Forbrugerproduktsikkerhed

Regler om produktsikkerhed i EU. Søg efter farlige produkter.

Indkøb i EU

Information om dine rettigheder, når du handler i EU.

Coronarelateret svindel

Få oplysninger og råd om svindel i forbindelse med covid-19.

Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse

Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse i EU, internationale aftaler, påbud ved krænkelse af forbrugerrettigheder, sikring af overholdelse af lovgivningen.

Urimelig behandling

Information om forbrugerrettigheder i forbindelse med urimelig handelspraksis, urimelige priser osv.

Finansielle produkter og tjenesteydelser

Information om åbning af en bankkonto, overførsel af penge eller optagelse af lån.

Internet og telekommunikation (roaming, databeskyttelse og onlineindhold)

Information om dine rettigheder i forbindelse med adgang til og brug af telekommunikation, internet og onlinetjenester.

Videoer til forbrugerne

Ressourcer til forbrugerne om emner som bæredygtigt forbrug, databeskyttelse, internetsikkerhed og finansiel forståelse.

Få din forbrugerklage behandlet

Information om behandling af forbrugerklager, herunder om OTB-platformen, ECC-netværket og den europæiske småkravsprocedure.