• EQF Home Page Icon
Find information on the EQF, NQF's

The European Qualifications Framework (EQF) is a translation tool that helps communication and comparison between qualifications systems in Europe. Its eight common European reference levels are described in terms of learning outcomes: knowledge, skills and competences. This allows any national qualifications systems, national qualifications frameworks (NQFs) and qualifications in Europe to relate to the EQF levels. Learners, graduates, providers and employers can use these levels to understand and compare qualifications awarded in different countries and by different education and training systems.

For more information on NQF's and their relation to the EQF click on the buttons below:

 

Documentation

Legal documents, Studies, Documents agreed by the EQF Advisory Group and

European Qualifications Framework Series 

Find information on qualifications

Qualifications that are part of national qualifications framework are listed on this page. You can scroll down to find all information. Filter by Subject Field, EQF level and Location and you will find more detailed information on qualifications, and a link to the national database. The qualifications are part of national qualifications frameworks that have formally referenced to the EQF

Find information on qualifications

Search results

Search found 1530 items
  1. Warehouse worker

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Ontvangt goederen en producten en controleert de levering (N110301 Id18111-c) - Gebruikt leestoestellen voor codes (scanner, flasher, ...) - Gebruikt niet-gemotoriseerde machines voor goederenbehandeling (transpallet, steekwagentje, ...) - Leest locatiecodes - Leest codes en symbolen ● Pickt volgens de instructies van de ordervoorbereiding en stelt de pakketten, partijen, ... samen (N110301 Id6584-c) - Gebruikt leestoestellen voor codes (scanner, flasher, ...) - Gebruikt niet-gemotoriseerde machines voor goederenbehandeling (transpallet, steekwagentje, ...) - Leest locatiecodes - Leest codes en symbolen ● Brengt pakketten naar de verzend-, opslag- of productiezone (N110301 Id24056-c) - Gebruikt niet-gemotoriseerde machines voor goederenbehandeling (transpallet, steekwagentje, ...) - Leest locatiecodes - Schat de last in (gewicht, volume, zwaartepunt, ...) - Pakt inkomende goederen uit en pakt uitgaande goederen in - Stapelt de goederen om ze verzendklaar te maken ● Vult opvolgdocumenten van orders in en maakt een lijst van de beschadigde producten en van defect materiaal op (N110301 Id17301-c) - Leest gegevens en registreert ze - Registreert de ontvangen goederen - Basisvaardigheden ICT - Wisselt informatie uit met interne en externe diensten ● Reinigt de werkzone (materieel, accessoires,…) en ruimt op (N110301 Id16281-c) - Houdt de werkplek schoon - Sorteert afval volgens de richtlijnen - Gaat de netheid van materieel na DESCRIPTORELEMEN ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  2. Shop manager of a small or medium outlet

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Ontwerpt de organisatie van een verkoopeenheid (uurroosters, materiaal, ...) en past toe (D130101 Id24869-c) - Stemt de indeling/structuur van de verkoopeenheid af op de producteigenschappen - Stemt de indeling van de verkoopeenheid af op de wensen en noden van de klantendoelgroep - Controleert de toegankelijkheid van de verkoopeenheid - Neemt maatregelen om diefstal van producten te voorkomen - Houdt zich aan de openingstijden - Stemt de planning af op de inschatting van bezoekersstromen, leveringen, personeel, … ● Richt de verkoopruimte in en stalt de producten in de vitrines, etalages, ... uit (D130101 Id21798-c) - Bepaalt het imago van de winkel - Stelt artikelen volgens bepaalde thema’s en verkoopsdoelstellingen ten toon - Maakt of regelt decoraties (combinaties van de producten, licht- en kleurgebruik, attributen, …) - Benut de mogelijkheden van de ruimte - Selecteert artikelen uit het assortiment - Houdt rekening met voorraad, trends, verkooppotentieel en doelgroep - Verandert de opstelling van de producten en artikelen op regelmatige tijdstippen - Plaatst reclame op een zichtbare plaats voor de klant ● Volgt de voorraad op, stelt tekorten vast en maakt bestellingen (D130101 Id18152-c) - Houdt gegevens bij over de voorraad en het verbruik van producten - Berekent de hoeveelheid producten voor de bestelling (o.b.v. de activiteiten van de verkoopeenheid, omloopsnelheid van de producten, gewenste voorraad, …) - Vult een bestelbon in - ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  3. Cashier

