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  1. MC services financiers

    Ce diplôme forme le personnel chargé de la commercialisation de services financiers ou d'assurance. Le titulaire de la MC maîtrise les techniques de communication. Ce professionnel connaît les produits financiers standards. Il renseigne et conseille les clients, leur propose des solutions financières. Le cas échéant, il peut les orienter vers des conseillers spécialisés. Les opérations d'ouverture, de gestion et de clôture de comptes de dépôt, d'épargne ou de crédit entrent aussi dans son domaine de compétence. Il enregistre les changements d'adresses, les procurations, les versements et les retraits. S'il occupe un poste d'assistant commercial, il effectue également la mise à jour du fichier clientèle, ainsi que le traitement des réclamations. ...

    Provider NameLycée professionnel Max Josephine

    Category: Learning Opportunities Location: France
  2. MC assistance, conseil, vente à distance

    Quelle que soit l'entreprise qui l'emploie, le conseiller-vendeur à distance travaille avec un casque de téléphone et un ordinateur. Il accueille, renseigne et saisit les informations collectées. Il fait partie d'une équipe placée sous la responsabilité d'un superviseur ou d'un cadre commercial ou technique. En réception d'appels, il peut renseigner des clients sur un produit ou un service ou bien répondre à leurs réclamations. Il contribue ainsi à les fidéliser. En émission d'appels, il contacte les clients ou les prospects dans le cadre d'opérations de qualification de fichier, de sondage ou bien de vente de produits ou de prestations. Son travail peut également s'effectuer par messagerie électronique, voire en visioconférence. Le titulaire de la MC peut être téléopérateur, télévendeur, conseiller de clientèle ou assistant téléphonique. ...

    Provider NameCFA IFOCOTEP

    Category: Learning Opportunities Location: France, Pays de la Loire
  3. MC maquettes et prototypes

    Le titulaire de cette MC est un technicien qui réalise des maquettes ou des prototypes pour l'industrie, l'architecture, l'urbanisme, les expositions ou les musées. Dans le secteur industriel, il peut travailler pour l'automobile, l'aéronautique, la construction navale, l'électroménager… Il connaît bien les matériaux : métaux, plâtre, argile, bois, matières synthétiques (résines notamment). Il maîtrise également les techniques d'usinage, de formage, d'assemblage et de finition : usinage sur machines conventionnelles ou à commande numérique, prototypage rapide, moulage, découpage, pliage… Il exerce diverses activités. Lors de la préparation du travail, il analyse les documents (plans, croquis, photos…) fournis par le bureau d'études ou le donneur d'ordres. Il détermine la suite des opérations à effectuer, choisit les matériaux, organise les approvisionnements, prend contact avec le sous-traitant éventuel. Pendant la fabrication des éléments, il réalise les éléments constitutifs de la maquette ou du prototype, manuellement ou par usinage sur machine. Il contrôle leur forme et leurs dimensions. En phase de montage-assemblage, il monte, assemble et fixe les éléments obtenus. Il vérifie la conformité de l'ensemble au cahier des charges. Enfin, il assure la finition de la maquette ou du prototype, applique le revêtement et les décorations, effectue les contrôles finaux. ...

    Provider NameLycée professionnel Louis Girard

    Category: Learning Opportunities Location: France, Ile-de-France (Paris)
  4. MC vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat

    Ce vendeur conseille et oriente le client, particulier ou professionnel, pour l'achat de produits de bricolage ou d'entretien de la maison. Il participe à toutes les opérations de vente : conseil, préparation de commandes, inventaire, réception de marchandises, etc. Il exerce ses activités dans des entreprises de commerce de gros et/ou de détail en quincaillerie, droguerie, bazar, bricolage et fournitures industrielles. ...

    Provider NameCFA académique - Lycée Gaston Berger

    Category: Learning Opportunities Location: France, Nord-Pas-de-Calais (Lille)
  5. MC services financiers

    Ce diplôme forme le personnel chargé de la commercialisation de services financiers ou d'assurance. Le titulaire de la MC maîtrise les techniques de communication. Ce professionnel connaît les produits financiers standards. Il renseigne et conseille les clients, leur propose des solutions financières. Le cas échéant, il peut les orienter vers des conseillers spécialisés. Les opérations d'ouverture, de gestion et de clôture de comptes de dépôt, d'épargne ou de crédit entrent aussi dans son domaine de compétence. Il enregistre les changements d'adresses, les procurations, les versements et les retraits. S'il occupe un poste d'assistant commercial, il effectue également la mise à jour du fichier clientèle, ainsi que le traitement des réclamations. ...

