ECC-Net ir COVID-19

ECC Net atlieka svarbų vaidmenį konsultuojant vartotojus koronaviruso klausimais. Daugiau informacijos rasite spustelėję toliau pateiktą nuorodą. ECC-Net ir COVID-19

Jei jums reikia pagalbos, toliau rasite savo vietos Europos vartotojų centro (EVC) kontaktinius duomenis.

Kaip veikia ECC-Net

Jei gyvenate ES, Islandijoje, Norvegijoje arba Jungtinėje Karalystėje, jūsų šalyje esantis EVC gali:

  • paaiškinti jūsų, kaip vartotojo, teises;
  • padėti jums išspręsti ginčą su pardavėju, įsisteigusiu kitoje ES šalyje (arba Islandijoje ar Norvegijoje);
  • nurodyti, į ką kreiptis, jei jie negali padėti.

ECC-Net yra nepriklausomai valdomų Europos Komisijos bendrai finansuojamų biurų tinklas. 

Susisiekite su ECC Net

Su ECC Net turite susisiekti šalyje, kurioje gyvenate.

Austrija

Italija

Belgija

Latvija

Bulgarija

Lietuva

Kroatija

Liuksemburgas

Kipras

Мalta

Čekija

Nyderlandai

Danija

Norvegija

Estija

Lenkija

Suomija

Portugalija

Prancūzija

Rumunija

Vokietija

Slovakija

Graikija

Slovėnija

Vengrija

Ispanija

Islandija

Švedija

Airija

Jungtinė Karalystė

 

 

Bylų nagrinėjimo apžvalga

2020 m. ECC Net mini savo 15 metų sukaktį. Jis jau padėjo daugiau kaip 1 000 000 vartotojų.

ECC Net 15th Anniversary logo

Key case handling statistics of ECC Net in 2019

Vartotojams skirtos gairės

Europos vartotojų centrų tinklas taip pat skelbia gaires ir patarimus dėl bendrų vartotojų problemų, pavyzdžiui:

Dokumentai

ParsisiųsdintiPDF - 18 MB
ParsisiųsdintiPDF - 9.4 MB