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100 000 chiamate al numero di telefono unico europeo nel 2019

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A porre la 100 000a domanda è stata Isabel Zunino da Barcellona, che oggi al centro di contatto "Europe Direct" incontrerà Pia Ahrenkilde Hansen, direttrice generale della DG Comunicazione della Commissione europea. La signora Zunino lavora per una ditta di consegne di prodotti alimentari e voleva maggiori informazioni sulle norme UE sui prodotti di plastica monouso.

03-12-2019

Il centro di contatto "Europe Direct" è uno strumento importante che consente alla Commissione di ascoltare e dialogare con i cittadini.

Istituito nel 2000 e con sede a Bruxelles, risponde alle domande sull’UE dei cittadini nelle 24 lingue ufficiali, al telefono o per email. Il numero complessivo delle domande sarà aumentato di oltre il 10% tra il 2018 e il 2019 e dovrebbe superare le 120 000 entro la fine di dicembre. In particolare, il numero previsto di domande sulla Brexit nel 2019 (circa 5 000) sarà approssimativamente 4 volte superiore rispetto al 2018. Maggiori informazioni sono disponibili qui.