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Gaat professioneel om met klanten (D110601 Id17964-c, D150501 Id17165-c/21154-c) - Verwelkomt de klant professioneel - Toont een uitnodigende lichaamshouding - Maakt oogcontact - Begroet de klant volgens bedrijfsinterne afspraken - Vermijdt conflicten met klanten - Behandelt klachten van klanten volgens bedrijfseigen procedures - Lost eventuele klachten op volgens bedrijfsinterne procedures - Past uiterlijk en kleding aan de kenmerken van de verkoopomgeving - Detecteert verdachte klanten met het oog op diefstalpreventie - Grijpt in op verdachte klanten, rekening houdend met de wetgeving en met de bedrijfsinterne procedures - Past zich aan de bedrijfscultuur aan - Stelt zich empathisch op ten opzichte van klanten - Informeert de klant over de diensten bij verkoop - Demonstreert of toont artikels ● Ontvangt betalingen en bedient de kassa (D150501 Id17906-c/18044-c/18118-c/9357-c) - Controleert de kassa bij het begin van de werkdag en telt bij sluiting - Vermijdt kassaverschillen - Bedient het kassa- en/of registratiesysteem op een klantgerichte manier - Verwijdert/deactiveert diefstalbeveiliging - Registreert correct de verkoopprijs en de bijkomende kosten - Zoekt klantengegevens op - Past klantgetrouwheidssystemen, kortingen en geschenkbonnen correct toe - Informeert de klant over de verschillende betalingsmogelijkheden - Handelt de verschillende betalingsmogelijkheden op een correcte manier af - Maakt een BTW- bon of factuur vol ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  4. Shop salesperson ‘DIY’

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Gaat professioneel om met klanten (D121201 Id17964-c) - Verwelkomt de klant professioneel - Toont een uitnodigende lichaamshouding - Maakt oogcontact - Begroet de klant volgens bedrijfsinterne afspraken - Vermijdt conflicten met klanten - Lost eventuele klachten op volgens bedrijfsinterne procedures - Past uiterlijk en kleding aan de kenmerken van de verkoopomgeving - Detecteert verdachte klanten met het oog op diefstalpreventie - Grijpt in op verdachte klanten, rekening houdend met de wetgeving en met de bedrijfsinterne procedures ● Stelt de aankoopwensen van de klant vast en adviseert over de producten en diensten volgens de commerciële regels van de organisatie (D121201 Id17964-c/18118-c) - Schat in wanneer de klant wil worden geholpen - Stelt vloeiend en spontaan vragen over de wens van de klant zonder merkbaar naar uitdrukkingen te hoeven zoeken - Stelt vragen over de wens van de klant - Stelt zich empathisch op ten opzichte van klanten - Vertaalt de wens van de klant naar de mogelijkheden van het assortiment - Geeft informatie over de kenmerken van de artikels (werking, gebruik,…) en de voordelen voor de klant in functie van zijn wensen - Demonstreert of toont artikels - Raadt artikels aan in functie van de wensen van de klant - Geeft informatiemateriaal mee (stalen, brochures,...) - Stimuleert de klant tot een aankoopbeslissing - Sluit de verkoop af - Stelt aanvullende producten voor (meerverkoop) - Informeert de klant over de ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  5. Shop salesperson ‘Clothing and Accessories’

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Gaat professioneel om met klanten (D121401 Id17964-c) - Verwelkomt de klant professioneel - Toont een uitnodigende lichaamshouding - Maakt oogcontact - Begroet de klant volgens bedrijfsinterne afspraken - Vermijdt conflicten met klanten - Lost eventuele klachten op volgens bedrijfsinterne procedures - Past uiterlijk en kleding aan de kenmerken van de verkoopomgeving - Detecteert verdachte klanten met het oog op diefstalpreventie - Grijpt in op verdachte klanten, rekening houdend met de wetgeving en met de bedrijfsinterne procedures ● Stelt de aankoopwensen van de klant vast en adviseert over de producten en diensten volgens de commerciële regels van de organisatie (D121401 Id17964-c/18118-c) - Schat in wanneer de klant wil worden geholpen - Stelt vloeiend en spontaan vragen over de wens van de klant zonder merkbaar naar uitdrukkingen te hoeven zoeken - Stelt vragen over de wens van de klant - Stelt zich empathisch op ten opzichte van klanten - Vertaalt de wens van de klant naar de mogelijkheden van het assortiment - Geeft informatie over de kenmerken van de artikels (werking, gebruik,…) en de voordelen voor de klant in functie van zijn wensen - Demonstreert of toont artikels - Raadt artikels aan in functie van de wensen van de klant - Geeft informatiemateriaal mee (stalen, brochures,...) - Stimuleert de klant tot een aankoopbeslissing - Sluit de verkoop af - Stelt aanvullende producten voor (meerverkoop) - Informeert de klant over de ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  6. Reach truck operator