    Provider NameCFA académique - Lycée Gaston Berger

    Category: Learning Opportunities Location: France, Nord-Pas-de-Calais (Lille)
  6. MC agent de contrôle non destructif

    Le titulaire de ce diplôme est capable de préparer et d'organiser des contrôles sur site industriel qui ne détruisent pas les produits contrôlés. Il veille à la formalisation de l'opération, assure le maintien en état des appareils (de magnétoscopie, de radiographie, à ultrasons) et du poste de contrôle, respecte les conditions de sécurité. Il participe aux contrôles en période de fabrication et au moment des arrêts de maintenance. L'agent de contrôle peut également exercer son activité sur des chantiers extérieurs, ce qui implique des déplacements fréquents. Ce professionnel intervient dans la plupart des branches industrielles : sidérurgie, nucléaire, aéronautique, automobile ...

    Provider NameCFA I 21-71

    Category: Learning Opportunities Location: France, Bourgogne (Dijon)
  7. MC vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat

    Ce vendeur conseille et oriente le client, particulier ou professionnel, pour l'achat de produits de bricolage ou d'entretien de la maison. Il participe à toutes les opérations de vente : conseil, préparation de commandes, inventaire, réception de marchandises, etc. Il exerce ses activités dans des entreprises de commerce de gros et/ou de détail en quincaillerie, droguerie, bazar, bricolage et fournitures industrielles. ...

    Provider NameCFA Paul Langevin

    Category: Learning Opportunities Location: France, Provence-Alpes-Côte d'Azur (Marseille)
  8. MC agent de contrôle non destructif

    Le titulaire de ce diplôme est capable de préparer et d'organiser des contrôles sur site industriel qui ne détruisent pas les produits contrôlés. Il veille à la formalisation de l'opération, assure le maintien en état des appareils (de magnétoscopie, de radiographie, à ultrasons) et du poste de contrôle, respecte les conditions de sécurité. Il participe aux contrôles en période de fabrication et au moment des arrêts de maintenance. L'agent de contrôle peut également exercer son activité sur des chantiers extérieurs, ce qui implique des déplacements fréquents. Ce professionnel intervient dans la plupart des branches industrielles : sidérurgie, nucléaire, aéronautique, automobile ...

    Provider NameCFA Education Nationale de la Sarthe

    Category: Learning Opportunities Location: France, Pays de la Loire
  9. MC vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat

    Ce vendeur conseille et oriente le client, particulier ou professionnel, pour l'achat de produits de bricolage ou d'entretien de la maison. Il participe à toutes les opérations de vente : conseil, préparation de commandes, inventaire, réception de marchandises, etc. Il exerce ses activités dans des entreprises de commerce de gros et/ou de détail en quincaillerie, droguerie, bazar, bricolage et fournitures industrielles. ...

    Provider NameInstitut de formation interprofessionnel de l'Allier

    Category: Learning Opportunities Location: France, Auvergne (Clermont Ferrand)
  10. MC assistance, conseil, vente à distance

    Quelle que soit l'entreprise qui l'emploie, le conseiller-vendeur à distance travaille avec un casque de téléphone et un ordinateur. Il accueille, renseigne et saisit les informations collectées. Il fait partie d'une équipe placée sous la responsabilité d'un superviseur ou d'un cadre commercial ou technique. En réception d'appels, il peut renseigner des clients sur un produit ou un service ou bien répondre à leurs réclamations. Il contribue ainsi à les fidéliser. En émission d'appels, il contacte les clients ou les prospects dans le cadre d'opérations de qualification de fichier, de sondage ou bien de vente de produits ou de prestations. Son travail peut également s'effectuer par messagerie électronique, voire en visioconférence. Le titulaire de la MC peut être téléopérateur, télévendeur, conseiller de clientèle ou assistant téléphonique. ...

    Provider NameLycée professionnel Saint-Joseph

    Category: Learning Opportunities Location: France, Rhône-Alpes (Lyon)

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