Reprezentanţa în România

Prima vară fără tarife de roaming

/romania/file/eurobarometruroamingwebjpg_roeurobarometru_roaming_web.jpg

roaming
©

Românii, în marea lor majoritate (63%), sunt conștienți că tarifele de roaming au fost eliminate în UE, iar 85% dintre ei apreciază că ei personal sau familia și prietenii lor vor beneficia de pe urma acestei măsuri. 60% dintre respondenți și-au restricționat utilizarea telefonului când au călătorit în străinătate înainte de 15 iunie, acest procent scăzând până la 57% după aceast dată. Atât înainte, cât și după 15 iunie, românii au folosit mai puțin ca în propria țară apelurile de voce (49% și 47%). Pentru mesajele text și transferul de date, procentul celor ce nu le folosesc niciodată când călătoresc în altă țară UE, a scăzut de la 34% (înainte de 15 iunie) la 19% (după 15 iuniea), la ambele servicii.  

26/09/2017

Pe ansamblul Uniunii marea majoritate a cetățenilor sunt conștienți de beneficiile roamingului fără tarife suplimentare. Mulțumită noilor norme din domeniu, consumatorii își pot utiliza telefonul mobil atunci când călătoresc în altă țară din UE fără să plătească în plus. Datele arată că 71% dintre europeni sunt la curent cu eliminarea tarifelor de roaming, iar 72% consideră că ei personal sau un cunoscut al lor vor avea de câștigat de pe urma acestei fapt. În rândul celor care au călătorit în străinătate, după data de 15 iunie, procentajul celor care au aflat de noile norme este și mai mare, și anume 86%. Acestea sunt câteva din concluziile sondajului Eurobarometru Flash, publicat de Comisia Europeană în data de 26 septembrie.

Andrus Ansip, vicepreședinte pentru piața unică digitală, a declarat: ”Constatăm că cetățenii sunt entuziasmați de posibilitatea de a-și utiliza telefonul la fel ca acasă atunci când călătoresc în interiorul UE, fără a se mai teme că vor avea un șoc la primirea facturii. La rândul lor, operatorii de telefonie mobilă investesc în rețelele necesare pentru a face față creșterea cererii. Noile norme ale UE privind telecomunicațiile vor încuraja aceste investiții, iar Parlamentul European și statele membre ar trebui să adopte aceste norme cât mai curând posibil.”

Persoanele care călătoresc încep să-și schimbe obiceiurile, după cum urmează:

  • proporția călătorilor care și-au utilizat datele mobile în roaming la fel de des ca acasă s-a dublat în rândul celor care au călătorit după 15 iunie 2017 (31%) comparativ cu lunile anterioare (15%); 
  • proporția călătorilor care nu și-au utilizat niciodată datele mobile s-a redus la jumătate după 15 iunie 2017 (21%) față de lunile anterioare (42%);
  • utilizarea limitată a serviciilor mobile în străinătate este în scădere, numărul călătorilor care își închid telefonul fiind în prezent mai mic (12%) decât în perioada anterioară datei de 15 iunie (când procentajul era de 20%);
  • cu toate acestea, 60% dintre călători au continuat să își limiteze, comparativ cu nivelul utilizării din țara de origine, utilizarea telefonului mobil atunci când au călătorit în altă țară din UE, după 15 iunie 2017.

De asemenea, operatorii au remarcat o creștere semnificativă a traficului de date generat de persoanele care călătoresc, acesta majorându-se de câteva ori  față de vara lui 2016. Deși mai puțin pronunțată, creșterea numărului de apeluri în roaming a fost și ea semnificativă. Din aceste motive, operatorii de telefonie mobilă din zonele turistice au raportat investiții semnificative în propriile rețele, pentru a valorifica oportunitățile reprezentate de creșterea cererii.

Se poate observa și faptul că operatorii de telefonie mobilă respectă, în general, noile norme. Comisia va continua însă să monitorizeze evoluțiile de pe piețele serviciilor mobile din statele membre, pentru a se asigura că operatorii le respectă în continuare, iar clienții continuă să beneficieze de eliminarea tarifelor.

Context

Începând cu 15 iunie 2017, europenii își pot utiliza telefoanele mobile (pentru apeluri, sms-uri și transfer de date) atunci când călătoresc în UE fără a plăti tarife de roaming suplimentare.

 

Persoane de contact pentru presă:

Johannes BAHRKE (+32 2 295 86 15)

Nathalie VANDYSTADT (+32 2 296 70 83)

Inga HOGLUND (+32 2 295 06 98)

Întrebări din partea publicului larg:

Europe Direct la numărul de telefon 00 800 67 89 10 11 sau prin email

 

Pagini utile

Comunicat de presă integral

Fișa pentru România din EB 454

Pagina dedicată roaming-ului

Declarația comună a celor trei instituții ale UE

Întrebări frecvente despre roaming

Fișă informativă generală privind eliminarea tarifelor de roaming

Fișă informativă detaliată: cum funcționează?

#roaming