Konsumenci

Prawa konsumentów

Prawa konsumentów

Twoje prawa w zakresie zakupów, telekomunikacji, internetu, produktów i usług finansowych, nieuczciwego traktowania, dostaw energii, rozwiązywania sporów konsumenckich

Zakupy

Zakupy

Consumer contracts law
Shopping: your rights
Buying online for personal use: tax and customs information
Produkty i usługi finansowe

Produkty i usługi finansowe

Financial products and services: your rights
Consumer credit: policy information
Niesprawiedliwe traktowanie

Niesprawiedliwe traktowanie

Unfair treatment: your rights
Unfair treatment: policy information
Energia

Energia

Energy supply: your rights
Energy supply: policy information
Przekaż skargę konsumencką do rozpatrzenia

Przekaż skargę konsumencką do rozpatrzenia

Online Dispute Resolution
Alternative dispute resolution for consumers
European Consumer Centres Network
European small claims procedure
Egzekwowanie przepisów w zakresie ochrony konsumentów

Egzekwowanie przepisów w zakresie ochrony konsumentów

Consumer Protection Cooperation framework
Coordinated actions
Injunctions
International cooperation
European Consumer Centres Network
Sweeps
Oznakowanie CE i bezpieczeństwo produktów

Oznakowanie CE i bezpieczeństwo produktów

Informacje dla konsumentów na temat bezpieczeństwa produktów i oznakowania CE