• EQF Home Page Icon

Qualification: Hairdresser

Hairdresser

Qualification Information

ACTIVITEITEN

Basisactiviteiten

Ondersteunende activiteiten
● Legt een afspraak vast met de klant (co 00542)
- Staat de klant te woord aan de telefoon of aan de receptie
- Schat de tijdsduur van de gewenste behandeling in
- Maakt een afspraak met de klant en legt deze vast in de agenda
- Gebruikt informatie- en communicatietechnologie (computer, rekenmachine)

● Bereidt de werkpost voor (co 00543)
- Zorgt voor de orde en netheid van de werkpost
- Controleert en zet het materieel klaar
- Bereidt het te gebruiken materieel en producten eigen aan de activiteit voor

● Verwelkomt de klant en spoort de verwachtingen op (D120201 Id21185)
- Maakt (oog)contact met de klant bij het binnentreden van het kapsalon
- Ontvangt de klant beleefd
- Informeert zich over de verwachtingen van de klant
- Neemt de jas van de klant aan en hangt deze weg
- Begeleidt en installeert de klant
- Beschermt de kledij van de klant

● Bereidt voor op de toe te passen technieken (D120201 Id12005-c)
- Informeert zich over de verwachtingen van de klant
- Luistert naar de wens en de eerdere ervaringen van de klant
- Observeert de klant
- Gaat na of er allergieën zijn
- Stelt de juiste haar- en hoofdhuiddiagnose en stelt de kenmerken ervan vast
- Bepaalt de te gebruiken techniek en producten
- Past gebruiksaanwijzingen van het materieel en de producten toe

● Adviseert de klant (D120201 Id24001-c)
- Volgt de evoluties/trends in het vakgebied op
- Houdt rekening met de morfologie, de wensen en de noden van de klant
- Raadt de juiste behandeling aan in overleg met de klant
- Doet een voorstel (snit, stijl, lengte, vorm, kleur) en spreekt de prijs af
- Toont voorbeelden indien gewenst (kapselboeken, media en kleurenkaart)
- Stelt in functie van de behandeling producten en accessoires voor, adviseert en verkoopt ze

● Past shampoos en specifieke haarverzorging toe (D120201 Id6508-c, co 00544)
- Borstelt en ontwart het haar
- Voert elke stap van de werkwijze uit volgens de verdere behandeling
- Brengt de gewenste haar- en huidverzorging aan en masseert eventueel de hoofdhuid

● Volgt de klant op (co 00545)
- Houdt de klantenfiche bij en vult de gegevens van elke behandeling in
- Begeleidt de klant naar de volgende stap en garandeert de opvolging van de klant
- Verstrekt uitleg over de behandeling en de gebruikte producten indien gewenst

● Toont het kapsel aan de klant (D120201 Id16663)
- Toont het kapsel met behulp van een handspiegel
- Informeert naar de tevredenheid van de klant
- Werkt het kapsel bij indien nodig

● Neemt afscheid van de klant (co 00546)
- Gaat na of de klant tevreden is
- Geeft de klant advies in functie van het volgende bezoek
- Legt eventueel een nieuwe afspraak vast
- Begeleidt de klant naar het onthaal voor de afrekening
- Overloopt en rekent de behandeling en/of producten af met de klant
- Geeft de jas aan de klant
- Begeleidt de klant naar de voordeur
- Neemt beleefd afscheid van de klant

● Ruimt de werkpost op en maakt deze schoon (D120201 Id16295-c)
- Houdt zich aan de richtlijnen voor hygiëne, veiligheid en ergonomie
- Ruimt de gebruikte werkpost op na elke behandeling en reinigt deze
- Reinigt het gebruikte materieel en ontsmet indien nodig
- Sorteert afval volgens de richtlijnen

● Neemt deel aan de organisatie van het kapsalon (D120201 Id33467-c)
- Houdt zich aan de geldende regels van het kapsalon
- Voert opdrachten uit volgens de werking van het kapsalon
- Werkt samen in team

Kernactiviteiten
● Voert basis- en gecombineerde snitten uit (D120201 Id16349)
- Stemt de techniek en het materieel af op de snit
- Houdt rekening met de gradatie- en volumezones, de assen, de projectiehoeken en de lengtes van de lokken
- Maakt verdelingen
- Realiseert en verpersoonlijkt het kapsel volgens de wensen van de klant
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

● Vormt het haar tijdelijk om (watergolf, brushen, föhnen) (D120201 Id16726-c)
- Stemt de techniek en het materieel af op de omvorming (watergolf, brushen, föhnen)
- Brengt een fixerend product aan indien nodig
- Geeft het haar vorm of volume (krullen, brushing,…)
- Werkt het kapsel af
- Voert indien nodig een naverzorging uit
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

● Vormt het haar blijvend om (krullen, ontkrullen) (D120201 Id33464-c)
- Voert indien nodig een voorverzorging uit
- Stelt de juiste omvormingsdiagnose
- Stemt de techniek en het materieel af op de omvorming (krullen, ontkrullen)
- Brengt een product aan
- Controleert de omvorming van het haar en respecteert de pauzetijd
- Neutraliseert het haar volgens de richtlijnen van het gebruikte product
- Voert indien nodig een naverzorging uit
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

● Kleurt het haar (volledig of haarlokken) (D120201 Id23889-c)
- Stelt de juiste kleurdiagnose
- Stemt de techniek en het materieel af op de kleuring
- Berekent en past de juiste formule toe
- Bereidt het kleurmengsel
- Brengt de vereiste producten aan volgens de haar- en huidanalyse en de behandeling (uitgroei, lengtes, punten, haarlokken)
- Bepaalt de inwerktijd en houdt zich aan de instructies
- Volgt de pauzetijd van de kleuring op
- Emulgeert en spoelt het haar
- Voert een naverzorging uit
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

* Emulgeren: het product met een beetje water opschuimen zodat het loskomt van haar en hoofdhuid

● Ontkleurt het haar (volledig of haarlokken) (D120201 Id23889-c)
- Stelt de juiste diagnose
- Stemt de techniek en het materieel af op de ontkleuring
- Berekent en past de juiste formule toe
- Bereidt het mengsel
- Brengt de vereiste producten aan volgens de haar- en huidanalyse en de behandeling (uitgroei, lengtes, punten, haarlokken)
- Bepaalt de inwerktijd en houdt zich aan de instructies
- Volgt de pauzetijd van de ontkleuring op
- Spoelt het haar
- Voert een naverzorging uit
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

● Scheert en/of knipt baard, bakkebaard en snor (D120201 Id33453-c, co 00547)
- Voert indien nodig een voorverzorging uit
- Zeept de huid indien nodig in
- Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
- Past de juiste scheer- en/of kniptechniek toe
- Spoelt de huid indien nodig
- Voert indien nodig een naverzorging uit

● Voert een gelegenheidskapsel uit (D120201 Id33454-c, co 00548)
- Stemt de techniek en het materieel af op het gelegenheidskapsel
- Gebruikt eventueel accessoires om het gewenste kapsel te realiseren
- Realiseert opsteekkapsels of vlechten
- Gebruikt de juiste producten om het gewenste resultaat te bekomen
- Werkt het kapsel af
- Analyseert en verbetert het resultaat indien nodig

Specifieke Activiteiten

● Voert een make-up en/of manicure uit (D120801 Id16260-c/22820)
- Reinigt de huid in functie van de verdere behandeling
- Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
- Brengt producten aan volgens de gekozen behandeling
- Past de massagetechniek toe
- Voert de behandeling uit volgens de wens van de klant

● Brengt pruiken, haarstukken of haarverlengingen aan (D120201 Id20261-c)
- Verzorgt en onderhoudt de pruik, het haarstuk of de haarverlenging (snit, kleur..)
- Plaatst de pruik, het haarstuk of de haarverlenging

DESCRIPTORELEMENTEN

Kennis

● Basiskennis van manicure en make-up
● Basiskennis van ICT
● Basiskennis van haar- en hoofdhuidproblemen en van allergieën
● Kennis van de procedure voor haar- en (hoofd)huiddiagnose
● Kennis van haar-, huid- en hoofdhuidtypes
● Kennis van cosmeticaproducten en hun effecten op de huid
● Kennis van chemische processen in functie van de behandeling, hun effecten op het haar en de hoofdhuid
● Kennis van materieel
● Kennis van modetrends
● Kennis van kapsels (dames, heren, kinderen,…)
● Kennis van was- en verzorgingstechnieken
● Kennis van kniptechnieken
● Kennis van technieken voor tijdelijke omvorming (watergolf, brushen, föhnen)
● Kennis van technieken voor blijvende omvorming (krullen, ontkrullen)
● Kennis van kleurenleer
● Kennis van (ont)kleuringstechnieken
● Kennis van emulsietechnieken
● Kennis van droogtechnieken
● Kennis van brushtechnieken
● Kennis van opkamtechnieken
● Kennis van opsteek- en vlechttechnieken
● Kennis van afwerkingstechnieken
● Kennis van types haarstukken (synthetisch, gemengd of natuurhaar)
● Kennis van onderhoudstechnieken voor pruiken, haarstukken of haarverlengingen
● Kennis van technieken om pruiken, haarstukken of haarverlengingen te plaatsen
● Kennis van technieken voor inzepen en scheren
● Kennis van hoofdhuid-, gelaats- en handmassage
● Kennis van rekenen, meten, lezen en schrijven
● Kennis van tarieven en van betaalmiddelen
● Kennis van hygiëneregels en ontsmettingsregels
● Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures en -producten
● Kennis van ergonomie
● Kennis van veiligheidsregels
● Kennis van beschermingsmaatregelen voor personen en kledij
● Kennis van milieureglementering
● Kennis van beleefdheids- en hoffelijkheidsregels
● Kennis van principes van klantvriendelijkheid
● Kennis van de sectorale deontologische code
● Kennis van (commerciële) communicatietechnieken
● Kennis van advies- en verkooptechnieken
● Kennis van organisatieregels

Cognitieve vaardigheden

● Het kunnen de klant te woord staan aan de telefoon of aan de receptie
● Het kunnen inschatten van de tijdsduur van de gewenste behandeling
● Het kunnen maken van een afspraak met de klant en deze vastleggen in de agenda
● Het kunnen gebruiken van informatie- en communicatietechnologie
● Het kunnen ontvangen en afscheid nemen van een klant volgens de geldende regels
● Het zich kunnen informeren over en luisteren naar de verwachtingen en eerdere ervaringen van de klant
● Het kunnen observeren van de klant en nagaan of er aller

Reference Data

EQF Level:
Thematic area:
Information Language:
Location:
NQF Level: 
3