Онлайн решаване на спорове
Платформа, позволяваща на потребители и търговци да уреждат спорове, свързани с онлайн покупки, със съдействието на безпристрастен орган за решаване на спорове.
Алтернативно решаване на потребителски спорове
Алтернативното решаване на спорове позволява на потребителите и търговците да уреждат спорове бързо и евтино, без да се стига до съд.
Европейска процедура за искове с малък материален интерес (Вашата Европа)
Оптимизирана система за решаване на потребителски спорове от съда, когато търговецът е в друга държава от ЕС.
Органи за извънсъдебно решаване на спорове по държави
Списък на органите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове в държавите от ЕС