Développer l'administration en ligne et la relation avec les citoyens
date: 10/03/2021
Particulièrement vrai pour les communes situées en territoire enclavé, insulaire ou montagneux, c’est toute la stratégie numérique d’une commune qui peut être soutenue par le projet européen sur le déploiement des Smart Village financé par le programme Interreg espace Alpin. La Communauté de Communes Alpes Provence Verdon a pu développer un plan d’actions pour le territoire portant à la fois sur les réseaux, les services et les usages numériques, avec notamment 2 millions €de FEDER dans le cadre de ce programme smart village.
La Communauté d’Agglomération du Puy-en-Velay a développé avec l’aide du FEDER des nouveaux services en ligne pour les habitants de ses 73 communes qui leur permettent d’accéder à un grand nombre de démarches administratives et de procéder notamment à des achats en ligne de repas de cantine ou d’entrées de piscine. Le projet a été subventionné à hauteur de 52 260 euros (60% du total).
C’est grâce au soutien du FEDER, à hauteur de 40% du coût éligible en investissement et en fonctionnement, que le Syndicat mixte de coopération territoriale Mégalis propose aux collectivités bretonnes une plateforme de services pour faciliter leur passage à la dématérialisation.
La Ville de Sens en Région Bourgogne Franche Coté a également pu accélérer la dématérialisation des démarches administratives via une plateforme tout en luttant contre l’exclusion numérique en intégrant la médiation et l’accompagnement dans la modernisation de l’accueil. Le FEDER a été sollicité à hauteur de 40 879 euros.
La Communauté d’Agglomération des deux baies en Montreuillois (CA2BM) a mis en œuvre une plateforme en ligne pour ses 46 communes, de la mutualisation de progiciels de gestion administrative et d’outils de type FabLab à la création de portail multiservices à l’attention des habitants. La plateforme CA2BM s’inscrit dans la stratégie numérique de la Région des Hauts de France avec une subvention de 1.1 million d’euros du FEDER.
Le Grand Besançon a en outre choisi de moderniser le système de paiement sur l’ensemble du réseau urbain et périurbain. Plus de guichet ni de distributeur, le système d’"open paiement" est totalement sans contact depuis son téléphone portable. Le FEDER a apporté 735 952 euros de subvention, soit plus de 60% du budget.