ECC-Net ir COVID-19
ECC Net atlieka svarbų vaidmenį konsultuojant vartotojus koronaviruso klausimais. Daugiau informacijos rasite spustelėję toliau pateiktą nuorodą. ECC-Net ir COVID-19
Jei jums reikia pagalbos, toliau rasite savo vietos Europos vartotojų centro (EVC) kontaktinius duomenis.
Kaip veikia ECC-Net
Jei gyvenate ES, Islandijoje, Norvegijoje arba Jungtinėje Karalystėje, jūsų šalyje esantis EVC gali:
- paaiškinti jūsų, kaip vartotojo, teises;
- padėti jums išspręsti ginčą su pardavėju, įsisteigusiu kitoje ES šalyje (arba Islandijoje ar Norvegijoje);
- nurodyti, į ką kreiptis, jei jie negali padėti.
ECC-Net yra nepriklausomai valdomų Europos Komisijos bendrai finansuojamų biurų tinklas.
Susisiekite su ECC Net
Su ECC Net turite susisiekti šalyje, kurioje gyvenate.
Bylų nagrinėjimo apžvalga
2020 m. ECC Net mini savo 15 metų sukaktį. Jis jau padėjo daugiau kaip 1 000 000 vartotojų.
Vartotojams skirtos gairės
Europos vartotojų centrų tinklas taip pat skelbia gaires ir patarimus dėl bendrų vartotojų problemų, pavyzdžiui: