Forbrugerrettigheder

Dine rettigheder på områderne indkøb, telekommunikation, internet, finansielle produkter og tjenesteydelser, urimelig behandling, energiforsyning og bilæggelse af forbrugertvister.

Finansielle produkter og tjenesteydelser

Praktiske oplysninger og information om politikker vedrørende finansielle produkter og tjenesteydelser.

Urimelig behandling

Praktiske oplysninger og information om politikker vedrørende urimelig behandling.

Energi

Praktiske oplysninger og information om politikker for forbrugere vedrørende energiforsyning, regninger, kontrakter og klager.

Få din forbrugerklage behandlet

Information om behandling af forbrugerklager, herunder om OTB-platformen, ECC-netværket og den europæiske småkravsprocedure.

Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse

Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse i EU, internationale aftaler, påbud ved krænkelse af forbrugerrettigheder, sikring af overholdelse af lovgivningen.

CE-mærkning og produktsikkerhed

Råd til forbrugere om produktsikkerhed og CE-mærkning.

Sustainable consumption

Policy-relevant insights on the consumers' engagement in the circular economy

Forbrugerproduktsikkerhed

Regler om produktsikkerhed i EU. Søg efter farlige produkter.