Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata és a Covid19-járvány

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata jelentős szerepet játszik azáltal, hogy tanáccsal látja el a fogyasztókat a koronavírus-járvány okozta helyzetben. További információk: Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata és a Covid19-járvány

Ha segítségre van szüksége, forduljon bizalommal a helyi Európai Fogyasztói Központhoz, melynek elérhetőségéről az alábbi lista megfelelő elemére kattintva tájékozódhat.

Hogyan működik az Európai Fogyasztói Központok Hálózata?

Ha Ön az EU valamelyik tagországában, Izlandon, Norvégiában vagy az Egyesült Királyságban él, a helyi Európai Fogyasztói Központ:

  • tájékoztatni tudja Önt fogyasztói jogairól;
  • ha Önnek nézeteltérése támad egy másik uniós országbeli (vagy izlandi, illetve norvég) kereskedővel, segítséget tud nyújtani Önnek a jogvita rendezéséhez;
  • az illetékes szervhez irányítja Önt, ha nem tud segíteni az adott ügyben.

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata az Európai Bizottság által társfinanszírozott, független irányítású irodák hálózata. 

Kapcsolatfelvétel az Európai Fogyasztói Központok Hálózatával

Önnek abban az országban kell felvennie a kapcsolatot az Európai Fogyasztói Központok Hálózatával, ahol él.

Ausztria

Olaszország

Belgium

Lettország

Bulgária

Litvánia

Horvátország

Luxemburg

Ciprus

Málta

Cseh Köztársaság

Hollandia

Dánia

Norvégia

Észtország

Lengyelország

Finnország

Portugália

Franciaország

Románia

Németország

Szlovákia

Görögország

Szlovénia

Magyarország

Spanyolország

Izland

Svédország

Írország

Egyesült Királyság

 

 

Az eredmények áttekintése

A hálózat, mely 2020-ban ünnepli fennállásának 15. évfordulóját, eddig több mint 1 millió fogyasztónak nyújtott segítséget.

ECC Net 15th Anniversary logo

Key case handling statistics of ECC Net in 2019

A fogyasztók tájékoztatása

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata iránymutatásokat és tanácsokat is közzétesz a gyakran felmerülő fogyasztói problémákra vonatkozóan, többek között az alábbi témákban:

Dokumentumok

LetöltésPDF - 4.9 MB
LetöltésPDF - 18 MB
LetöltésPDF - 9.4 MB