    ● De reachtruck voorbereiden overeenkomstig de veiligheidsvoorschriften (N110101 Id17440-c) - Volgt pictogrammen en behandelingslabels op - Meldt onveilige situaties aan de verantwoordelijke - Gebruikt het veiligheidssysteem en PBM’s (Persoonlijke BeschermingsMiddelen zoals bv. veiligheidsschoenen,…) - Houdt de lichaamsdelen binnen de kooi van de reachtruck - Positioneert de vorken op een hoogte van +/- 25 cm bij het rijden - Houdt de werkplek ordelijk en net ● De toestand van de reachtruck controleren (N110101 Id17999-c) - Voert een controle uit van de machine bij het starten en beëindigen van de dagtaak - Detecteert defecten - Voert een visuele controle van de reachtruckonderdelen uit op vloeistoflekken en materiele schade - Controleert de remmen met een noodstop bij de start - Controleert de meters, controlelichten en foutcodes op het instrumentenbord - Controleert de lichten en geluidssignalen door ze aan en uit te zetten - Vult de checklist met de uitgevoerde controles in - Meldt defecten aan de verantwoordelijke ● Goederen verplaatsen van en naar diverse locaties volgens bedrijfseigen- en veiligheidsprocedures (N110101 Id9313-c) - Past de snelheid van de reachtruck aan de lading, manoeuvreerruimte en ondergrond aan - Rijdt zichtbare obstakels of infrastructuur niet aan - Positioneert de reachtruck in één beweging voor de stapelruimte - Rijdt vooruit wanneer het zicht achteruit beperkt is door de lading - Kijkt steeds in de rijrichting - Draait enkel met een geladen ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  7. Professional mover

    ● Selecteert en laadt het verhuismateriaal volgens order (N110201 Id17431-c) - Inventariseert de hulpmaterialen - Beheert de eigen gereedschapskoffer en het gezamenlijk gereedschap (schroevendraaier, tang, inbussleutel, cuttermes, ...) ● Organiseert en controleert, indien van toepassing, het verloop van een verhuizing samen met de klant (inventarisatie, bestek, advies, ...) (N110201 Id23597-c) - Overlegt over praktische zaken met de klant (aanvraag om te parkeren,…) - Voert dimensionale berekeningen uit (oppervlakte, volume, ...) - Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig is - Maakt een inschatting van de uit te voeren taken en hoeveel tijd ze in beslag nemen ● Controleert de toestand van de voorwerpen en het meubilair, meldt de afwijkingen aan de klant en verpakt elk element naargelang de kenmerken ervan (N110201 Id2088-c) - Bekijkt welke voorwerpen/meubels verhuisd moeten worden - Vult een inventarisrapport in - Gebruikt beschermingsmateriaal voor voorwerpen - Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...) - Springt economisch om met inpakmaterialen - Past de regels voor etikettering toe (aanduiden van gevaarlijke stoffen, …) ● Beschermt het gebouw (binnenlift, deurlijsten, vloeren, ramen, trappen, gangvernauwingen, glazen deuren, ...) tegen beschadigingen (N110201 Id27060) - Bekijkt welke onderdelen van het gebouw beschermd moeten worden - Gebruikt beschermingsmateriaal tegen beschadigingen aan het gebouw - Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, sch ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  8. Head of department of a large outlet

