ECC Net și COVID-19

Rețeaua ECC joacă un rol semnificativ în consilierea consumatorilor în contextul pandemiei de coronavirus. Aflați mai multe: ECC Net și COVID-19

Dacă aveți nevoie de asistență, adresați-vă ECC-ului local (datele de contact sunt disponibile mai jos).

Cum funcționează ECC Net

Dacă locuiți în UE, Islanda, Norvegia sau Regatul Unit, ECC-ul din țara dumneavoastră poate:

  • să vă explice drepturile pe care le aveți în calitate de consumator
  • să vă ajute să soluționați un litigiu cu un vânzător cu sediul în altă țară din UE (sau în Islanda sau Norvegia)
  • să vă spună pe cine să contactați dacă ECC nu vă poate ajuta.

ECC Net este o rețea de birouri gestionate independent, cofinanțate de Comisia Europeană. 

Contactați ECC Net

Trebuie să contactați ECC Net din țara în care locuiți.

Austria

Italia

Belgia

Letonia

Bulgaria

Lituania

Croația

Luxemburg

Cipru

Malta

Republica Cehă

Țările de Jos

Danemarca

Norvegia

Estonia

Polonia

Finlanda

Portugalia

Franța

România

Germania

Slovacia

Grecia

Slovenia

Ungaria

Spania

Islanda

Suedia

Irlanda

Regatul Unit

 

 

Activitatea ECC, în câteva cifre

În 2020, rețeaua ECC împlinește 15 ani de activitate. A ajutat deja peste 1 000 000 de consumatori.

ECC Net 15th Anniversary logo

Key case handling statistics of ECC Net in 2019

Sfaturi pentru consumatori

Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor publică, de asemenea, orientări și consiliere cu privire la consumatori, cum ar fi

Documente

DescarcăPDF - 4.9 MB
DescarcăPDF - 18 MB
DescarcăPDF - 9.4 MB