Politika

Zaštita potrošača

EU donosi propise za zaštitu sigurnosti i prava potrošača, uključujući u područjima koja se brzo razvijaju, poput internetske trgovine, opskrbe energijom i financijskih usluga. Podržava i europske centre za zaštitu potrošača, koji pružaju pomoć u prekograničnim sporovima.

Sadržaj stranice

Politike

  • Emisije iz prometnog sektora

    Politike i propisi EU-a doprinose smanjenju emisija stakleničkih plinova iz prometa, primjerice određivanjem ograničenja za emisije iz automobila i namjenskih vozila.

  • Kružno gospodarstvo

    S novom strategijom kružnoga gospodarstva, koja obuhvaća niz gospodarskih sektora, europsko će gospodarstvo postati konkurentnije te će učinkovitije iskorištavati resurse.

  • Zaštita potrošača

    EU je uspostavio pravila koja jamče pravedno postupanje, proizvode koji ispunjavaju prihvatljive standarde i pravo na obeštećenje.

  • Rješavanje potrošačkih sporova

    EU podržava potrošače koji imaju problema pri kupnji proizvoda ili usluga pokretanjem postupka pred sudom ili izvansudskim rješavanjem problema.

  • Međunarodna suradnja u području sigurnosti proizvoda

    EU blisko surađuje s drugim zemljama radi razmjene informacija o nesigurnim proizvodima, koordiniranja rada na normizaciji i promicanja osviještenosti o zahtjevima za sigurnost proizvoda.

  • Product Safety

    Rules on ensuring product safety in the EU, search for dangerous products.

  • Consumer protection in financial services

    Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.

  • Energy supply: policy information

    Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.

Povezano

Topics:
Potrošači
Departments:
Pravosuđe i potrošači