La cumpărături

Information on your rights when shopping in the EU.

Produse și servicii financiare

Ce trebuie să știe clienții care achiziționează produse și servicii financiare? Ce face UE pentru a le proteja interesele?

Tratament inechitabil

Ce este tratamentul inechitabil? Cum poate fi sancționat?

Soluționarea litigiilor cu comercianții

Informații despre mecanismele de soluționare a litigiilor dintre consumatori și comercianți – Platforma SOL, Rețeaua ECC-Net, procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă etc.

Internet and telecoms (roaming, data protection, online content)

Information on your rights when it comes to accessing and using telecommunications, internet and online services.

Siguranța produselor de consum

Normele menite să asigure siguranța produselor în UE. Aflați care sunt produsele periculoase.

Scams related to COVID-19

Find information and advice on scams related to COVID-19.