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Bepaalt de verkoopdoelstellingen en zet de organisatie van het departement op poten (personeel, inplanting van producten, commerciële acties, ...) (D150901 Id3882-c) ● Coördineert en controleert de activiteiten van een team (D150901 Id2438-c) - Bepaalt prioriteiten - Verleent hulp en advies bij problemen - Stemt de planning af op de omvang van het personeelsbestand, contractuele uurregeling, arbeidswetgeving , de vaardigheden van de medewerkers alsook op de duur en volgorde van de opdrachten - Ziet toe op de uitvoering van de opdrachten - Grijpt in bij verkeerd werk of gedrag van medewerkers - Bespreekt de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers - Geeft leiding aan leidinggevenden (rayonverantwoordelijken) ● Superviseert de richtlijnen voor verkoop, personeel, hygiëne, veiligheid en milieu en in casu voedselveiligheid (D150901 Id2438-c) - Ziet er op toe dat de veiligheids- en milieuregels worden gerespecteerd - Ziet erop toe dat de regels voor voedselveiligheid worden gerespecteerd - Ziet erop toe dat de regels ivm handelspraktijken, sociale zaken worden gerespecteerd ● Superviseert het beheer van afdelingen en treft corrigerende maatregelen (producten uit de rekken doen halen, klanten informeren, ...) in geval van onregelmatigheden (D150901 Id17655-c) - Controleert netheid van de rekken - Controleert of rekken ordelijk aangevuld zijn - Controleert of rekken gevuld zijn volgens het ‘first in-first out’ principe - Laat niet-verkoopbare arti ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  9. Allround administrative assistant

    ● Ontvangt en oriënteert klanten, leveranciers, bezoekers, noteert boodschappen en maakt afspraken (M160701 Id21445-c) - Stelt gerichte vragen - Maakt notities - Draagt informatie tijdig en inhoudelijk correct over aan de persoon/dienst voor wie ze bedoeld is - Verstrekt informatie volgens de richtlijnen - Gebruikt de taal die de organisatie vraagt - Verwijst door naar derden in de organisatie - Handelt steeds klantvriendelijk - Behandelt klachten op een professionele manier - Schat de hoogdringendheid van de oproep in en probeert dringende gevallen prioriteit te geven en door te sturen naar de betrokken dienst/contactpersoon - Controleert de ontvangen documenten ● Sorteert en verdeelt binnenkomende interne (elektronische) post volgens de richtlijnen van de organisatie (M160301 Id16576-c/34505-c/5784-c) - Selecteert te openen stukken - Bepaalt aan de hand van het adres en/of de inhoud voor wie een poststuk of een mail bestemd is - Verzamelt, klasseert en verdeelt post, dossiers, pakjes,... - Stelt de stukken ter beschikking van de afdelingen - Kopieert documenten - Legt een digitaal klassement aan - Gebruikt kantoorsoftware - Registreert inkomende post - Gaat vertrouwelijk om met informatie ● Bereidt uitgaande post voor, sorteert en stuurt uit (co 01192) - Verzamelt en treft de nodige voorbereidingen om de stukken uit te sturen (post, dossiers, pakjes... ) - Legt de stukken klaar voor verzending - Neemt telefonisch contact op met de betrokkenen in functie van de ver ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community
  10. Air freight and baggage handler (ramp handler)

    ACTIVITEITEN Basisactiviteiten ● Werkt in teamverband (co 01166) - Communiceert effectief en efficiënt - Wisselt informatie uit met collega’s en verantwoordelijken - Overlegt over de voorbereiding, uitvoering en afwerking van de opdracht - Rapporteert aan leidinggevenden - Werkt efficiënt samen met collega's - Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op - Past zich flexibel aan (verandering van collega’s, …) ● Werkt met oog voor kwaliteit (co 01167) - Gaat zuinig om met materialen, arbeidsmiddelen, tijd en vermijdt verspilling - Respecteert etiketten en markeringen ● Werkt met oog voor welzijn, veiligheid en milieu (co 01168) - Herkent en signaleert gevaarlijke situaties, neemt gepaste maatregelen en meldt ongevallen en incidenten volgens interne procedures - Past de voorschriften met betrekking tot netheid en hygiëne toe - Werkt ergonomisch - Gebruikt PBM’s en CBM’s volgens de specifieke voorschriften - Respecteert veiligheids- en milieuvoorschriften * PBM’s en CBM’s = persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen ● Reinigt de werkzone (materieel, accessoires,…) en ruimt op (co 01169) - Houdt de werkplek schoon - Sorteert afval volgens de richtlijnen ● Gebruikt arbeidsmiddelen (co 01170) - Controleert de arbeidsmiddelen voor en na gebruik - Gebruikt arbeidsmiddelen op een veilige en efficiënte manier ● Organiseert de dagelijkse werkzaamheden (co 01171) - Ontvangt en begrijpt de opdracht - Richt de eigen werkplek in volgens voorschriften en/of instructies en houdt d ...

    Category: Qualifications Location: Belgium, Flemish Community

Pages