budete muset zaplatit paušální poplatek.
• Existuje i omezený počet státních zubních ordinací, kde se hradí paušální poplatek podle typu výkonu. Poskytují základní ošetření zubů určitým skupinám obyvatel, např. dětem, která jsou částečně hrazena z státního stomatologického programu. Tento program se vztahuje pouze na rezidenty a pojištěnců státní zdravotní služby.

Léky na předpis

• Část ceny léků, které najdete na oficiálním seznamu, hradí stát. Státem nehrazenou část budete muset uhradit přímo na místě. Tento doplatek se pohybuje mezi 10 % až 85 % ceny léku.
• V pracovích dnech mají obvykle lékárny otevřeno v 9–13 a 15–19 hod. V sobotu 9–13 hod.
• Seznam lékáren s 24hodinovou pohotovostí by měl být k dispozici ve všech lékárnách.

Záchranná služba

•  Přeprava záchrannou službou je v naléhavých případech zahrnuta do poskytované péče a zajišťuji ji dané nemocniční zařízení. K dispozici je rovněž přeprava pacientů, jejichž stav není akutní, a kterou lze využít i v určitých situacích jako při přepravě z místa pobytu na místo, kde bude pacientovi poskytnuta hemodialýza, nebo pokud pacient nemá jinou možnost dopravy.

Letecká záchranná služba

• Informace nejsou k dispozici.

Proplácení nákladů

• Během vašeho pobytu v Portugalsku vám nebudou náklady na zdravotní péči proplaceny.
• Pokud za ošetření nebo léky zaplatíte, zažádejte si po návratu domů o proplacení u své zdravotní pojišťovny.

Finanční spoluúčast

• Zdravotní péče poskytovaná státními zdravotními středisky je zpravidla zdarma. V některých případech budete muset uhradit paušální poplatek.
• Tyto poplatky se někdy účtují z toho důvodu, aby se zabránilo zneužívání bezplatné státní zdravotní péče.
• Děti do věku 18 let a těhotné ženy mají výjimku. Výjimky se mohou dělat i v určitých jiných případech.

Dialýza, oxygeno- a chemoterapie

• Tento typ léčby je nutné domluvit před příjezdem do Portugalska s příslušným portugalským zdravotnickým zařízením.
• Je třeba předložit lékařský předpis nebo lékařskou zprávu, které chronické onemocnění doloží.

Další informace vám poskytne příslušný zdravotní orgán (ARS), včetně seznamu poskytovatelů zdravotní péče, která mají smlouvu v rámci státního zdravotního systému.

Jak o vydání průkazu požádat?

• Jak zažádat o evropský průkaz zdravotního pojištění (pouze portugalsky)
• Online žádost o evropský průkaz zdravotního pojištění (je třeba uživatelské jméno a heslo – portugalsky)

Zdrav. zařízení přijímající průkaz

• Státní zdravotnická zařízení (pouze portugalsky)
• Soukromá zdravotnická zařízení, která mají smlouvu v rámci státního systému (pouze portugalsky)

Ztráta průkazu

Kontakty pro držitele evropského průkazu zdravotního pojištění vydaného v Portugalsku

Instituto da Segurança Social, IP

Unidade de Coordenação Internacional

Avenida 5 de Outubro, 175

1069-451 Lisboa

tel.: + 300 511 045

www.seg-social.pt/pedido-cartao-europeu-seguro-doenca

e-mail: ISS-Internacionais@seg-social.pt