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Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen

Praktische und allgemeine Informationen über Finanzprodukte und -dienstleistungen für Verbraucherinnen und Verbraucher

Ungerechte Behandlung

Praktische Informationen und Aufklärung über Ihre Rechte im Falle ungerechter Behandlung

Eine Verbraucherbeschwerde beilegen

Informationen zur Beilegung einer Verbraucherbeschwerde, etwa über die Plattform zur Online-Streitbeilegung, das EVZ-Netz oder das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen.

Internet and telecoms (roaming, data protection, online content)

Information on your rights when it comes to accessing and using telecommunications, internet and online services.

Sicherheit von Konsumgütern

Vorschriften zur Gewährleistung der Produktsicherheit in der EU, Suche in der Datenbank für gefährliche Konsumgüter

Scams related to COVID-19

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