Consumidores

La UE legisla para proteger la seguridad y los derechos de los consumidores, en particular en áreas en rápida evolución, como el comercio por internet, el suministro de energía y los servicios financieros. También presta apoyo a centros europeos de consumidores, que ofrecen su ayuda en contenciosos transfronterizos.

Políticas

Emisiones del transporte
Las políticas y las legislaciones de la UE contribuyen a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes del transporte, por ejemplo estableciendo límites de emisión para turismos y furgonetas.
Economía circular
Una nueva estrategia de economía circular transformará Europa en una economía más competitiva y eficiente en el uso de los recursos en toda una serie de sectores económicos.
Protección de los consumidores
La UE ha introducido normas que garantizan un trato equitativo, unos productos que cumplan normas justas y el derecho a reclamar cuando hay problemas.
Resolución de litigios de consumo
La UE apoya a los consumidores que tienen problemas con un producto o un servicio, llevando el caso a los tribunales o resolviendo el problema sin tener que pasar por ese trámite.
Cooperación internacional sobre seguridad de los productos
La UE colabora estrechamente con otros países a la hora de compartir información sobre productos inseguros, coordinar los esfuerzos de normalización y dar a conocer los requisitos de seguridad de los productos.
Product Safety
Rules on ensuring product safety in the EU, search for dangerous products.
Consumer protection in financial services
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Energy supply: policy information
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.

Consumidores

Políticas

Ver también