ECC-nätverket och covid-19

ECC-nätverket spelar en viktig roll för konsumenterna under coronapandemin. Läs mer här: ECC-nätverket och covid-19

På den här sidan hittar du kontaktuppgifter till konsumentcentrumet i ditt land.

Hur fungerar ECC-nätverket?

Om du bor i ett EU-land, Island, Norge eller Storbritannien kan det europeiska konsumentcentrumet i ditt land

  • förklara dina rättigheter som konsument
  • hjälpa dig att lösa en tvist med en näringsidkare i ett annat EU-land (eller Island eller Norge)
  • berätta vem du kan kontakta om de inte kan hjälpa dig.

Nätverket består av oberoende konsumentcentrum och finansieras delvis av EU-kommissionen. 

Kontakta ECC-nätverket

Du ska alltid kontakta ett konsumentcentrum i det land där du bor.

Österrike

Italien

Belgien

Lettland

Bulgarien

Litauen

Kroatien

Luxemburg

Cypern

Malta

Tjeckien

Nederländerna

Danmark

Norge

Estland

Polen

Finland

Portugal

Frankrike

Rumänien

Tyskland

Slovakien

Grekland

Slovenien

Ungern

Spanien

Island

Sverige

Irland

Storbritannien

 

 

Fakta och siffror om verksamheten

Under 2020 fyller ECC-nätverket 15 år. Hittills har man hjälpt över en miljon konsumenter.

ECC Net 15th Anniversary logo

Key case handling statistics of ECC Net in 2019

Konsumentvägledning

De europeiska konsumentcentrumen tar också fram vägledningar och råd om vanliga konsumentproblem:

Dokument

Ladda nerPDF - 4.9 MB
Ladda nerPDF - 18 MB
Ladda nerPDF - 9.4 MB